Commentaires pour Coolblue

Snelle levering, product was tamelijk prijzig.

Il y a eu un petit retard dans la livraison mais c'était à cause de Bpost, à qui je n'en veux absolument pas vu qu'ils ont beaucoup de colis. Donc livraison impeccable et ma commande correspond bien à mon attente. Je commanderai encore chez vous avec plaisir

Prachtig toestel voor "thuisgebruik", goede kwaliteit/prijsverhouding, simpele installatie, maakt wel wat lawaai telkens bij opstarten ... maar dit doet niets aan de goede werking. Eigenlijk een echte aanrader voor gewoon werk thuis.

Commandé en fin de journée et livré le lendemain à l'heure prévue, promesse tenue, bravo..!

Snelle levering

commande avec livraison le lendemain ! c'est super ! merçi

Kreeg ook spontaan de vraag of ik nog iets nodig had bij mijn aankoop en idd ik had iets nodig en ze hebben mij daar goed bij geholpen om mijn produkt te vinden. Toppie!!

Duidelijke site, vlot bestelproces. Deze keer voor afhaal in de winkel zelf gekozen. Vriendelijk onthaal, deskundige uitleg. En uit ervaring weet ik dat hun garantie- en terugnamebeleid uitstekend werkt!

We hadden een strijkijzer aangekocht. Bleek dit product defect te zijn, het lekte water. Dezelfde dag in retour gezonden, drie dagen later het nieuwe strijkijzer ontvangen. En dit werkt perfect, goede, snelle en correcte service.

Ik had mijn bestelling geplaatst en werd direct op de hoogte gebracht dat ik 24u op voorhand een mail ging krijgen en dat ik 15 minuten op voorhand ging gebeld worden. Ik dacht eerst dat wordt vaak gezegd maar het is zelden waar. Maar nee dit is toch waar. Toen kwam de levering dit is op het 3de verdiep, normaal tot net achter de deur maar de leveranciers waren zo vriendelijk om mijn wasmachine te plaatsen in de ruimte waar de aansluiting stond. Service een dikke welverdiende 10/10

Super snelle levering!

-

Bij elke bestelling verloopt alles correct en snel.

Eenvoudig mijn keuze kunnen maken op webshop Besteld En geleverd op gewenste dag en goed geïnformeerd ivm levering

Ben de ganse dag thuis geweest niks ontvangen van pakket zoals beloofd Dan krijg ik de melding dat ze het pakket op een Bpost afhaalpunt geleverd hebben en de dag nadien ga ik het daar afhalen en geen pakket aanwezig Krijg ik als antwoord dat het voor na het weekend zal zijn Zeer zeer slechte service

Chauffeur pour la livraison dynamique et très sympa.

Snelle service. Goedkope prijs

4 keer contact gehad met de klantendienst. Ze zeggen een onderzoek te starten en dit kon weken duren want ze vonden het niet. Een uur later onvolledig geleverd. Deel geleverd ander deel terugbetaald. Ik wou geen terugbetaling maar ik wil mijn producten. Veel gedoe dus voor een pakje...

Commande reçue rapidement et en bon état, je recommande

Toute nouvelle robot-tondeuse GARDENA (commandée le 17/03/2024, mise en service un mois plus tard) tombée en panne 3 semaines après. J’avais expressément souscrit à l’assurance conseillée par COOLBLUE. Ouverture d’un dossier ´réparation’ le 15, tondeuse reçue par COOLBLUE LE 16 à 04h du matin. Ce n’est que le 18 mai que le service ´réparation’ me revient en demandant le code PIN, que je transmets par retour de mail. Et maintenant, le 24 mai, le même service me redemande le code PIN… Donc, du 18 au 24 mai, rien n’a été fait sur ma machine, et pire encore, ils ont réussi à perdre le code de la tondeuse ! Et comme on est à nouveau le WE, rien ne sera fait avant le 27 mai. Reverrais-je un jour ma tondeuse réparée ?

We zijn heel vriendelijk onthaald in de wereld knel. We kregen alle informatie die we nodig hadden om een beslissing te nemen. Geen vraag was teveel.

Super gentil et sympathique livreur.

Pas de soucis, le colis a été livré et tout était ok.

Best local shop in Belgium. Always 1000% satisfied of your purchases, service and guarantee

over het algemeen ben ik tevreden met de aangekochte producten - bij de informatie (in de winkel) over de mifi router had k problemen verwacht (en mijn bzorgheid ook aangegeven) maar de verkoper zei dat t vrijwel 'plug en play' was. dit was jammer genoeg niet het geval en het zou raadzaam geweest zijn om voor de verschillende telenet providers een lijstje mee te geven van parameters die moeten ingegven worden opdat alles werkt. dit heeft bij mij heel wat uren (en frustraties) veroorzaakt. al de andere aankopen (tv, switch, mesh router, iphone) werden vlot geinstalleerd. dus tevreden maar niet helemaal gezien bovenstaande