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8,3
2 969 avis au cours des 12 derniers mois
84% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 836
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 882 715

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10

Vlot, professioneel en vriendelijk

Ik had niet veel tijd en de nieuwe cash machine sputterde tegen, maar uiteindelijk werd alles snel en vlot afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Aminata N'Diaye , Hoboken
10

Zeer vriendelijk en een groot assortiment producten..

Wat mij meest opviel was de klantvriendeljkheid naar de klant toe! Is echt top!! Ook kan je de producten afhalen de dag zelf of dag erna of laten versturen. Zeker allemaal pluspunten

  • Aanbevelen? Ja
Melissa , Antwerpen
10

correcte en zeer snelle levering !

Correcte en zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
stephen thuet , Sint-Martens-Latem
5

Snelle levering, correcte uitvoering van mijn order!

Jammer dat het hoesje bij de GPS een veel te grote maat is. Mocht de gps en het hoesje niet in één pakket verkocht worden, ik stuurde het hoesje retour. Voor de rest supertevreden over de snelle en correcte uitvoering.

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Avelgem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ria, Wat ontzettend jammer om te horen dat het hoesje voor jouw GPS te groot is. Hier willen we je natuurlijk een passende oplossing voor voorzien. Zou je jouw situatie op mail kunnen zetten en ze doorsturen naar onze klantenservice (e-mail: [email protected])? Zo kunnen we hier een kijkje naar nemen en kunnen we zien wat we voor je kunnen betekenen. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Heel goede uitleg in de winkel ; handige website en snelle levering.

Ik liep de winkel op de Louiselaan binnen en vroeg inlichtingen. Omdat de verkoper geen Nederlands sprak, hebben we het gesprek in het Frans gedaan. Ik kreeg een mooie uitleg ; hij nam de tijd voor mij. Nadien besteld op de website en zééééér snelle levering ! Top gewoon!

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Oudergem
9

mijn probleem in één beweging opgelost

een ontevreden produkt,zonder enig probleem opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Coudenys Rudi , Ronse
10

Steeds tevreden!

Heb al tamelijk veel gekocht bij coolblue, televisie, gaming laptop en pc, Headset, homecinema.. en nog nooit teleurgesteld geweest.

  • Aanbevelen? Ja
Jasmin Michhoudt , Lievegem
10

Perfect

Alles verlopen zoals gewenst

  • Aanbevelen? Ja
Tim , Kessel-Lo
10

aanrader

na op de site gekeken te hebben, heb ik in de winkel mijn product gekocht, zeer goed geholpen geworden door de winkelbediende,

  • Aanbevelen? Ja
eddy , kapellen
10

Alweer supersnelle levering van een OK product

Had de Go Pro ruitenplakkerhouder besteld. Zo'n ding met een zuignap om je GoPro als dashcam te gebruiken. De dag erna was het er en van goede kwaliteit met alle toeters en bellen zodat je het kan aanpassen naar wens. Het vergt enkele minuten om te ontdekken welke tussenstukken passen maar das to opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Lorenzo , Aarde
10

Parfait

Meilleurs service !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Abdellatif , Vilvooede
10

Rien à reprocher

Première expérience très bonne. Achat rapide et livraison prévue dans les temps avec beaucoup de renseignements à ce sujet

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gregory , Bruxelles
8

Goed ontvangen

Ruime winkel en vlot bediend.

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Waregem
10

Snel en perfect !!

Ik ben zeer tevreden over de snelle en perfecte levering !!

  • Aanbevelen? Ja
Odet , Tielt
4

Service clientèle à réorganiser!

Prix ok mais SAV proche de la nullité à part la sympathie. Patience rudement mise à l'épreuve. 11 interlocuteurs pour le même problème. Intervention d'un tiers pour le résoudre! En espérant que cette première expérience ne se renouvellera pas, je laisse le bénéfice du doute en recommandant quand même.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Linda Guissard , 6600 - Bastogne

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Madame Guissard, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service ! Pourriez-vous nous faire savoir dans un e-mail séparé pourquoi vous n'êtes pas satisfait de notre service ? De cette façon, nous pouvons vous aider et vous donner le service que vous méritez ! En outre, Coolblue a effectivement beaucoup d'agents. Malheureusement, tous nos agents ne travaillent pas la même heure/le même jour et pour éviter que vous n'obteniez une réponse qu'après plusieurs jours, un autre agent peut prendre votre situation et vous fournir une réponse dans les meilleurs délais. Nous ne voulons certainement pas rendre votre expérience avec nous impersonnelle, mais souhaitons simplement vous fournir une solution aussi rapidement que possible ! Cordialement, Coolblue

9

Goed

Broodbakmachine zat in zijkant een buts in maar is inmiddels terug gestuurd kan altijd gebeuren

  • Aanbevelen? Nee
Eddy Seuntjens , Hofstraat 18 2470 Retie
9

Service rapide

..

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Cedric , Montzen
10

Parfait

Envoi rapide et tout est conforme à la decsr9ption des articles. Juste dommage que le carton de la playstation 5 et de la manette soit abîmés.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Mariame DARRAZ , Neder-over-heembeek
10

service rapide

produit conforme à la commande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
SERGE GODFROID , JAMBES (NAMUR)
9

Super goed geregeld

Ik ben zeer tevreden over de service van Coolbleu , alles netjes en op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Kurt , Baal
10

Très bonne expérience

Livraison rapide et ponctuel on est bien informé de l heure de passage rien à dire

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patricia , 1020 Bruxelles
10

Rapide conforme

Très. Rapide conforme aux attentes

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
daniel capillon , mouscron
10

Alles perfect verlopen

Alles perfect verlopen, vriendelijke bezorger

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Hoeselt
10

Parfait

Comme promis reçu le lendemain, super contente

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Celia , clavier
9

achat et info produit facile d'accès, site intuitif.

achat et info produit facile d'accès, site intuitif, mais une demi étoile en moins pour le manque d'infos ou de lien sur le cashback du fabriquant… Cliquez sur le lien "cashback" pour avoir l'info suivante; " Pour savoir comment cela fonctionne, lisez ce qui suit sur cette page". Moi j'ai rien trouvé! Bon, c'est pas la mer à boire non plus, mais tellement plus facile avec un lien pour une personne peu habituée.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christian Boeker , Remicourt

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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