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8,3
2 969 avis au cours des 12 derniers mois
84% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 836
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 882 715

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10

Vlotte bestelling en levering

Artikel zoals omschreven Handige tips na ontvangst van het product Makkelijk bestellen Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Neeroeteren
3

op tijd geleverd, maar artikel beschadigd

Expres niet op bol.com besteld, want al slechte ervaring gehad (beschadigd artikel), dus gekozen voor coolblue, maar zelfde meegemaakt... stofzuiger is retour opgestuurd, nu nog wachten voor vervanging...

  • Aanbevelen? Nee
Elise Goulem , Moorsele

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Elise, Het spijt ons te vernemen dat je een slechte ervaring hebt gehad met de bezorging van je stofzuiger. Zodra we de stofzuiger retour hebben in ons magazijn sturen we je de nieuwe toe. Gezien het niet leuk is om extra lang te moeten wachten op je stofzuiger hebben wij je voorzien van een tegoedbon. Deze zal binnen 1 werkdag te zien zijn in jouw Coolblue account. De tegoedbon is bovendien 1 jaar geldig en kun je gebruiken op ons volledig assortiment. Met een glimlach, Coolblue

8

zeer vriendelijk en stipt op tijd

In de toekomst zeker en vast nog bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Filip Boesmans , Landen
10

Super

Veel informatie op de website over het product en ook hulp bij het kiezen. Na het bestellen kreeg ik ook direct mail hoe ik aan de slag kon met het product. Zaterdagavond besteld en zondag nog geleverd! Wat een service!

  • Aanbevelen? Ja
Maxime , Aalst
10

Uitmuntend!

Coolblue doet steeds wat ze beloven!

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Kessel
10

Excellent service

Commandé le samedi soir, livré par bpost le lundi. Service rapide et fiable.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe , Charleroi
10

Altijd goed

Is zeker een aanbevelen

  • Aanbevelen? Ja
Daniella , Boom
10

Top service!

Amper enkele uren na bestelling al geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Antwerpen
10

Correct!

Overzichtelijke website, duidelijke technische info.

  • Aanbevelen? Ja
Peter Baetens , Zaventem
10

gisteren besteld, vandaag geleverd

het kan niet beter

  • Aanbevelen? Ja
victor vandekerckhove , antwerpen
10

Goede vlotte levering

Geen problemen gehad

  • Aanbevelen? Ja
Brent Debruyne , Ieper
9

top

top service

  • Aanbevelen? Ja
rony , Berchem
10

Goeie service

De chauffeur was heel vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Jurgen , Haeck
10

Perfecte communicatie en Coolblue levert altijd snel

Altijd een vriendelijke levering. Altijd op tijd zoals jullie beleven en de communicatie per mail en sms is echt geweldig

  • Aanbevelen? Ja
Sebastien , Kontich
10

Rapide et efficace

Livreurs aimables, efficace et serviables.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Francesca , Gembloux
10

Excellent

Aucun problème, ponctuel, très sympatique. Livraison parfaite

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Lydia , Anderlecht
2

Catastrophique !!!

J’ai reçu mon taille-haie commandé le jeudi soir le lundi matin au lieu du vendredi matin alors qu’il faisait beau et que j’avais l’intention de faire mon jardin ce beau weekend ! Alors que je suis passé le vendredi et le samedi au magasin Coolblue de Zaventem et appelé 3 fois le siège ! Très très mauvaise expérience et je ne commanderai plus jamais sur ce site … Triste….

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Eric Frésé , Waterloo

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que des problèmes sont survenus lors de la livraison de votre colis en magasin. Ce n'est certainement pas ce que vous pouvez attendre de nous ! Après avoir vérifié, il semble que l'appareil a été livré à domicile. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni d'un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Le bon sera visible sur votre compte Coolblue à partir de demain. Cordialement, Coolblue

10

Mooi op tijd

Zonder beschadigingen geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Stef , Poperinge [8970]
4

Publicité mensongère, délais non respectés

Publicité mensongère, délais de livraison non respectés

  • Nous recommanderiez-vous? Non
George , Belgique

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour George, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service de livraison. Comme nous souhaitons vous aider le plus rapidement possible, nous vous recommandons de prendre contact avec notre service clientèle. Nous pourrons ainsi examiner votre situation en détail et vous proposer une solution appropriée dans les plus brefs délais ! Cordialement, Coolblue

10

Coolblue is the best.

Snel geleverd en perfect op de hoogte gehouden van de excacte levertijd wat zeker een pluspunt is!

  • Aanbevelen? Ja
Rudy Heirman , Wommelgem
2

Livraison d'un colis sur 2

C'est à moi à prouver que le colis n'a pas été livré!!!!!!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Emmanuelle , Bruxelles

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Emmanuelle, Nous comprenons qu'il n'est pas agréable que l'enquête sur votre colis manquant n'ait pas donné la réponse souhaitée. Nous vous encourageons à répondre au message électronique de notre Backoffice si vous n'êtes pas d'accord avec la décision de PostNL. Nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons reçu des nouvelles de leur part. Meilleures salutations, Coolblue

10

Simple, rapide et efficace !

Simple, rapide et efficace !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Cristina , Vilvoorde
6

Was defect

Geen ervaring was defect

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Vorselaar
10

Zeer goed

Snelle goede levering. Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Sabina , Minderhout
10

Supersnell geregeld

Artikel als beloofd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Tomas , Balen

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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