Français
8,5
2 956 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 247
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 855 268

Filters

10

Correcte afhandeling van de bestelling

Correcte afhandeling van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Vosselaar
10

Super sevice is hun motto

Uitstekende communicatie en service in samenwerking van de vlotte en vriendelijke tot aan de deur brengen van B-Post. Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Martine Cool , Brugge 2
10

Betrouwbaar

Ondanks een foutje van mij , alles toch rechtgezet

  • Aanbevelen? Ja
Dirk Wijns , Tremelo - 3120
10

Nog steeds heel erg klantvriendelijk en service minded

5 sterren omdat Coolblue voor mij (als klant van het eerste uur) de meest betrouwbare webshop blijkt te blijven na al die jaren. Je kunt met hun competente mensen op de klantendienst nog telefoneren en samen naar een oplossing zoeken. Daarom koop ik met vertrouwen bij Coolblue voor specifieke of delicate producten, alhoewel ze niet steeds de goedkoopste zijn. Maar dit laatste wordt door de aangeboden service ruimschoots gecompenseerd.

  • Aanbevelen? Ja
Benny , De Panne
10

Top

Alles vlot gegaan. Printer makkelijk te installeren . Werkt perfect. Leuk een extra lade voor fotopapier .

  • Aanbevelen? Ja
Enrika , Grimbergen
8

Bla

Bla

  • Would you recommend us? Yes
Robby , Zoutleeuw
1

Geen correcte service of hulp bij niet leveren en teruggave van gelden

Vorige week bestelling geplaatst en niet ontvangen en dan maar bestelling geannulleerd daarna mijn geld teruggevraagd maar enkel terug in tegoeden zelfs na verschillende telefoons en mails (het gaat niet om een klein bedrag) de hulp of steun om een oplossing was ook ver te zoeken wel steeds vriendelijk afgescheept door klantendienst en voelde me telkens weer de ****** LET OP bij je bestelling denk 2 keer na Als het goed gaat ok maar als er iets fout gaat sta je nergens

  • Aanbevelen? Nee
Kurt , Steenokkerzeel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Kurt, Het spijt ons te vernemen dat we je niet hebben kunnen verder helpen voor de terugbetaling van je retour. Bij nazicht blijkt dat het betaald bedrag met Ecocheques voldaan was. Helaas kunnen we een betaling met Ecocheques enkel als shoptegoed geven bij annulatie van de bestelling. Je kan nadien met dit shoptegoed een ander ecocheque-product bij ons bestellen. Met vriendelijke groeten, Coolblue

8

Snelle levering

Misverstand tav installatie is door chauffeur snel verholpen. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Hasselt
1

nog geen ervaring

Ik heb het pakket nog niet ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Wendy Giebens , Schelle

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Wendy, Wij begrijpen dat een vertraging tijdens de levering van jouw pakketje niet al te leuk is! Wij hebben inderdaad kunnen terugvinden dat jouw bestelling een kleine vertraging had opgelopen omdat er de dag van de levering niemand thuis bleek te zijn. Gelukkig zien we dat je de bestelling gisteren namiddag in het postpunt bent gaan ophalen. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Top

Geweldig

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Mechelen
10

Top service

Vlotte bestelling, vlotte levering en vriendelijke service!

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Wilrijk
10

Alles is goed verlopen

's avonds besteld, en aangekomen op beloofde uur.

  • Aanbevelen? Ja
Nele , Hoboken
10

Toujours su rapide

Disques durs arrivés le lendemain de la commande!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gerd , SPA
10

Respect pour tout !

Plusieurs expériences et impecccc !!! Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Claudine Hulet , Étalle
3

Een korting bij aankoop ivm mijn verjaardag werd geweigerd zonder voor mij echte reden.

Zeer slechte ervaring ivm het toekennen van een verjaardagskorting van 5eur bij aankoop van mijn PC; Het gaat om een detail, buiten het product zelf.

  • Aanbevelen? Ja
Frans Joostens , Opwijk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Frans, We vinden het zeer jammer dat je de verjaardagkorting niet hebt kunnen gebruiken op je bestelling. Om dit voor je op te lossen willen we je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. Op deze manier hebben we een beter zicht op al je gegevens om zo te achterhalen wat het probleem is met deze bon. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Super bezorgservice

Super vriendelijke bezorger die het niet erg vond om enkele minuten te wachten tot ik thuis arriveerde om een handtekening te kunnen geven. Ik ben tevreden met de service.

  • Aanbevelen? Ja
Kristina , Wetteren
10

Impeccable

Rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Françoise Overloop , BOIS-D'HAINE
10

service impeccable et rapide

Commande facile. Infos clairs. Qualité et rapidité du service

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jerome , Saint-Vith
9

Super produit bien emballé et complet

L’envoi est super rapide le produit est clean rien à signaler c’est juste un peu de saleté mais nettoyage facilement

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bastien , Meux
8

Goed

Juist info en correct geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Alfons Stuyts , Berendrecht
10

Goede informatie en snelle levering

Geen ervaring met naverkoop

  • Aanbevelen? Ja
lieve , Lier
6

Spijtig dat ze de oude frigo niet wouden meenemen

De oude frigo werd niet meegenomen.. omdat er in de gang een houten plank lang over het Keldergat.. eerder een excuses denk ik.. ze is tenslotte ook zo binnen geraakt…

  • Aanbevelen? Ja
Benjamin , Brecht
1

Absoluut niet tevreden met de levering !.

Ik mag mijn bestelde Televisie op het postkantoor gaan afhalen… ik ben 72 jaar en alleenstaande zonder auto !! Terwijl ik net bij Coolblue bestelde omdat ze aan huis leveren !

  • Aanbevelen? Nee
Maria Magdalena , Compeers

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Marleen, Het spijt ons te vernemen dat er iets fout blijkt te zijn gelopen met de levering van je televisietoestel. Bij nazicht blijkt dat er inderdaad iets mis is gelopen bij Bpost zelf maar dat je intussen het toestel al bent gaan ophalen. Om dit ongemak wat aangenamer te maken, hebben wij je voorzien van een tegoedbon. Deze zal binnen 1 werkdag te zien zijn in jouw Coolblue account. De tegoedbon is bovendien 1 jaar geldig en kun je gebruiken op ons volledig assortiment. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Zeer tevreden!

Zondag besteld, maandag correct geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Vosselaar
10

Uitstekend en vlug

Vandaag besteld en morgen geleverd, sneller kan niet vind ik dus SUPER!

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Eppegem

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.