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8,5
2 949 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 265
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 856 400

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10

Uitzonderlijk snel geleverd!

Blij met de snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Kevin Vander Heyden , Tollembeek
10

Snelle en correcte service

Snelle en correcte service. Verzorgde levering op de afgesproken dag

  • Aanbevelen? Ja
Paul Van Gool , Essen
5

Le délai de livraison n'est pas respecté.

Bonjour, je commande du matériel chez coolblue quand il y a urgence. Le matériel a été livré en retard. Je paie la marchandise plus cher que sur d'autre market place pour avoir ce service mais vous n'avez pas respecté vos engagements. Vous devez anticiper les périodes de surcharges bien connues (black friday, noel, ....) et y remédier. Bonne journée Pierre

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Pierre , Limbourg

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Nous comprenons votre déception face à cette situation. Nous faisons toujours notre mieux pour offrir le meilleur service, ce qui n'a pas été fait dans votre cas. Veuillez nous en excuser. Si vous pouvez nous donner une nouvelle chance à rectifier la situation, nous vous invitons de nous envoyer un mail au [email protected] avec le numéro de votre commande. Nous serons ravis de pouvoir vous aider davantage. Cordialement, Coolblue.

10

Uitmuntende afwerking

Zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
luc , Houthalen
4

Pakketje nog niet ontvangen

Normaal altijd een goede en snelle levering, nu nog steeds niets ontvangen:.

  • Aanbevelen? Nee
Hanae , Antwerpen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Hanae, Jammer dat je je nieuwe bestelling nog niet hebt mogen ontvangen. Wij streven ernaar om de beste service te bieden aan onze klanten, zowel voor als na aankoop, maar vooral om onze pakketjes de volgende dag in huis te leveren. Onze oprechte excuses dat dat in jouw geval niet is gelukt. Mocht je ons een nieuwe kans willen geven dit recht te trekken, raden we je aan om ons een mail te sturen naar [email protected] met je ordernummer. Wij zien graag je mailtje tegemoet om je te kunnen helpen hierbij. Met vriendelijke groeten, Coolblue.

10

Coolblue is top

Super goede uitleg en service in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
Dimitri , Zutendaal
10

Goede service

Goede klanten service en goede producten

  • Aanbevelen? Ja
Seppe , Bilzen
10

Snel en uitstekende klantenservice

Mooi aanbod, snelle levering en qua communicatie naar de klant toe uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Gent
10

Uitstekende service

Top! Op tijd geleverd en perfect geplaatst zoals gewenst

  • Aanbevelen? Ja
Julie , Turnhout
10

Super

Heel goed voor 23 u besteld en de dag daarna staat deze bij je thuis gemonteerd en zij nemen je oud toestel mee Fantastische opvolging via mail , sms en bellen

  • Aanbevelen? Ja
Alain , Schoten
10

Top service

Zeer snel geleverd mooie promo

  • Aanbevelen? Ja
Christian , Vanormelingen
10

Goede webshop, prijs en bezorging

Kon op zondag geleverd worden , maar vond het fijn dat de duurzamere optie op maandag mogelijk was. Heb die dan ook gekozen.

  • Aanbevelen? Ja
Steve , Torhout
9

Disque dur externe

Demande dimanche après-midi un disque dur externe pour mon p.c ,reçu le lundi midi par la poste !! Service soigné, rapide, et traité avec soin, merci l'équipe

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Daniel Colpaert , Fayt-lez-Manage
9

Levering met fiets

Super dat er met de fiets geleverd wordt

  • Aanbevelen? Ja
Johannes Cannoodt , Gent
10

C'est cool!! Avec Coolblue

Livraison comme prévu, article bien emballé, je recommande fortement coolblue

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sami , Clabecq
10

goede en snelle service

ze leveren op het moment dat ze zeggen . en prijs kwaliteit is prima

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Maaseik
10

Zoals altijd alle punten

Altijd snel geleverd, top service, goede keuzehulp. Nooit twijfelen, kies coolblue!

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Oostduinkerke
10

Snelle levering

Goede prijs en een kwalitatief goed produkt

  • Aanbevelen? Ja
Pierre , Moens
10

Een vlotte, duidelijke aankoop

Ik vond het product waar ik naar zocht met duidelijke informatie, werd bericht gegeven over de stages van de bezorging en kreeg mijn pakketje op tijd. Bezorger was heel vriendelijk en de website is heel gebruiksvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Sebastiaan , Gent
8

koffiegeluk

als een kleintje kunnen kiezen

  • Aanbevelen? Ja
Mie Baert , Destelbergen
10

Top service

Snelle levering, goed verpakt, conform product

  • Aanbevelen? Ja
Olivia , Overijse
10

Excellente

Livraison rapide et dans les temps.Produit correspondant à la demande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Albert Van der Linden , Waremme
10

Geweldig

Super!!! En dan ook eens snelle levering gewoon geweldig.

  • Aanbevelen? Ja
Sylvester , Meldert
10

Prima service- snelle levering

Positieve ervaring met alle leveringen

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Bassevelde
5

livraison pas respectée

J'ai fais un achat en ligne avec date de livraison un dimanche (anniversaire de ma fille) livraison proposée sur la plate forme . Sauf que rien n'est livré le jour prévu ni le lendemain. Ensuite un mail en indiquant colis à récupérer dans un point relais hors personnes ne s'est présenté chez nous, de plus en me rendant au point relais (shell) on me dit que le colis a été livré au bureau de poste. Imaginez la déception de ma fille! J'aurai mieux fais d'acheter directement en magasin.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
vincent , eghezee

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonsoir Vincent, Merci pour votre réaction. Nous avons effectivement constaté que votre commande a été légèrement retardée, mais que votre colis a été livré le 14/11. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas été livré à temps pour l'anniversaire de votre fille. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni d'un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Cordialement, Coolblue

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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