Réponse du propriétaire de l'entreprise
Goeiemorgen Peter,
Wat jammer om te lezen dat je je pakketje niet zoals afgesproken kon afhalen in de winkel. Wij doen altijd ons uiterste best om de klant zo snel mogelijk en efficiënt mogelijk te helpen. Na onderzoek is het ticketsysteem hier de beste oplossing voor. Helaas was dit niet het geval in jouw situatie. Hierdoor willen wij jouw onze excuses aanbieden.
Mocht je ons een kans willen geven dit recht te trekken, dan nodigen wij je uit om ons een mail te sturen naar [email protected] met de 2 ordernummers. Nogmaals, onze oprechte excuses en we zien je bericht graag tegemoet, om je meteen verder te kunnen helpen.
Met vriendelijke groet, Coolblue.