problemen bij terug brengen defect toestel cool blue winkel in brugge
Toen ik mijn quest 3 terug bracht omdat het een dode pixel had. kon dit niet omdat de serial number van headset niet overeenkomt met die van de doos. Dit komt omdat de doos een serial nummer heeft en de headset een andere serial nummer. Ik werd beschuldigd dat ik een andere headset terug bracht die niet van coolblue kwam. uiteindelijk wouden ze hem terug nemen als ik 50 euro bij betaalde.
Meer dan een uur in totaal zijn ze bezig geweest met the vr onder de loep te nemen om imperfecties te vinden.
In de plaats van klanten Vals te beschuldigen J. en E. die werken bij coolblue brugge. Best eerst eens je producten kennen voor je ze verkoopt.
uiteindelijk klantendienst gebeld die zeer vriendelijk waren. ze zeiden dat ze het zouden bekijken en mij laten weten in de toekomst
Ik heb bij coolblue een frigo, koelkast , vriezer ,tv , quest 2, gaming pc en over gekocht in de laatste jaren. Nooit miserie gehad met retours wanneer dit nodig was. Ik betwijfel of ik ooit nog iets koop bij coolblue na deze ervaring.
