Un peu trop d'attente pour retirer son colis
Il y avait assez bien de monde au moment de retirer le colis. De nombreux clients venaient pour effectuer un achat, un processus assez long. Il devrait y avoir un préposé qui traite en priorité les retrait de colis. Nous avons fait l'effort de choisir sur Internet, évitant de monopoliser le temps des employés Coolblue et je pense que le délai pour retirer un colis devrait être monopoliser.
J'ai attendu 1/4 d'heure, c'est donc un peu acceptable mais c'est énervant de voir 3 clients qui font des achats en train d'être servi alors qu'il y a plusieurs clients qui doivent juste retirer leur colis en file d'attente.
Sinon votre site internet n'est pas mal fait.