Commentaires pour Coolblue

Ik heb mijn Iphone ge pre-ordered, kom je voor de keuze te staan in de winkel ophalen of thuis laten leveren staat er netjes vermeld laat je het thuis leveren kan het later zijn. Kom je hem in de winkel halen dan heb je hem 22 september. Prima zal hem in de winkel gaan halen dat heb ik er voor over. Krijg je netjes een mail dat je bestelling op 22 september klaar zal liggen Ondertussen een week later, geen mail niks sta je daar in de winkel op om 15u. Hebben ze geen toestel voor je en zien ze dat er iets mis is gegaan en zou een mail om 12u moeten hebben gehad. Niks aan de hand kan gebeuren. Dan vraag ik wat zijn nu de volgende stappen zijn leggen ze me netjes uit dat ik gewoon mijn bestelling moet laten staan en dat ik per mail gecontacteerd wordt. Het zou wel tot 6 weken kunnen duren wat ik al helemaal waanzin vind want wat is het nut van een pre-order als ze gewoon tegen de maan aan verkopen zonder het product te kunnen garanderen. 23 September krijg ik een mail morgen ligt je product in de desbetreffende winkel, helemaal perfect volgende day is het 13u nog steeds geen mail dat het product er is. Bel ik naar coolblue klopt die mail niet krijg ik ineens een andere uitleg over hoe heel het pre-order process in elkaar zit en krijg ik te horen dat er donderdad 28 september een nieuwe levering zal zijn en mijn product erbij zal zitten. 28 september nog steeds niks, eventjes weer bellen krijg ik te horen dat er helemaal geen levering heeft plaats gevonden en dat het nog tot 6 weken kan duren.... Ik weet waarom ze uberhaupt nog meedoen aan zo een pre-order als ze dat toch niet kunnen verwezelijken...

De bezorger wachtte tot ik beneden was van mij appartement, liet het pakje niet onbewaakt achter. Ik kreeg een berichte en de timing klopte, super dus!

Vlotte service, correcte prijzen, goed advies.

Toujours ravis lors de mes commandes sur Coolblue. Le choix est grand, varié et souvent de stock. La livraison est super rapide!

Onlangs had ik een Wacom Intuos s tekentablet zo snel als mogelijk nodig. Via CoolBlue kon ik een exemplaar bestellen. Ik had aangegeven om het pakje aan een afhaalpunt te leveren aangezien ik niet heel de dag aan de deur wilde wachten. Ik kreeg een bevestigingsmail waarin er stond vermeld dat het pakje om 11u00 afgehaald kon worden. De volgende dag kon ik het pakje inderdaad om 11u00 afhalen. Er was geen vertraging, het pakje was goed verpakt en het product was niet beschadigd.

Toen de koffiemachine voor mijn klanten het begaf zat ik even met de handen in het haar. Echter, CoolBlue bracht snel verlichting. Even kijken op de website, bestellen en voor ik het besefte werd ze al geleverd. Super blij met de inzichtelijke informatie op de website, de makkelijke bestelling en de vlotte levering. Top service!

Service rapide et prix intéressants. Par contre juste un peu dommage que l’article soit livré dans l’emballage original et non dans une caisse.

Zeer vriendelijk en heel behulpzaam ! Als het goed is mag het ook gezegd worden , meestal zeggen ze het alleen als er klachten zijn !

Correcte beschrijving van het product.

Snel geleverd +telkens tips van jullie . super goed

Snelle service!

la commande reçue correspondait en tous points à mon attente

Vandaag besteld en de dag later in huis. Top!

Zeer correct, op tijd afgeleverd

Vriendelijke personeel snelle levering

Zeer goed

Mijn bestelling werd heel snel geleverd.

Reeds vele malen besteld bij Coolblue en nog nooit problemen gehad, men doet wat men beloofd!

Aussitôt commandé Aussitôt arrivé

correct - snel - veel artikels

IDEM

De producten worden (bijna) altijd op tijd geleverd en jullie klantenservice is super. Alleen vind ik persoonlijk dat jullie weinig aanbiedingen hebben, en de aanbiedingen die er zijn gaan meestal over kleine bedragen.

Ik las mijn e-boeken op tablet. E-reader is wel praktischer, dus zeer tevreden van mijn aankoop. Online uitleg van Coolblue helpt bij installatie.

bij onze laatste aankoop van een iPhone bij Coolblue Wilrijk werden we snel en heel vriendelijk geholpen door Tom. hij nam geduldig de tijd om ons te adviseren welk toestel we best zouden aanschaffen en zorgde ook voor het perfect aanbrengen van een beschermglas. van ontvangst tot betaling een aangename ervaring. ook de organisatie in het algemeen goed geordend en gestructureerd bij aankomst enz maakt een positieve indruk.

Alles vlot verlopen- Snel - correct - goede verpakking - zondaglevering - top! Bedankt!