Ik ben altijd blij met CoolBlue voor zover...
Altijd correct, telkens vriendelijke bediening, makkelijk bereikbaar zelfs op latere uren, meestal iemand die technische kennis heeft wat toch wel belangrijk is voor deze job.
Ik verwacht niet dat iemand alles kan weten over elk product maar toch doen zij desnoods het nodige opzoekingswerk.
Ik waardeer dat iemand eerlijk blijft als ze iets niet weten en dat doen de support medewerkers voor zover ik tot nu ondervonden heb.
Liever zo dan klanten voorliegen want zo heb ik het ook al genoeg meegemaakt.
Je merkt dat als klant.
Dit is wat ik hoofdzakelijk bij contact heb ondervonden en ik ben blij tot nu toe met jullie support.
Overzichteljke website met nodige uitleg over een product en vergelijkingen met andere.
Prijzen kunnen scherper.
Vriendelijk groeten,
Pascal Redant