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8,3
2 981 avis au cours des 12 derniers mois
84% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 914
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 890 073

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2

Livraison

Livraison non respecté......

  • Aanbevelen? Nee
Eric Tatarevic , Ougrée

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Eric, Nous comprenons qu'un retard dans la livraison de votre colis n'est pas très agréable ! Nous avons effectivement constaté que votre commande a été légèrement retardée, mais que votre colis a été livré aujourd'hui. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni avec un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Cela prend généralement 1 jour ouvrable pour que le bon sera visible sur votre compte Coolblue. Cordialement, Coolblue

10

Heel het was hier in 1 dag

Heel snel

  • Aanbevelen? Ja
Adam , ANTWERPEN
9

vlot

Vlotte bestelling/betaling online. Vriendelijke bezorger, die ook de nodige uitleg gaf

  • Aanbevelen? Ja
Elisha Tas , Brugge
2

Tweedekans is tweedehands

Ik heb een tweedekans product gekozen. Voor 8% korting op de normale prijs, krijg je een meer dan eens gebruikt product, vol krassen. Dit kan ik op tweedehands of marktplaats kopen voor de helft van de prijs. Oplichting dus. Ik sta wel achter het idee om via dit systeem een klein steentje bij te dragen aan de afvalberg, maar niet als Coolblue er nog dikke winst op maakt.

  • Aanbevelen? Nee
Reinout Depoorter , Hever

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hey Reinout, We begrijpen dat je niet tevreden bent met het tweedekans product die je van ons ontving. We raden je aan om contact op te nemen met onze klantenservice samen met enkele foto's van je pakket en jouw ordernummer. Zo kunnen we je zo snel mogelijk voorzien van een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Coolblue

8

Bonne livraison et excellent produit

La livraison a été faite à domicile et la poste a porté les paquets lourds, jusque devant la porte. Le seul problème, c'est que la Poste n'a pas envoyé de message pour prévenir de l'heure de livraison. Si je n'avais pas été là, Ils auraient laissé un barbecue de 800 euros devant la porte de la maison. Ils faudrait que Coolblue interpelle la Poste à ce sujet. Sinon, le barbecue Weber est impeccable et fonctionne parfaitement. Très haute qualité.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
F. , Bruxelles
9

Je recommande vivement

Service rapide et fiable Quand vous commander avant 23h59 livrer le lendemain Tout arrive bien emballé et correctement livrer Aucun retour de produit depuis que je commande chez coolblue Je vous les recommande N'hésitez plus et commander en ligne chez eux

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Tony , Houdeng-Aimeries
10

Super blij mee. Op tijd geleverd!

Prijs/ kwaliteit top!

  • Aanbevelen? Ja
Alexander Inghels , De Klinge
10

coolblue is sinds 2003 mijn trouwe leverancier

ik bestel al jaren bij coolblue, prima produkten met een marktconforme prijs en perfecte service. Defect, fout geleverd of andere problemen, het komt bijna niet voor maar als het toch gebeurd zorgt coolblue steeds voor de beste oplossing en service. geen gedoe met webshops die je niet kan bereiken eens je betaald hebt. Coolblue staat steeds tot je dienst .

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Brecht
10

Klantenservice 10/10

Al meerdere malen spullen gekocht bij coolblue, telkens supergoed geholpen, ook bij retourmeldingen alles snel en correct afgehandeld!

  • Aanbevelen? Ja
Gillie , Borgerhout
10

Correct , snel

Vlug geleverd en zoals voorgesteld

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Baardegem
10

Steeds correcte service

Al enkele keren online besteld met coolblue. Steeds stipte levering dag erna.

  • Aanbevelen? Ja
Kelly , Opvelp
10

Commande tellement express

Hyper étonnée !! J'ai commandé pour écran d'ordinateur a 23h30 ! Je l'avais déjà le lendemain à 09h30 !!!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Natacha , Evere
10

Gewoon goed

Steeds levering op tijd met de meeste zorg Gewoon ´ cool ´ Doe zo verder

  • Aanbevelen? Ja
Georges , LINDEN
10

Zeer professioneel en vriendelijk team

Wij komen terug. De winkelmedewerkers zijn uiterst geduldig en hulpvaardig.

  • Aanbevelen? Ja
Karin , De Ron
8

Vlotte en behulpzame service

Omdat ik twijfelde tussen 2 modellen friteuse bestelde ik nog niet online. Met de verkoper overliep ik in de winkel de pro's en de contra's om tot een besluit te komen. Het enige jammere aan Coolblue vind ik dat het niet mogelijk is om toestellen live te bekijken en te vergelijken. Je moet eerst kopen om het toestel te mogen zien. Bekijken gaat wel voor de meeste smartphones die in de winkel zijn uitgestald, maar voor kleinere huishoudtoestellen niet. De uitgestalde huishoudtoestellen zijn zeer beperkt. Je krijgt wel 30 dagen ruiltijd maar ruilen vermijd ik liever. Toch kies ik meestal voor Coolblue omwille van de goede service en de vlotte omruilmogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
Elisabeth Mannaerts , ANTWERPEN (2018)
1

Commande frigo américain

J’ai commandé un frigo américain en stock le 1/8 Livraison le 7/8… reportée au 12/8 Le 12/8 pas de livraison Reportée au 26/8. Bref fuyez Service après vente nul et souvent absent.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
PY , Manhay

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Monsieur/Madame, Merci pour votre réaction. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre frigo ne peut avoir lieu que le 26/08. Si vous souhaitez l'avancer, vous devez contacter notre service clientèle. Nous pourrons ainsi voir si le frigo peut encore être livré cette semaine. Cordialement, Coolblue

8

Goede aankoop. Doet wat het moet doen, met snelle, correcte levering

Al veelvuldig gebruikt. Een beetje zoeken welk hulpstuk het beste werkt. Correcte en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Kristof , Brecht
10

Top

Vlotte dienstverlening.

  • Aanbevelen? Ja
JEAN-DOMINIQUE MOONS , Wommelgem
10

Excellent

Livraison soigner et rapide en moins de 24h. Rapport qualité prix excellent.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Emilien , Profondeville
9

In één woord : "correct !"

Bestelling, betaling, levering, (zelfs links naar youtube voor correct gebruik) alles zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
Freddy Brige , WAARSCHOOT
10

Excellente expérience

Les prix sont compétitifs le service livraison est très rapide et les produits d ´excellente qualité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michel , Houdeng-Goegnies
10

Commandé fin d'après-midi, livré le lendemain comme promis

Service irréprochable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bernard , Wépion
10

Impeccable

J'ai commandé un étui pour ma tablette. Livré gratuitement le lendemain.. Gage de sérieux.. Je recommanderai si nécessaire..

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Yervant Chenorkian , Forest
10

Alles verliep vlot en heel top!

Snelle bediening & heel vriendelijk en oprecht

  • Aanbevelen? Ja
Hannelore , Horebeke
10

goed

Snelle levering en scherpe prijs

  • Aanbevelen? Ja
Mathis Vanhauwe , Veurne

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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