Réponse du propriétaire de l'entreprise
Cher Monsieur Cuppens,
Nous vous remercions pour votre réponse.
Nous avons en effet constaté que vous aviez déjà envoyé votre appareil en réparation à deux reprises. Le problème soulevé n'a pas été trouvé par l'équipe de réparation la première fois, mais il l'a finalement été trouvé lors de la deuxième réparation. Comme votre appareil présente toujours des problèmes, il est préférable de nous l'envoyer à nouveau afin que notre équipe de réparation puisse l'examiner à nouveau. Veuillez noter qu'une réparation peut prendre en moyenne 3 semaines. Cela est également indiqué sur notre site web.
Si vous avez des questions spécifiques concernant la réparation de votre appareil, veuillez contacter notre service clientèle.
Cordialement, Coolblue