Français
8,3
2 989 avis au cours des 12 derniers mois
84% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 922
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 890 241

Filters

8

Perfekt

Ferfekt

  • Aanbevelen? Ja
Mariejosee , Geel
10

Geweldig

Geweldige stuff, gewoon gaaf! Altijd cool blue keurig verzorgd!Nickel!

  • Aanbevelen? Ja
Stefan , Munkzwalm
10

Perfecte service

Perfecte service van bestelling tot levering de volgende dag.

  • Aanbevelen? Ja
Sven Bisaro , Antwerpen
2

Pas reçu mon colis

J’ai commandé mon colis vendredi passé et il devait arriver lundi mais il n’est jamais arrivé.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Philippe van Innis , Avenue Dolez 590 1180

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonsoir Monsieur Van Innis, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez toujours pas reçu votre colis. Ce n'est évidemment pas ce que vous pouvez attendre de nous ! Nous pensons qu'il est préférable que vous contacterez notre service clientèle via l'adresse électronique suivante: "[email protected]". Nous pourrons ainsi vous aider au mieux et vous fournir avec une solution appropriée dans les meilleurs délais ! Cordialement, Coolblue

10

Service impeccable

Service impeccable et rapide Très large choix

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bertré , Alsemberg
10

Vlot, duidelijk, gewoon top!

Ik kom altijd terecht bij Coolblue omdat ze me duidelijke overzichten bezorgen van de juiste producten die ik precies nodig heb. Niet zeker wat ik zoek? Gewoon even de tips van de experten lezen. Helemaal goed!

  • Aanbevelen? Ja
Sam , Hasselt
10

Parfait

Commandé le jour avant tard le soir (22h) et recu le lendemain a 12h. Dans état irréprochable ! Super boulot à Coolblue Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Yannick , Ciney
9

Uitmuntend

Stipt, volledig en snel

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Beringen
8

Super om mee te werken

Super

  • Aanbevelen? Ja
Martine , Watou
3

teleurgesteld

ik heb een 5 delige set inductiekookpotten besteld maar ik heb de 4 delige set ontvangen. Ik heb de retour aangemeld, 3 dagen geleden alles teruggestuurd maar tot op heden geen reactie ontvangen van Coolblue. Zolang ik de kookpotten niet heb ontvangen kan ik niet koken want mijn oude potten gaan niet op inductie.

  • Aanbevelen? Nee
Conny Claeys , Aalter

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Conny, Wat jammer dat je nog geen reactie hebt ontvangen. Het kan even duren voordat een pakket retour aankomt en we dit verwerken. We brengen je van elke status verder op de hoogte via mail. Als je een week nog steeds geen ontvangstbevestiging hebt ontvangen, aarzel dan niet om weer contact op te nemen. We hopen dat je snel meer nieuws mag ontvangen! Met vriendelijke groeten, Coolblue.

10

Super

Een grote keuze aan artikelen, in alle prijsklassen. Snelle levering. Goede kwaliteitsproducten.

  • Aanbevelen? Ja
Lut , Laakdal
10

Parfait. Personnel adorable

Commande efficace, communication parfaite et personnel très aimable. Rien a redire

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sophie , Watermael boisfort
10

Uitstekend

Zaterdag avond besteld, zondag middag ontvangen. Super blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Yarem , Genk
9

Correct

Correct en op tijd geleverd. Top

  • Aanbevelen? Ja
Walter , De Haan
8

vrij goed

snel bediend

  • Aanbevelen? Ja
Etienne De Geest , Overmere
10

livré dans les temps

parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Francoise , Vilvoorde
10

Snel geleverd

Werkt prima

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Bree
2

Leveringsvoorwaarden niet nagekomen.

Indien u belooft te leveren op zondag, kan u best met uw eigen koeriers werken ipv met Bpost. Als wij in ons bedrijf aan de klant beloven om morgen te leveren, zeker als dit op een zondag is dan doen wij die levering zelf en geven we die niet uit aan derden om zulke problemen te voorkomen. Wij hebben eerder al bestellingen gedaan bij jullie die wel geleverd zijn op zondag, door jullie eigen koeriers wel te verstaan. Ik hoop dat dit een eenmalig voorval zal zijn. Mvg

  • Aanbevelen? Ja
Kristof , Werchter

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Kristof, Goed dat je ons hier van op de hoogte brengt. We doen altijd ons uiterste best om er voor te zorgen dat je je pakket zo snel mogelijk in ontvangst mag nemen. Het kan altijd gebeuren dat een pakketje vertraging op loopt. Onze oprechte excuses hiervoor. We wensen je alvast veel plezier met je bestelling en hopelijk zien we je toch snel weer terug bij Coolblue! Met vriendelijke groeten, Coolblue.

2

Excellent products, inpolite delivery

The deliveryman arrived outside the announced timeslot, which would normally not be a problem, except the dog was barking and I wasn't fast enough to intervene... This got very upset the Coolblue deliveryman, who started making discriminatory comments based on name and nationality.... Even if I can understand he was upset, such behaviour should be unacceptable from a professional company such as Coolblue, who claim to put the client first!

  • Would you recommend us? No
Cristi , Kraainem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dear Cristi, I'm sorry to hear that you have had this experience. This is not the service you can expect from us and we will make sure that this will never happen again. Can you provide us with an ordernumber so we can send this info to the right department? Kind regards, Coolblue.

10

Snel en efficient

Snel en efficiente levering :)

  • Aanbevelen? Ja
William Van Bouwel , EKEREN
7

Bon produit pas assez d'infos

Super suivi du colis, bonne livraison mais pour l'installation c'est "il faut payer" ou bien "tire ton plan" avec des modes d'emploi en style télégraphique et où il n'est vraiment pas évident de savoir pourquoi certaines choses ne fonctionne pas. C'est un peu comme Ryanair en aviation : le prix de base est génial mais le service va avec et ne demandez pas de supplément, ce sera plus cher qu'ailleurs. Enchanté de la qualité de la télévision : rien à voir avec ma samsung d'il y a 8 ans. Profondeur des couleur, clarté, précision de l'image, tout est mieux. Un peu déçu par le rendu de la barre de son mais je suppose qu'à ce prix là il est difficile d'avoir mieux. De plus le kit ne contient pas un câble qui permet d'afficher le menu der la barre de son sur la TV. Du coup, il faut la gérer à l'aveugle ce qui limite les possibilité de réglage... En tout cas c'est ce que j'ai compris avec le mode d'emploi télégraphique...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe , Limal
10

product werkt goed en werd perfect op tijd geleverd

alles was perfect. levering op tijd product werkt perfect duidelijke communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Henri Maes , Loppem
10

Prima service en levering!

Alles mooi op te volgen van levering.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , België
10

Excellente expérience d'achat

Achat réalisé sans problème, traitement rapide de la commande, expédition dans les temps prévus. Matériel conforme aux attentes. Le seul bémol reste les aléas du prestataire pour la livraison, ici BPOST à fait du grand n'importe quoi en ne passant pas samedi et déposant mon colis dans un point relais ce qui me coûte 2 jours.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Josh , Liège
10

Perfecte service

Is precies wat ik er van verwacht heb alsook een heel snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Eric Dreesen , Dilsen-stokkem

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.