Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Dimitri,
Wij vinden het ontzettend jammer om te horen dat je teleurgesteld bent in onze service! Dat is zeker niet de bedoeling!
Wij doen altijd ons uiterste best om onze producten de volgende dag te leveren. Het grootste deel van de bestellingen wordt dan ook de volgende dag geleverd, maar er kan natuurlijk altijd een vertraging optreden bij onze bezorgpartners. Dit ligt helaas buiten onze handen. Natuurlijk zorgen wij ervoor dat onze klanten na deze vertraging niet met lege handen staan.
Je mag onze klantenservice daarom een berichtje sturen als je jouw bestelling hebt ontvangen, zo kunnen we je voorzien van een gepaste compensatie.
Met vriendelijke groeten, Coolblue
