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8,3
2 989 avis au cours des 12 derniers mois
84% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 926
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 890 257

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10

Excellent service

Commandé le vendredi soir vers 21h30, la commande est à la maison le samedi matin à 10h35. Et un livreur très sympathique et professionnel!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bertrand , Erquennes
10

Super

Super service

  • Aanbevelen? Ja
veerle , sint truiden
10

perfect

perfect

  • Aanbevelen? Ja
bernard hugelier , Wevelgem
10

Perfecte screenbeschermer!

Past perfect, makkelijk aan te brengen, vingerprint ontgrendelen werkt perfect. Heel blij met de aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
Ann , Temse
2

Date de livraison pas respectée

Lorsqu’on promet une date de livraison à une certaine date et que le produit arrive 2 jours plus tard, c’est inadmissible. Même si le produit livré correspond à nos attentes. Imaginez la tête de mon fils quand son cadeau fétiche ne fait pas partie de ce qu’il reçoit pour son anniversaire!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Marie , Bousval

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Marie, Nous comprenons qu'un retard dans la livraison du cadeau de votre fils n'est pas très agréable ! Nous avons effectivement constaté que la commande a été légèrement retardée, mais que vous l'avez reçu le 19/06. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni avec un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. De cette manière, vous et votre fils pourrez profiter de cette réduction lors de votre prochaine commande ! Cordialement, Coolblue

9

Supersnelle service, duidelijke communicatie

Als je gsm ineens kapotvalt, wil je zo snel mogelijk een nieuwe. en daar was ik bij Coolblue op de juiste plaats voor! na 1 dag al in handen! maar wat ik nog meer apprecieer is de duidelijke communicatie: je wordt steeds op de hoogte gehouden van elke stap na bestelling en tijdens het bestellen ook.

  • Aanbevelen? Ja
Nele , Oetingen
10

Gewoonweg fantastisch

Vrijdagmiddag besteld , zaterdagochtend geleverd door fietskoerier ,,

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Perk
9

Heel vlotte werking met betrouwbare levering en goede prijzen.

Ik was op zoek naar een refurbished iphone en kwam bij Coolblue terecht na het onderzoeken van verschillende sites. Uiteindelijk vond ik dat Coolblue de beste optie was, niet alleen door de transparantie die gehanteerd wordt over producten, maar ook de vlotte werking en betaling.

  • Aanbevelen? Ja
Rias , Aarschot
9

Zeer goed

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
Pascal Pascal Willebrords , Merksplas
9

Commandé / livré OK

Tout parfait. Seule petite déception ... j'aurais préféré la livraison en vélo-cargo. Moins polluant. Ce qui explique le4,5 au lieu du 5. Merci. PM

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Paul , Bruxelles 1083
10

Vlotte levering

Pannenset besteld Was vlot geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Inge Muyshondt , Mortsel
10

Tevreden met de aankoop en snelle levering

Heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Lien , /
10

Zeer snelle levering en je krijgt altijd exact wat je bestelt.

Zeer tevreden :)

  • Aanbevelen? Ja
Chloë , Wetteren
10

Excellente

Rien à dire c était parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gaelle , Corbion
10

Transparant en vlot aankoopproces; snelle en correcte levering

Transparant en vlot aankoopproces; snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Nick , Schoten
1

Colis endommagé

Mon colis est endommagé. Mon colis a été envoyé en deux étapes le première nickel avec une boîte en carton pour bien le protéger Et celui que j’ai reçu aujourd’hui la boîte toute casser et sans boîte de protection comme le précédent

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Wendy , Belgique

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Wendy, Nous comprenions que vous n'êtes pas du tout satisfait avec votre commande, car elle a été livrée endommagé ! Ce n'est sûr pas que vous pouviez attendre de nous ! Nous vous conseillons de contacter notre service client avec de photos de votre colis + le numéro de votre commande. Comme ça nous pouvait vous donner une solution et/ou un geste pour ce désagrément. Cordialement, Coolblue

8

Rapide

la demande a été traitée rapidement et j'ai trouvé une réponse à ma questions concernant le fonctionnement du produit

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Miroslav Marchev , Auderghem
8

Bon service

Livré comme prévu

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christian Dorati , SINT-PIETERS-LEEUW
10

Au top!

Commande passée le jeudi à 19h30,livrée le vendredi à 10h.Envoi ultra rapide et livreur super sympa.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Annie Claessens , Sint-Pieters-Leeuw Vlezenbeek
1

Plus d'un mois pour recevoir ma commande.

Mise ne doute des preuves de payements envoyées. Je devais demander une preuve payante à ma banque qui n'allait pas m'être remboursée si cela était bien correcte.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Sébastien de Villenfagne , Bruxelles

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Monsieur de Villenfagne, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service. Ce n'est évidemment pas ce que vous pouvez attendre de nous ! Nous pensons qu'il est préférable que vous contacterez notre service clientèle via l'adresse électronique suivante: "[email protected]". Nous pourrons ainsi vous aider au mieux et vous fournir avec une solution appropriée dans les meilleurs délais ! Cordialement, Coolblue

10

chouette achat

Merci pour la rapidité de votre livraison et le fait, quand un produit est épuisé, d'en avoir souvent un autre alternativement. Attention à bien demander a BPost de veiller à la livraison car colis arrivent souvent abimés, défoncés... Bonne continuation.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Martine Demillequand , Frameries
9

Goede snelle service

Duidelijke uitleg, snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Lokeren
9

Achat aspirateur de table

Aucun problème, ni de paiement, ni livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Claude Stievenart , Hockeylaan, 2 Dilbeek
10

Zoals steeds perfecte service … met een glimlach.

Service zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Sels
9

Makkelijk in gebruik

Vevrvanging van epson deze is gebruiksvriendelijker

  • Aanbevelen? Ja
Philippe , Zaventem

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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