Commentaires pour Coolblue

Bonjour Frank, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison de votre commande et les difficultés rencontrées en raison de la grève de la poste. Nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients que cela vous cause. Nous suivons de près l'évolution de la situation par rapport aux perturbations postales et nous regrettons que votre commande s'en trouve affectée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que votre colis vous parvienne dans les meilleurs délais. Si votre colis n'a pas été livré avant le 20/02, nous vous proposons une autre solution. N'hésitez pas à nous contacter dès que vous constatez ce problème. Nous pourrons ainsi examiner avec vous les options disponibles, afin de trouver la solution la plus adaptée à votre situation. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions pour votre patience et de votre compréhension. Cordialement, Coolblue

Bonjour Jean-Christophe, Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'était pas effectuée comme prévu et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Ce n'est certainement pas ce que vous pouvez attendre de nous ! Nous avons vérifié l'état de votre colis et nous avons vu qu'il y a un retard chez notre partenaire de livraison. Nous donnons toujours à notre courrier un certain temps pour résoudre le problème et livrer votre colis. Si vous n'avez pas reçu votre colis le 19/02, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Cordialement, Coolblue

Bonjour Bertrand, Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'était pas effectuée comme prévu et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Ce n'est certainement pas ce que vous pouvez attendre de nous ! Nous avons vérifié l'état de votre colis et nous avons vu qu'il y a un retard chez notre partenaire de livraison. Nous donnons toujours à notre courrier un certain temps pour résoudre le problème et livrer votre colis. Si vous n'avez pas reçu votre colis le 15/02, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Cordialement, Coolblue

Bonjour Philippe, Nous sommes conscients que les perturbations liées aux grèves ont un impact important sur les délais de livraison et nous regrettons vivement de ne pas avoir été en mesure de vous fournir un service aussi rapide que vous attendez de nous. Nous travaillons d'arrache-pied pour réduire au maximum les retards et vous assurer une livraison dans les meilleurs délais. Si vous n'avez pas reçu votre colis le 15/02, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Nous vous remercions pour votre patience et de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire." Cordialement, Coolblue

Bonjour Constantin, Nous sommes conscients que les perturbations liées aux grèves ont un impact important sur les délais de livraison et nous regrettons vivement de ne pas avoir été en mesure de vous fournir un service aussi rapide que celui que vous avez reçu d'un autre fournisseur. Nous travaillons d'arrache-pied pour réduire au maximum les retards et vous assurer une livraison dans les meilleurs délais. Si vous n'avez pas reçu votre colis le 15/02, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Nous vous remercions pour votre patience et de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Coolblue

Bonjour monsieur Rosier, Nous sommes conscients que ce tensiomètre est un produit médical urgent et nous regrettons profondément de ne pas avoir été en mesure de vous le livrer comme promis. Plusieurs facteurs indépendants de notre volonté ont malheureusement causé ce retard. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les plus brefs délais. Nous donnons toujours à notre courrier un certain temps pour résoudre le problème et livrer votre colis. Si vous n'avez pas reçu votre colis le 17/04, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Nous vous tiendrons informé de l'évolution de la situation et vous remercions pour votre patience et de votre compréhension." Cordialement, Coolblue

Bonjour Christophe, Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'était pas effectuée comme prévu et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Ce n'est certainement pas ce que vous pouvez attendre de nous ! Nous avons vérifié l'état de votre colis et nous avons vu qu'il y a un retard chez notre partenaire de livraison. Nous donnons toujours à notre courrier un certain temps pour résoudre le problème et livrer votre colis. Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis demain le 13/02, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Cordialement, Coolblue

Bonjour Meghan, Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'était pas effectuée comme prévu et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Ce n'est certainement pas ce que vous pouvez attendre de nous ! Nous avons vérifié l'état de votre colis et nous avons vu qu'il y a un retard chez notre partenaire de livraison. Nous donnons toujours à notre courrier un certain temps pour résoudre le problème et livrer votre colis. Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis demain le 13/02, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Cordialement, Coolblue