Commentaires pour Coolblue

2dehands product gekocht dat in perfecte staat was. tot je het thuis krijgt en niet werkt!

Je me suis trompé de produit et le processus de retour a été facile, rapide et sans problème

Prima

Sommige medewerkers communiceren het meest effectief met dove personen door gebruik te maken van schriftelijke communicatie op een scherm, zodat de boodschap visueel en duidelijk overkomt.

Tout s’est bien passé, de la commande à la livraison.

Good service

Ik had een vatwasser besteld ik denk dat ze geen Tijd haden nieuw ik een nieuw afsprask maken Jammer genoeg

Op tijd geleverd en in perfecte staat

Meestal duurder dan de concurrentie, niet tijdig verstuurd terwijl ze beloven dat je bestelling een dag later geleverd wordt

Commande passée vendredi, livraison prévue le lendemain (samedi). Impossibilité d'emballer mon colis, d'où retard de un jour pour la livraison, samedi devenu dimanche. Mensonge de la poste qui prétend être passée pour livrer mais nous n'étions pas là... Faux ! Preuves images caméras, la poste n'est jamais passée ce dimanche à l'heure renseignée (plage horaire prévue pas respectée non-plus) et j'ai été bon pour aller chercher mon colis moi-même au bureau et cela m'a coûté un jour de congé. J'ai récupéré mon colis finalement dans l'emballage d'origine, pas celui de coolblue qui avait valut un jour de retard au début et cet emballage était quelque peu troué: la douceur du livreur - non livreur avec un appareil électro... Mais ils s'en foutent royalement ! Bref: je n'aime pas qu'on me mente !!!

Heel behulpzame en vriendelijke medewerkers. Ik kwam een pakketje ophalen en werd heel snel geholpen.

Commande passée sur internet et directement enlevée avec l’option payer sur place pour ne pas avoir de mauvaises surprises ! Top je recommande !

“Alles voor een glimlach” Pakket bij coolblue op 7 september besteld. Zou op 9 september zogezegd bezorgd zijn. Tot op heden nog niks ontvangen. Vandaag is het 29 september!!!! Bijna 3 weken later en nog steeds geen pakket of geld terug. Crimineel gewoon. Echte maffia praktijken. Als je belt, hebben ze ‘geen update’. Wat moet er onderzocht worden? Mijn geld is weg, heb niks ontvangen en coolblue helpt me niet. Slechtste klantenservice waar ik ooit mee te maken heb gehad. Het gaat om een ps5 en headset voor 600 euro. Ik zal nooit meer bij jullie bestellen, bende prutsers!!!!

De la commande sur le site à la réception dans le magasin d'Awans, tout a fonctionné sans soucis. Merci

Vriendelijk personeel, heel behulpzaam en spreken Nederlands wat in de Brusselse rand al bijna niet meer voorkomt in Nederlandstalige gemeenten ondanks de taalwetgeving.

Le matériel fourni est conforme à la description et la livraison a été conforme à l’annonce

Livré à la date convenue. Impeccable

Rien à dire que se soit niveau commande et rapidité livraison… et niveau vraiment comme dans la description totalement satisfait ☺️

Op alle vlakken even uitstekende service.

Veel mogelijkheden, mooi design.

Juiste product snel geleverd

Top!

Bonjour, Client régulier de Coolblue via mon épouse (Sybille Verbist et Sybille Verbist SRL), je dois avouer avoir été déçu par le service Collblue. La personne qui s'est occupée de moi "Grace" manquait de tout dynamisme commercial et effectuait son travail vraiment par obligation. Elle s'est agacée que je n'embarquais pas directement la TV commandée (ai dû justifier que je passais chez Coolblue avant un déjeuner et que je n'allais pas me ballader en tram/métro/restaurant avec ma TV) mais que j'en demande la livraison. Quand j'ai demandé de sélectionné un cable HDMI, j'ai vraiment eu l'impression de demander une montagne, surtout quand j'ai demandé (logiquement) qu'il soit compatible (car je n'y connais rien). J'ai eu droit à une réplique du style que j'étais au guichet des commandes et pas au guiceht "service". Coolblue n'a pas livré mais bien Bpost d'où le fait que l'ancienne TV n'a pas été reprise contrairement à ce qui m'avait été dit. Bref, pas une bonne expérience. Bien cordialement. Damien Crispiels

De friteuse werd 's anderendaags geleverd zoals beloofd. Het werd netjes geleverd door B-Post. Dit kan niet gezegd worden van andere pakjesbestellers die soms met de pakjes gooien.

Vrij goed ze waren er heel vroeg was niemand nie thuis mijn vrouw was de kinderen naar school gaan doen de bezorgers zijn later die dag terug gekomen super zijn alleen de oude oven vergeten mee te neme