iphone verdwenen
ik heb een iphone 12, een hoesje en een screenbeschermer besteld. Het geleverde pakje bevat enkel hoesje en screenbeschermer. Ik moet 10 dagen wachten vooraleer Coolblue de zaak analyseert en confirmeren zal dat de iphone 12 terugbetaald wordt. Ondertussen zit ik en zonder nieuwe iphone 12 en zonder de aankoopsom, met het risico dat ik helemaal niets heb. Ik heb de iphone dringend nodig - mijn huidige is stuk - en kan geen nieuwe kopen ergens anders, want wat als ze mij alsnog een iphone 12 sturen ?
Ik koos voor Coolblue omdat ik hem de volgende dag kon hebben zonder naar de winkel te moeten gaan.
Very bad experience, niet enkel door de foute levering, maar ook door de onduidelijke en tijdrovernde afhandeling.
Peter De Jonge