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8,3
2 992 avis au cours des 12 derniers mois
84% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 945
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 890 946

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5

Déception

Est-ce une erreur CoolBlue - ou est-ce un souci de Bpost ? Toujours est-il que j'ai commandé un écran et un câble HDMI mercredi passé. Livraison attendue le jeudi. Petite boite livrée dans les délais = c'est le câble Mais toujours pas d'écran - et pas de nouvelles non plus ! Je pense qu' c'est plus un souci Bpost que Coolblue ... mais toujours est-il que cela laisse un sentiment de déception.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laurent , Lasne

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonsoir Laurent, Nous sommes extrêmement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service ! Nous avons vérifié la situation pour vous et nous avons constaté qu'il y a une erreur de tri chez notre partenaire Bpost. Normalement, un de nos collègues du service clientèle vous a déjà contacté à ce sujet. Cordialement, Coolblue

8

zoeken bestellen gebruiken zo rap gaat het TOP.

Ben heel tevreden over het produkt , pakje openen opladen en gebruiken zo gemakelijk gaat dat .

  • Aanbevelen? Ja
Jean , 3930 Hamont-Achel
10

Задовільно

Посилка була відправлена і отримана зранку наступного дня, дуже швидко.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Anastasiia Hriazna , Malmedy
10

Snel en correct

Leveri.g 1 dag later dan aangegeven op de website maar dat ligt dan eerder aan bpost dan aan coolblue. Maar uiteindelijk toch nog altijd snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Coen Decraene , Peer
10

Service très rapide

Excellent, rapide et très simple

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Simon , Ciney
10

Snelle levering

Blij met de snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Shana , Oelegem
10

Rapide

Tiens ses promesses

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christine , Bruxelles
8

Top ervaring, snelle service

Goede service, gemakkelijk de melding dat een item terug beschikbaar is.

  • Aanbevelen? Ja
Dean , Brecht
10

Alles in orde

Alles in orde, op tijd geleverd. Recommend!

  • Aanbevelen? Ja
Emil , Mortsel
9

Heel tevreden over snelle levering en product, volgens verwachting.

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Edingen
10

top

zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Nancy Nancy landrain , Sint-Agatha-Rode
10

Service correct et super rapide

Service correct et super rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christine , Berchem
10

Super content

Communicatie en levering was zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
David , Zonnebeke
10

Super service

Super service. Commande le jeudi en soirée et livraison vers 11hrs le lendemain. Rien a dire !!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Arnaud , Maurage
10

Uitstekende service

Altijd correcte service, vlotte levering, vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Zeebrugge
10

Heel blij

Vriendelijke installateurs en goede kennis over product.

  • Aanbevelen? Ja
Liesa , 9300 Aalst
7

Goed.

Goed ontvangen, factuur per mail, easy walk in & out.

  • Aanbevelen? Ja
David , Saint-Josse-ten-Noode
10

Rien à dire

Rien à dire

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Dominique Delcourt , Pecq
10

Bon rapport qualité-prix et rapidité de livraison

Bon rapport qualité prix et rapidité de livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
France , Auvelais
1

Commande "Oubliée"... Totalement incompétents.

CoolBlue a "oublié" de préparer ma commande pour un article réputé en stock (4 pièces) le 17/02, pour une livraison de 18/02. Voyant que le curseur de tracking reste calé entre "paiement accepté" et "emballage", je contacte le SAV le 18/02 vers 16h00. Ils ont "oublié" ma commande, en fait... Vous le croyez, ça?.. Donc l'article est désormais épuisé, donc je n'ai pas de cadeau d'anniversaire à offrir et mon fric est bloqué... Comme quoi, il vaut parfois mieux investir dans des process de gestion efficaces et du personnel compétent que dans des pubs télévisées bling-bling... Un bon conseil: allez voir ailleurs.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Marc , Mons

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Cher Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pu être expédiée en raison d'une rupture de stock. Malheureusement, il peut arriver que notre système indique que certains produits sont encore en stock, alors qu'en réalité, ils ne le sont pas. Cela peut être dû à une erreur de stock dans notre entrepôt ou au fait que le produit a été déplacé et que nous ne pouvons pas le trouver. Nous nous en excusons ! Cordialement, Coolblue

10

Correcte service

Correcte service bij goede producten!

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Hasselt
10

een tevreden klant

ruime keuze ,veel info over de producten.vlotte levering en betaling

  • Aanbevelen? Ja
anny , lebbeke
10

Top service

Pakje werd op tijd geleverd zoals belooft

  • Aanbevelen? Ja
Donald , Lennik
10

Uitstekend!

Snelle afhandeling en vlotte levering!

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , Izegem
10

Steeds een goeie service

Wanneer ik materiaal nodig heb voor mijn camera, gsm en andere digitale materialen, bestel ik deze bij Coolblue. De levering is steeds in orde en er wordt altijd op een vriendelijke manier gecommuniceerd.

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Boom

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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