Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Jeroen,
Wij begrijpen dat u deze goedkoper had zien staan bij onze concullega.
Service
Wij zijn niet de goedkoopste aanbieder, we hebben geen laagste prijs garantie. Ten opzichte van onze concurrenten onderscheiden wij ons graag met onze service en specialisme. Denk bijvoorbeeld aan snelle leveringen, lange openingstijden. Goed advies zowel voor, als na de aankoop. Goede retours voorwaarden. Daarom zijn we over het algemeen wat prijziger zijn.
Garantie
Daarnaast hebt u bij Coolblue een tevredenheidsgarantie van 30 dagen en hierna nog eens 2 jaar fabrieksgarantie. Dit betekent dat u binnen 30 dagen makkelijk u aankoop gewoon kan omruilen voor een nieuwe, of voor een ander product. U kunt natuurlijk ook u geld terugkrijgen. Hierna heeft u 2 jaar fabrieksgarantie waarin wij uw apparaat kosteloos repareren.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
