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8,5
2 988 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 66 532
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 825 931

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10

Facile a commander. Livraison précise et efficace

J’ai facilement pu commander un congélateur en ligne. J’ai apprécié pouvoir choisir le jour de livraison. La livraison a eu lieu le jour prévu à l’heure prévue. Les livreurs sont efficaces. J’ai apprécié la communication de la plage horaire puis de l’heure.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jonathan , Arlon
10

Snelle en perfecte levering (stofzuigmond Miele)

Super snelle en correcte levering en tegen een scherpe prijs!

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Wouter , SINT-DENIJS
10

Excellent

Livraison rapide chauffeurs sympathique et pour mon achat très content merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrick , Gedinne
9

Prima

Prima!

  • Aanbevelen? Ja
GUIDO VANSTEELANDT , malderen
10

Goede service

Snelle en correcte levering! Direct na levering nog een mailtje met tips en tricks over het product dat je kocht !

  • Aanbevelen? Ja
Zdwin , 2070
10

Service altijd top

Wat ik ook bestel, groot of klein, alles verloopt steeds super vlot. Ook goede informatie over tijdstip levering

  • Aanbevelen? Ja
Ann , Reet
10

Snel en correct

Bestelling werd snel en correct uitgevoerd. Aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Heusden-Zolder
1

Weet niet nog niet gebruikt

Nog niet gebruikt !!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Langemark

Réponse du propriétaire de l'entreprise

hi! We hopen dat je ondertussen je artikel al in gebruik hebt kunnen nemen en er tevreden van bent. Met een glimlach, Coolblue

9

Zoals het hoort

Producten duidelijk beschreven en aan een aanvaardbare prijs. Snel en probleemloos geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
M , België
9

een zeer goede ervaring

de bestelling is goed opgevolgd van vertrekpunt tot eindbestemming

  • Aanbevelen? Ja
Willy Deman , molendreef 70 Vichte
10

Steeds goede service

Heel tevreden met service van Coolblue Ook retour is betrouwbaar Had HDMI kabels besteld die niet volledig bruikbaar waren in onze specifieke opstelling en kreeg binnen de drie dagen geld terug

  • Aanbevelen? Ja
Ronny , Sint-Katelijne-Waver
9

super afrweling en levering via externe postbezorgers

heb wat online gekocht meteen mooi de factuur de bij en wat er inzit , alsook de mail waar en wanneer ze komen leveren aan huis of postpunt

  • Aanbevelen? Ja
bart , limburg
9

Vlugge en vlotte levering en heel goed ingepakt waarvoor dank!

Duidelijk, heel betrouwbaar en vlot!

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Haaltert
6

Service trop rapide , sans explications, relation clientèle nulle !

Machine à laver installé en quelques minutes , mise en route d’un programme d 1h30 , Sont partis très vite ! 3 minutes après , leurs départ , la machine s’arrête net !!! J’ai du chercher moi même ,encore et encore d’où provenait le problème !!!! J’ai trouver la solution mais après 1 h d’inquiétude et de recherches a contacter le service client ! J’ai résolu un problème qui aurait pu être éviter si l’équipe sur place m’aurait accorder quelques minutes de plus! Quelle époque !!!!c’est triste !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-Marie , Seraing
10

Great, fast, friendly service!

Great that they took my old TV no problem!

  • Would you recommend us? Yes
Robert , Brussels
1

Totale verwarring en tegenspraak bij coolblue!

Een hartinfarct nabij. Bij Coolblue bestel ik nooit meer! Zo een verschrikkelijke service bij een retour.

  • Aanbevelen? Nee
Guy Vandersmissen , Boutersem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Guy, Wat jammer om te lezen dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad met onze retourservice. Dat is absoluut niet de service waar wij voor willen staan, en we begrijpen dat dit veel frustratie heeft veroorzaakt — dat spijt ons oprecht. Er is bij je retour blijkbaar het een en ander misgelopen, en dat had natuurlijk niet mogen gebeuren. We gaan ervan uit dat je de terugbetaling ondertussen ontvangen hebt, maar als dat niet zo is, aarzel dan zeker niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder. We hopen dat we je in de toekomst toch kunnen laten zien dat het ook anders kan. Vriendelijke groet, Coolblue

10

Good

quick and efficient

  • Would you recommend us? Yes
Elisa , Bruxelles
4

Livré en retard

Marqué sur le site commandé avant 23h59 , livré le lendemain , mais c est mensonge. Commandé vers 21h , reçu 2 jours après.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Thierry Detilloux , Charleroi

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Oh là là 😮, ce n’était pas tout à fait le timing prévu ! Votre commande aurait effectivement dû arriver plus vite. Parfois, notre livreur prend un petit détour… par la mauvaise rue. Heureusement que le colis est bien arrivé au final ! On transmet votre remarque pour que le “commandé avant 23h59, livré demain” redevienne aussi précis qu’une horloge suisse 🕐✨ Cordialement, Coolblue.

10

Goede service!

Vlugge levering, voldoende communicatie wanneer! TOP!

  • Aanbevelen? Ja
Els De Roose , Wetteren
10

Top

Zeer overzichtelijke website met nauwkeurige uitleg van de producten. Vlotte bestelling en afhandeling. De mails die je krijgt als het product leverbaar is of nog op u ligt te wachten.De afhaling in de winkel is zeer vriendelijk en correct. Zoals gezegd met de glimlach. TOP

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , Mariakerke
10

vlotte afhandeling en snelle bediening

voor belangrijke aankopen, de perfecte leverancier, koffie bij het onthaal, mooie toonzaal

  • Aanbevelen? Ja
Barbaix Peter , Berchem
1

No message after failed delivery

Delivery scheduled 18/10. Didn’t happen. No message whatsovever on rescheduling.

  • Aanbevelen? Nee
Laurent , Brussel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hi, Oh no, that didn’t go as planned! Due to a little technical hiccup, your delivery wasn’t automatically rescheduled but no worries, we’ve fixed it! Your order is now set for 22/10. Hopefully that makes up for what the system dropped the ball on 💪📦. Greetings, Coolblue.

10

Heel vriendelijk en behulpzaam!

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel die je direct helpen en niets opdringen. Met de glimlach geholpen (filiaal Merksem)

  • Aanbevelen? Ja
Manu , Merksem
10

Rapide, fiable conforme aux attentes

Super achat, conforme à mes attentes. Rien à redire.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Didier SEHA , CLABECQ
10

tout en conforme à l'attente

Matériel comme attendu et livraison dans les délais

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michel , Charleroi

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

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