Commentaires pour Coolblue

Goede service

Een nieuwe printer kiezen... niet eenvoudig in het grote aanbod. Coolblue verheldert en helpt je om te kiezen in vertrouwen. Het zou nog beter kunnen indien de combi-producten (bundels van printer + papier + inkt) uit het productenoverzicht verdwijnen. Die add ons zijn duurder dan wanneer je ze apart zou kopen.

Pakketje op de afgesproken dag geleverd.

alles goed verlopen

Il était inscrit qu'il y avait un cash back de 30 € Je n'ai rien vu pour le faire

Heel goede beschrijving van het product. Goede service en snelle levering!

Commande faite le samedi, marchandise reçue le dimanche . Que demandez de plus!

J'ai commandé le samedi après-midi et j'ai été livré le dimanche avant-midi. Incroyable.

Perfecte levering volgens afspraak

Le monsieur nous a bien reçu et expliqué

Vraiment excellent comme service !

Top service

De jongeman die mijn wasmachine kwam brengen was bijzonder vriendelijk en aangenaam in omgang. Zeer hulpvaardig, hij heeft zelfs mijn droogkast terug op de wasmachine gezet wat ik alleen niet kan. Hij heeft met duidelijke uitleg gegeven. Het was net alsof mijn zoon iets kan doen om te helpen

le produit que j'ai reçu était de très bonne qualité et me permet de pouvoir l'utiliser sans accro je recommande à tout mon entourage de commander chez vous te vous m'avez permis de me faire livré un dimanche ce qui m'a permis d'être présent lors de cette livraison.

Vandaag besteld en morgen geleverd

Livraison ultra rapide Retours faciles Service clientèle orienté solution

Na wat spanning omdat de levering niet op de gevraagde dag (zondag) kon, kwam alles goed maandag. En veel steun van de klantendienst!

Zeer tevreden over mijn aankoop bij Coolblue! Zelfs bij een bestelling op een vrijdagavond kon ik mijn nieuw toestel diezelfde dag nog in ontvangst nemen.

Livraison ultra rapide dans les les délais promis. Pour le produit, semble très robuste accueille bien ma sonos roam. Seul défaut, la base de recharge par induction et son câble usb peuvent y être placés, mais pas le transformateur.

Levering van laatste levering was een ramp. Meerdere emails en tekstberichten wanneer de levering zou plaatsgrijpen, inclusief één die zij dat de bezorger er binnen het kwartier ging staan. Daar ik zelf niet thuis was, had ik familie opgetrommeld om daar te staan...maar die dag niemand gezien. Enkel om 21:00 een email dat het niet gelukt was.... De dag erop een email dat ik een bericht zou ontvangen 15' voor levering...maar wel een bezorger gezien (toevallig thuis), maar geen bericht. Het zou beter zijn om minder ebrichten te sturen, maar wel betrouwbare.

Non seulement ils annulent une commande qui a déjà été débitée sans prévenir et sans explication, mais en plus le service client ne donne pas plus d’explication et renvoi sèchement le client à réitérer la commande et le paiement sans excuse et avec un raccrochage au nez en prime. Le service plainte lui se justifie d’éléments qui ne concernent pas le client, ne s’excuse pas non plus puis ne répond plus. On s’étonne après d’aller sur Ama*** !

Commande réservée en ligne et récupérée le lendemain en magasin!

vandaag bestelling geplaatst en morgen zonder problemen geleverd

Paquet arriver en parfait état dans les temps rien à redire c’était parfait

Het product was even niet in voorraad. Ik werd per e-mail op de hoogte gebracht toen het weer beschikbaar was. De dag na de bestelling, op werd het al geleverd in een pakjesautomaat van Bpost, op een zaterdag.