Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Jos,
Wij begrijpen dat u het best duur vond.
Service
Wij zijn niet de goedkoopste aanbieder, we hebben geen laagste prijs garantie. Ten opzichte van onze concurrenten onderscheiden wij ons graag met onze service en specialisme. Denk bijvoorbeeld aan snelle leveringen, lange openingstijden. Goed advies zowel voor, als na de aankoop. Goede retours voorwaarden. Daarom zijn we over het algemeen wat prijziger zijn.
Garantie
Daarnaast heb je bij Coolblue een tevredenheidsgarantie van 30 dagen en hierna nog eens 2 jaar fabrieksgarantie. Dit betekent dat jij binnen 30 dagen makkelijk je aankoop gewoon kan omruilen voor een nieuwe, of voor een ander product. Je kunt natuurlijk ook je geld terugkrijgen. Hierna heb je 2 jaar fabrieksgarantie waarin wij je apparaat kosteloos repareren.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
