Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Karel,
We hebben je bestelling er meteen bijgenomen en zien dat je toestel zich nog steeds binnen de dertig dagen tevredenheidsgarantie bevindt. Dit wil zeggen dat je je toestel nog steeds kan omruilen voor hetzelfde product, een ander of een geldteruggave.
Wat zijn de voorwaarden?
Het product moet in zijn originele staat zijn, met de originele verpakking erbij. Meestal mag je de producten uit de verpakking halen om ze te bekijken. Bekijk wel even de uitzonderingen. Komt het product niet in originele staat en met verpakking terug bij Coolblue? Dan ontvang je een deelvergoeding terug van het oorspronkelijke aankoopbedrag. Je kan doorgeven aan onze klantendienst welke oplossing je graag had gewenst.
Met vriendelijke groeten, Coolblue.
