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8,5
3 281 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 65,602
  • Recommandations 94%
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9

Vriendelijk onthaal in de winkel.

Snelle thuisbezorging en vooral het meenemen van het oude toestel.

  • Aanbevelen? Ja
Marijke Vertessen , Hasselt
10

Livraison très rapide

Objet commandé à 21h, reçu le lendemain à 11h. Que demander de plus?

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jonathan , Tournai
10

Super altijd goede service

Super altijd goede service

  • Aanbevelen? Ja
eddy , brasschaat
10

Service kan niet verbeterd worden

Hoort bij de beste firma's betreffende de algemene service; verkoop procedure, kwaliteit service en leveringen. Ruime keuze produkten.

  • Aanbevelen? Ja
Maria , schelle
10

Ponctualité et sourire

Tout c'est déroulé comme annoncé. Rien a redire

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Françoise , Wavre
10

Goede correcte service

Alles volgens afspraak verlopen. Dankjewel.

  • Aanbevelen? Ja
Margot , Van Rumst
10

Alles was perfect zoals beloofd

Na mijn bestelling werd ik telkens op de hoogte gehouden hoe alles verder verliep, en alles was exact volgens de vooropgestelde levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
Theo Verslegers , 2500 Lier
10

Perfect

Alles perfect verlopen, prima sevice, prima artikelen

  • Aanbevelen? Ja
Vicky Rogge , Oudenaarde
4

Pas encore livré!

Lors de la commande une livraison le lendemain est promise. J’ai commandé Mercredi. Nous sommes Samedi. Je n’ai toujours rien reçu. Il est dommage d’attirer le client en promettant une livraison rapide alors qu’il n’en est rien. L’honnêteté est largement préférable comme le font d’autres grandes plateformes e-commerce.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Fabrice , Juprelle

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Fabrice, Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'était pas effectuée comme prévu et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Ce n'est certainement pas ce que vous pouvez attendre de nous ! Nous avons vérifié l'état de votre colis et nous avons vu qu'il y a un retard chez notre partenaire de livraison. Nous donnons toujours à notre courrier un certain temps pour résoudre le problème et livrer votre colis. Si vous n'avez pas reçu votre colis le 15/01, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Cordialement, Coolblue

10

Perfect

Alles wordt duidelijk en leuk omschreven op vlak van je bestelling. Duidelijke opvolging, factuur, levering,...

  • Aanbevelen? Ja
Robin , Scherpenheuvel-Zichem
10

Super snelle levering

Vlotte manier van bestellen en ook een vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Nazareth-De Pinte
9

Probleemloze afhandeling

Perfecte vooraankondiging levermoment. Het werd uiteindelijk toch iets later, maar systeem voor opvolging leveringsvoortgang werkt uitstekend. Zeer vriendelijke bezorger!!! Ontvangst downloadlink factuur deed het ook prima.

  • Aanbevelen? Ja
Eduard Coddé , Borgerhout
2

Bestelling betaald maar niet geleverd

Item toegevoed in winkelmandje, uitgechekd, betaald..krijg ik maar de helft van mn artikelen, ip de invoice zie ik dat het artikel er niet op staat maar wel het volledige bedrag betaald

  • Aanbevelen? Nee
Bo , Oostende

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Bo, Het spijt ons te vernemen dat er een deel van je bestelling niet geleverd niet terug te vinden is op je factuur, maar het geld wel afgeschreven is van je rekening. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Uit onderzoek van je dossier blijkt dat er een tweedekans product niet meer voorradig was en we hiervoor een mail hebben gestuurd met de vraag of je een ander product wenst of een terugbetaling. Vermoedelijk zal deze in jouw ongewenste mails beland zijn. We raden je dus aan om contact op te nemen met onze klantenservice en je ordernummer te vermelden, zodat we dit zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen. Met vriendelijke groeten, Coolblue

8

Goede communicatie. Perfecte levering. Hulp na levering optimaal

Zeer positief

  • Aanbevelen? Ja
Lambert Roosen , Bocholt
10

Très pro

Bons prix, site clair et surtout, livraison hyper rapide!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Lari , Charleroi
10

Impeccable

Service impeccable. Livraison le lendemain de la commande et tout était conforme.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Martin , Laplaigne
6

Bon service mais j'attends le remboursement

Reçu en retard Ne convient pas et j'attends le remboursement

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
VINCIANE TIMMERMANS , Chaussée-notre-dame-louvignies
10

Alles top!

Van keuze op de website tot levering alles prima.

  • Aanbevelen? Ja
Philip , 8800 Roeselare
7

vlotte en snelle behandeling van iets dat ik bestelde.

Snel en wel :-)

  • Aanbevelen? Ja
Annelies , Berghmans
10

TOP.

Komen altijd beloften en leveringen op tijd na.

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Mazenzele
10

top

top

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
michelangelo , 's gravenbrakel
10

Uitstekend

Snel, efficiënt, overzichtelijk en de mail daarna met instructies over het product is gewoon eerste klas.

  • Aanbevelen? Ja
Rutger , Duisburg
10

parfait en tout point

rien a dire sinon que tout a été réalisé avec soin et compétence.Merci bien

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
yasmine debatty , aye (marche-en-famenne)
10

Très rapide, livraison impeccable, bon choix de produits, site très fonctionnel

Très rapide, livraison impeccable, bon choix de produits, site très fonctionnel

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Serge Bibauw , Quito
10

Achat TV

Site bien construit. Service rapide. Suivi précis de la livraison. Efficient voilà ce qui résume mon expérience lors de l'achat

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pierre-Yves HARDY , Bertrix

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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