Commentaires pour Coolblue

‘S avonds besteld, de dag nadien geleverd!!

Correct zoals beloofd

Het juiste artikel met goede prijs / kwaliteitsverhouding en geleverd zoals afgesproken.

Eindelijk originele inkt was tevreden

Heb vooral tweede-keuze producten gekocht, nooit echte problemen mee gehad.

Mijn wasmachine ging plots stuk in het weekend. Een berg was om te wassen groeide enkel aan… zondag online een nieuwe gezocht, gevonden en besteld. Maandag ochtend in huis en direct op volle toeren wassen! Super blij!

Ik ben ervan verschoten dat ik voor een product van 12 euro gratis verzending met track en trace kon genieten. Het was zelfs mogelijk om op zondag te leveren en dat alles helemaal gratis

Je suis ravie du service, de la rapidité de livraison et du choix sur votre site. Merci ! Brigitte

We hebben een mooie senseo toegestuurd gekregen, met 2 pakken gratis pads en 2 mooie kopjes :-)

airfryer en bakmodule waren niet beschikbaar in andere online winkels waar ik meestal koop. Bij coolblue was het wel beschikbaar en zelfs leverbaar de dag nadien (zondag) Alles werd netjes afgeleverd. Dank je wel!

J’avais un petit problème tout à été résolu en trois minutes en téléphone

Op alle vlakken correct.

Ik had betaald voor levering en installatie voor een washmachine en droogkast. De coolblue medewerkers die de apparaten geleverd hebben hebben deze niet geinstalleerd. Hierna belde ik met de klantendienst en zij verzekerden me er van dat het de volgende dag in orde zou zijn. De volgende dag stonden er weer 2 mederwerkers die de machines niet wouden plaatsen (Hiervoor had ik althans wel iets van een 90 euro betaald) Dan heb ik zelf de machines maar omhoog gedragen. Maar zelfs het installeren konden ze niet doen. Dit heb ik dan ook gedaan en heeft me de rest van de dag gekost. Beide bezorgers waren binnen de 10 minuten weg, wat jammer is aangezien de website duidelijk aangeeft: "We gaan niet weg tot alles werkt. Beloofd.". Mijn geld voor de service werd gelukkig wel terug gestort maar de 2 dagen aan problemen en verloren tijd vallen natuurlijk niet te compenseren.

Plusieurs bonnes expérience avec Coolblue. Rapidité de la livraison à domicile. Exactitude dans la gestion des commande et facilité de retour le cas échéant. Je recommande à tous !

Zowel qua service als producten al meermaals positieve ervaringen gehad met coolblue.

Wij kochten een volautomatische koffiemachine. Alles prima tot er helaas na 1 dag reeds een probleem was met het tft-scherm van de machine. Contact opgenomen met klantendienst (op een zondag) via Messenger en vrijwel meteen antwoord. Probleem uitgelegd, foto aangetoond en onmiddellijk werd een nieuwe machine gereserveerd in plaatselijke Coolblue winkel. Uiteindelijk dus maar 1 dag geduurd en nieuwe machine doet het nu prima. Topservice!

Besteld via de website en laten leveren in de winkel in Wilrijk, bij afhaling prima uitleg en kon je ook eerst zien wat je koopt, netjes afgehandeld en leuke service! Ik ging buiten met een glimlach!

goed

J’étais un peu surpris de ne plus voir l’article disponible sur l’application . J’ai pu finalement le commander et l’ai reçu le lendemain .Je n’ai toujours pas compris comment l’article est redevenu disponible?

Al jaren tevreden klant, nu bestellen morgen in huis! Ook bij garantie geen enkel probleem. Wanneer je uitleg wil of vragen hebt kan je ook meestal aan de hand van recensies je conclusie trekken. Coolblue mag best van naam veranderen naar TOP...

Zelfs geleverd op zondag en goedkoper als bol

Pour ke moment pas convaincu, j’attend la suite.

Ik vind coolblie zeer goed omdat, Het niet moeilijk is om te vinden waar je naar zoekt, het wordt meestal ook heel snel geleverd en als je vragen hebt antwoorden ze heel snel. Maar misschien kan het nog wat beter met het communiceren met de klant. Ik had bv. wat onduidelijkheden toen ik iets had gekocht omdat het pakje in 2 verschillende leveringen gezend werd. Voor de rest is alles zeer goed.

Sérieux et rapide

Super snel levering, kwaliteit waarde wol!!!