Français
8,5
3 218 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 65,624
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1,764,453

Filters

6

Aflevering van microgolfoven

Ik verwachtte levering door coolblue en plaatsing van het toestel, alsook terugname van oud toestel. Nu door post.nl gewoon afgezet aan de deur, zonder te wachten op ons. Daarna hulp moeten zoeken om oven te plaatsen en om oude naar containerpark te brengen. Nadien bleek de oven 2 dagen later in solden te staan 40€ minder.

  • Aanbevelen? Nee
Walter Van Asch , Hove, Belgique
10

Rapide et efficace

Rapide et efficace

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Chantal , Arlon
2

Rotslechte service !!

Een zwaar beschadigde oven geleverd. We zien dit pas als hij erin staat: ernstig ingedeukt achteraan, frontpaneel en deur hangen op half zes. De oven er terug uit moeten halen, terug inpakken, terugsturen, de oude over er terug in plaatsen. 2 uur werk voor niets! Ben benieuwd of deze review gepubliceerd wordt ... Meer dan 25 euro voor de levering betaald, opnieuw besteld bij Krëfel, daar is de levering gratis!

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen , Berchem
10

Valeur sûre

Coolblue est pour moi une valeur sûre. Je sais que quand je commande je reçois le colis a temps et en parfait état. J’ai commandé plusieurs électroniques de valeur et je n’ai jamais eu de problèmes. En plus leurs service après vente est rapide et vraiment efficace. Je recommande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Lorenzo , Belgique
10

Au top

Rien à dire, commande arrivée à l’heure colis bien protégé . Merci à vous <3

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Emilie , Manage
10

Toujours incroyable

Service rapide de qualité. Merci pour cette expérience client.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Favart Kelly , Wavre
1

Colis promis pr le 30 décembre et toujours pas là… que penser?

Colis promis pr le 30 décembre et toujours pas là… que penser?

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Catherine , Beersel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Catherine, Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'était pas effectuée comme prévu et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Ce n'est certainement pas ce que vous pouvez attendre de nous ! Nous avons effectivement constaté que votre commande a été légèrement retardée, mais que votre colis a finalement été livré. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni d'un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Le bon sera visible sur votre compte Coolblue à partir de demain. Cordialement, Coolblue

10

Alles is goed verlopen.

Alles naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
Jozef , Hasselt
10

Satisfait et rapide

bonjour, C'est la première fois et très satisfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Guy Odevaert , frasnes lez anvaing
10

Plus facile d accès que mediamarkt

J ai commander plus de 5 fois chez cool blue et c est toujours très intéressant j ai pu trouver des excellent produits pas toujours disponible autre part , très heureux de voir des promo ou autre produit moins cher ❤️

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Guillaume , Amay
9

snel en betrouwbaar

snel en vlot geleverd

  • Aanbevelen? Ja
frank , erps-kwerps
10

conforme

Livraison et produits conformément à la publicité. Super merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Beatrice , Rochefort
10

Bon service

Je reste toujour client de coolblue

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Mhamed kouar , Spain
2

na 5 dagen nog niets ontvangen

na 5 dagen nog altijd niets ontvangen. Ik heb een mail naar jullie gestuurd maar ik ben nog wachtende op antwoord. ik ben een zeer ontevreden klant over post.NL

  • Aanbevelen? Nee
Paul , Bellens

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Paul, Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u ervaart. Het spijt ons te horen dat u na 5 dagen uw pakket nog niet heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw e-mail. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Om u zo snel mogelijk verder te kunnen helpen, verzoeken wij u vriendelijk om uw ordernummer aan ons door te geven. Hiermee kunnen wij uw situatie direct onderzoeken en u een passende oplossing bieden. Nogmaals onze excuses voor de vertraging en het ongemak. Wij waarderen uw geduld en hopen dit zo spoedig mogelijk voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Coolblue.

10

Top!

Leuk , leuk, leuk

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Lommel
1

de afspraken 'delivery day': komt niet na

30/12 besteld, volgende dag beloofd te leveren. with order number 86249261. Your delivery day tomorrow, Tuesday, December 31, 2024 Uitgesteld! 01/01: okey verlofdag voor iedereen. Maar vandaag een bericht gekregen dat ook vandaag op 02/01 niet lukt.

  • Would you recommend us? No
Özkan , Özsarlak

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ozkan, Wij zien dat uw pakket intussen werd geleverd. Wij zullen voor de vertraging alsook een compensatie toevoegen op uw account. Met vriendelijke groet, Coolblue.

1

epson scanner perfection V39 11

Op 21/12/2024 kocht ik deze scanner ,maar krijg geen connectie met mijn pc. Ik heb het programma gedownload via internet maar deze kan geen verbinding maken met de pc. Ik ben geen computerspecialist en ben ten einde raad. Kan "coolblue" mij aub. een oplossing aanbieden voor dit probleem? Dank u bij voorbaat.

  • Aanbevelen? Nee
dirk luyten , kortessem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Dirk, Wat jammer dat je printer niet gekoppeld geraakt met je pc. We begrijpen dat dit zeer frustrerend kan zijn. Om u hier zo goed mogelijk mee verder te helpen wil ik u vragen om het probleem en wat u allemaal al geprobeerd heeft per mail door te sturen naar "[email protected]". Vermeld er eventueel ook welke pc je hebt, zodat we snel een oplossing voor je probleem kunnen vinden. Is het probleem aan de printer zelf gelinkt dan kunnen we deze uiteraard zonder probleem omruilen. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Efficace et juste prix.

Simple, rapide et efficace.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Axel , Wezembeek-Oppem
1

Levering

Ondanks de overeenkomst om een pakket te leveren de volgende dag is er na 8 dagen geen beweging te bespeuren.

  • Aanbevelen? Nee
Franky De Langhe , Gent (BE)

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Franky, Wij begrijpen dat uw pakket nog niet geleverd werd. Zou u ons via deze weg kunnen voorzien van het ordernummer hiervan? Met vriendelijke groet, Coolblue.

10

Tout est parfais de la commande à la livraison

Excellent contact avec le vendeur. Excellent suivis de commande Excellente livraison. Dit en un mot "excellent"

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrick , BAELEN
10

Excellent service

Je me suis surpris à recevoir l'article que j'ai acheté la veille

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Roger Koy , DISON
9

Altijd beste service

Zelf mijn dochter die me vergezelde, zei dat de bediening vriendelijk en chill was!

  • Aanbevelen? Ja
Kenny , Zaventem
10

Geleverd vlgs info en product degelijk verpakt en ok

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Waregem
10

Super klantendienst

Niet altijd de absoluut goedkoopste prijs maar de service na verkoop maakt dat steeds meer dan goed.

  • Aanbevelen? Ja
Nik , Antwerpen
10

Perfect 2e kansje deurbel

Snel bezorgd. Voldoet aan de verwachtingen. Niet van nieuw te onderscheiden.

  • Aanbevelen? Ja
Pivadebo , Lommel

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.