Commentaires pour Coolblue

Rapidité, efficacité

Zeer goede onlineshop, snel en efficiënt

Bloeddrukmeter werkt goed en is niet te ingewikkeld. Snel en intact geleverd.

Snelle levering . Goede service bij levering. Vriendelijk personeel. Eindelijk van start tot stop geen enkel probleem ervaren.

Online besteld en (voor de eerste keer) in een fysieke winkel afgehaald. Een prettige ervaring.

De geautomatiseerde begeleiding bij bestelling, zodat je de juiste keuze maakt. De uitgebreide uitleg en informatieverschaffing vooraleer je aankoopt. De feilloze service en leverbelofte na bestelling. De vriendelijke en professionele stem aan de telefoon bij levering. De pro-actie informatie e-mail waardoor ik onmiddellijk als een PRO gestart geraak met mijn aankoop. Coolblue is voor dé béste webshop die er bestaat.

Mooi op tijd zoals afgesproken

Très bonne expérience. Prix très compétitif. Livraison gratuite effectuée le lendemain comme promis. Tout était parfait !

Bon conseil en ligne dans la description des produits et la comparaison. Et livraison fiable.

We waren in Mechelen bij coolblue om tv te kopen. De verkoper zijn naam is Melvin. Als elke verkoper van coolblue ZO goed is als hij, dan heeft coolblue ZEER goede verkopers. Hij was vriendelijk en beleefd en heeft een zeer goede uitleg gedaan. Dank zij hem hebben we een zeer goede koop gedaan. Bedankt Melvin voor de zeer goede uitleg. We komen zeker terug naar coolblue

COMMANDE PASSEE UN VENDREDI A 21H. RECU LE COLIS LE SAMEDI MATIN A 10. TOP.

Op vrijdag een pc HP Slim met Intel i7 gekocht. Zaterdag al geleverd. De pc is een top-productje, klein, muisstil maar toch krachtig. De levering gebeurde via bpost, waarbij je ongeveer het exacte uur kon volgen wanneer ze zouden arriveren. Al bij al een top-ervaring wat betreft online bestellen.

Een mooie aanbieding en super vlot geleverd.. ook heel fijn dat mijn tegoed direct al ingegeven stond bij de betaling en verrekend werd .

Commande d’un ventilateur vendredi soir et déjà reçu le lendemain Service rapide et efficace

On le savait déjà mais l’offre, les délais de livraison sont au top! Je recommande et je reviendrai!

Dommage de passer par bpost alors qu'une grève est annoncée. La on ne solution aurait été de passer par un autre livreur ou de répercuter le délais sur votre promesse de livraison. Dans notre cas on commandait chez vous car on en avait besoin très rapidement. On a donc du aller en magasin et on fera un retour sur votre article. Bonne journée

Super

Fijne service , altijd stipt geleverd en goeie kwaliteit

Het product werd vlug geleverd, en ik werd goed op de hoogte gehouden van de chauffeur wanner hij ging aankomen, het was ook een heel vriendelijke en behulpzame man.

Een ventilator bestellen op de warmste dagen in lange tijd, iedereen doet dat. Dat de winkelvoorraad niet overeenkomt met de website is best vervelend. Iemand gaf mijn gereserveerde en betaalde exemplaar aan een ander klant mee. Het duurde nadien te lang voor ik uiteindelijk de bestelling kon oppikken. Volgende keer ga ik elders als ik iets dringend nodig heb.

Dag nadien perfect ingepakt ontvangen goeie vlugge dienst

Zoals verwacht steeds openlijk ontvangen. De kennis van de persoon die je helpt omtrent het product of de interesse die getoond wordt zijn leuk en maken het plaatje compleet bij coolblue

We hebben voor het eerst iets besteld bij coolblue. De levering was er de dag nadien. Ook het berichtje nadien om het toestel te installeren is een toffe service. Zeer tevreden !

J’ai malheureusement vécu une expérience très décevante avec Coolblue. Premièrement, ma commande a été débitée sans mon consentement, ce qui est inacceptable et frustrant. Ensuite, le produit livré ne correspondait pas à la description : la porte était en plastique au lieu d’un hublot en verre, une non-conformité évidente. Le tuyau d’évacuation, annoncé comme inclus, m’a été facturé en supplément. Malgré la reconnaissance de cette erreur par votre service, le remboursement tarde à être effectué, et j’attends toujours la note de crédit. Le service client est difficile à joindre, les réponses sont souvent vagues ou contradictoires, et les engagements ne sont pas tenus. Enfin, la garantie “30 jours satisfait ou remboursé” n’a pas pu être appliquée car le produit a été installé par le livreur, ce qui vide cette garantie de son sens. Malgré plusieurs relances, les problèmes ne sont toujours pas réglés. Je ne recommande pas Coolblue si vous cherchez un service après-vente fiable et transparent.

Ik bestelde een bbq die helemaal zelf in elkaar moest gezet worden. (Stond er niet bij) en Coolblue promootte na selectie ook een hoes (logisch want die was er niet bij) en een gas slang. Die laatste bleek wel al bij de bbq te zijn maar Coolblue promoot het zo dat je denkt dat je die nog nodig hebt). Ik heb dus 26 euro betaalt voor iets die overbodig is. Jammer. Ik begrijp het upsell concept want zit in sales maar ik dacht dat customer intimacy belangrijker was bij jullie.