Commentaires pour Coolblue

Snel vriendelijk en goed geholpen wel jammer dat het pakketje lang duurde

Marchandise et livraison au top

Je suis maintenant habitué à l'usage du portail Coolblue. Une envie, un besoin urgent, une consultation rapide du site web et le tour est joué. Une intégration efficace avec de nombreux moyens de paiement, un service de livraison super rapide. Que demander de mieux ? ... Je ne vois pas.

Une phrase, ça va être long ... un mot suffit: TOP !

Telkens een mooi overzicht van de producten. De vergelijkingstool is zeer makkelijk en duidelijk. De prijzen zijn naar mijn gevoel steeds correct. Levering is optimaal. De tips and tricks die je krijgt na aankoop zijn af en toe goed bruikbaar!

Snelle levertijd, ruime keuze aan materialen en goede service na verkoop

Le service de Coolblue est unique en Belgique! De la commande a la réception, tout se passe sans accroc et avec transparence. Le suivi est clair et personnalisé (mail, sms, appel). Acheter chez Coolblue est avant tout un choix de confiance mais aussi un choix compétitif concernant le rapport qualité/prix.

Je n'ai pas eu de retour à mes questions à propos d'une erreur de produit commandé...

Gisterenavond een nieuwe wasmachine besteld en vanmorgen geleverd. Twee vriendelijke mannen hebben de nieuwe machine geïnstalleerd en de oude meegenomen. Ze deden dit erg voorzichtig en efficiënt. Schitterend werk hebben ze verricht, waarvoor dank.

Door een onbekende oorzaak werkte het product (radio) bij de tweede maal totaal niet meer. Toestel terug gebracht naar dichts bijzijnde Coolblue winkel in de buurt. Uiterst vriendelijk personeel. Fantastische service en goodwill na verkoop. Dit is totaal onvergelijkbaar met eender welke andere keten. Ik heb zeer slechte ervaringen met service na verkoop bij een andere grote media keten. Coolblue is hiermee vergeleken echt top. Dikke merci.

snelle levering, vriendelijke bezorger leuke ervaring

Al enkele keren via Coolblue besteld en steeds meer dan in orde!

Mijn recente aankoop verliep heel vlot. De keuze om leverdag en -tijdstip te kiezen zijn een echte meerwaarde

Overzichtelijk om te kiezen en snelle levering

De service bij coolblue ervaar ik als uitstekend. Persobeel is zeer vriendelijk, bij een probleem helpen ze je meteen voort, geven goed advies.

Fantastische website met top aanbevelingen en reviews.

Besoin de pastilles filtrantes pour ma krups. Commandé un dimanche, reçu le lundi, que demander de plus ?

Rapide et correspondant à la description du produit

Bij de aankoop van een frigotafelmodelkoelkast vond ik geen aanduiding over installatie. De vriendelijke leverancier van de aangeschafte frigo kon, omdat hij alleen was, de frigo niet naar de kelder brengen en de oude frigo niet naar boven brengen. De leverancier was vriendelijk en hielp me dan toch al een stap verder door de frigo, de nieuwe, naar de kelder te dragen. Dat gebeurde allemaal vorige maandag 8 augustus. De oude frigo staat hier nu nog. Men zou hem de volgende dag met twee personen komen ophalen maar dat was niet zo. Vergissing. Nu komt men vrijdag 12 augustus. Ondertussen heb ik met hulp de oude frigo toch naar boven gebracht zodat ik de nieuwe eindelijk kon installeren en mijn etenswaren koel houden. Hopelijk komt men met 2 medewerkers van jullie nu vrijdag opdagen. Met vriendelijke groet, Nicole Raes

Le colis est arrivé en retard

Produit commandé la veille et reçu le lendemain comme promis. Bien emballé et protégé comme promis, je recommanderai sans hésitation.

Ik heb recent een powerbank gekocht van zo'n 100euro. Doel: tijdens de reis naar MX mobiele toestellen opladen. Na een tijdje gebruik krijg ik plotseling vonken en rookontwikkeling. Het lukt me om het probleem te herhalen en ik kan er een videofilmpje van maken. Coolblue vraagt me de powerbank te retourneren vanuit Mexico. Iets wat ik niet zie zitten. Defecte powerbank van 26000mAh meenemen op verschillende vluchten. Ik kaart dit probleem aan, ga akkoord met een omruil maar Coolblue weigert af te wijken van hun standaard procedure en vraagt me de powerbank te ontladen (hoe?) en hem (leeg) mee te nemen in de handbagage. (Hoe haal je de lading uit een 80% volke defecte, vonkende, rokende powerbank zonder iets te beschadigen...) Spijtig, stug, dom...

Snel correct en “to the point”Qua prijs redelijk competitief.

Eerste bestelling,zéér tevreden

Perfect, geen opmerkingen.