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8,3
2 991 avis au cours des 12 derniers mois
83% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 68 025
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 901 381

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10

Laptop : snel gekozen en beschikbaar

Was op zoek naar een laptop voor alledaags gebruik Via de website snel kunnen beslissen welke laptops in aanmerking kwamen voor dagelijks gebruik Dadelijk besteld (solden ...) en de dag nadien reeds opgehaald Aan de balie snel en duidelijk geinformeerd over beschikbare toepassingen (antivirus, office-toepassingen, ...) En het toestel voldoet 100% aan de verwachtingen.

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Heffen
10

Fijne webshop met prima service, ook na aankoop !

Reeds meerdere aankopen gedaan bij Coolblue. Steeds tevreden.Ook bij defect snel geholpen. Prima communicatie tussen klant en verkoper.Topservice.

  • Aanbevelen? Ja
Raf Troubleyn , Temse
10

Super!

Heel content van de aankoop. 'S nachts besteld en in de voormiddag geleverd. Het scherm is gemakkellijk te plaatsen en van degelijke qualiteit.

  • Aanbevelen? Ja
Jessie , Wechelderzande
1

Nog steeds niets geleverd...

Pakje 2 weken geleden besteld... Nog steeds niet in huis. Coolblue wijst naar Bpost als verantwoordelijke voor het leverprobleem (staking distributie Veurne). Bpost verwijst naar Coolblue op met een oplossing te komen.

  • Aanbevelen? Nee
Bart , Dilbeek

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Bart, Wij begrijpen dat je het pakketonderzoek van jouw bestelling niet wenst af te wachten! Wij hebben een onderzoek moeten opstarten bij onze bezorgpartner om te kunnen achterhalen wat er aan de hand is, aangezien jij jouw pakket nog niet volledig hebt kunnen ontvangen. Zij zullen het zo snel mogelijk regelen, zodat jij jouw pakket kan ontvangen. Met vriendelijke groeten, Coolblue

5

Impossible de donner un avis, je n'ai pas encore reçu mon colis!

Je n'en veux pas à Coolblue, mais : Commande passée chez Coolblue le jeudi 28/07/22, livraison prévue le lendemain par Bpost. Pas de livraison le jour convenu, mais un avis par mail que la livraison serait effectuée le prochain jour ouvrable: soit ce lundi 01/08/22. Toujours pas livré à cette date. A bon entendeur...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-Pierre Dumont , Anderlecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonsoir Jean-Pierre, C'est dommage d'apprendre que la livraison n'est pas effectué comme prévu et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Nous avons vérifié le statut de votre commande et nous avons constaté que votre commande n'a pas pu être livrée en raison d'une erreur de tri dans le dépôt de notre partenaire de livraison. Nous avons vu que vous avez déjà contacté notre service clientèle pour ce problème et qu'ils vous ont aidé. Votre nouvelle commande sera livrée dès que possible. Cordialement, Coolblue

10

Super goeie kwaliteit

Pakketje was hier zeer snel goeie kwaliteit en super gemakkelijk te gebruiken Geen klachten bij coolblue

  • Aanbevelen? Ja
Ella , brugge
9

Super rapide

Commande toujours reçue super rapidement. Très satisfaite.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nathalie , Comblain-la-Tour
10

Snel en correct

Snel en correct ook goedkoop

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Lommel
10

Très bonne expérience

Personnel professionnel

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Oana Ciurea , Bruxelles
10

Duidelijke website en supersnelle levering

Concurrende prijzen Duidelijke website Supersnelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Annemiek , Balen
10

Goede ontvangst en behulpzaam.

Zeer duidelijke informatie gekregen en correcte aflevering van de aankoop. Zal het zeker aanbevelen bij vrienden en familie.

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Merelbeke
9

top bedrijf

bestelling mooi kunnen volgen het smsje is ook een top idee

  • Aanbevelen? Ja
peter lamoen , niel
10

Geweldige en correctie service

Leveringen zijn altijd optijd en met zorg geleverd. Coolblue doet er ook alles aan om de levering zo aangenaam mogelijk te maken.

  • Aanbevelen? Ja
Jarno , Vilvoorde
10

Promesse tenue

Livraison à temps, meilleur que Amazon

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alexandre , Bruxelles
10

Ongelofelijke service

Top ervaring in de winkel, online, call center, de mensen die komen leveren

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Antwerpen
10

Rapide et efficace

Commander chez Coolblue c’est rapide et efficace. Pas besoin de se prendre la tête chez les autres concurrents. Ce sont les meilleurs niveau rapidité de livraison et efficacité en cas d’un quelconque problème. Le prix est équivalent que les autres marques mais parfois, les promos sont les premières à arriver chez eux. Plusieurs achats, plusieurs retours, un service impeccable et jamais aucune bavure. Personnel à l’écoute et c’est un plaisir d’acheter chez eux. Le site est intuitif mais ce qu’il manque est le paiement échelonné et voir la disponibilité de son crédit Coolblue sur l’application. Le reste est parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Yannis , Liège
9

Super vlotte en duidelijke communicatie

Ik bestelde een speaker met instore delivery. Ik ontving meteen een berichtje van Coolblue dat mijn product klaargemaakt werd voor ophaal. Ik ging het 2 dagen later ophalen (kon ook al een dag eerder). Kon makkelijk met consumptiechecks in de winkel betalen. Alles verliep vlot én hele goede service

  • Aanbevelen? Ja
Nathalie , Blondeel
10

Parfait du début à la fin

Un choix correct avec des explications intéressantes, des avis d'utilisateurs, une commande passée facilement et l'article livré comme prévu, un prix similaire, voire parfois un peu plus avantageux que d'autres vendeurs, donc rien à redire.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Francis , Huy
10

Keurig op tijd en handige technische tips

Vrijdagavond om 23u besteld, op zaterdag om 13u in de bus. Waanzinnig. Ook heel leuk dat coolblue enkele technische tips meegaf over de installatie van m'n product.

  • Aanbevelen? Ja
S , Leuven
9

Goed

Vriendelijke mensen en grote behulpzaamheid

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Bellegem
10

contrat parfaitement rempli

bon suivi - ponctualité - amabilité du livreur

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Marianne , 1200 Bruxelles
10

Super snelle levering

Fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Schellebelle
9

Vlot

Vlotte aansluiting van de nieuwe droogkast en meenemen van de oude Bij bestelling liep er wat mis maar werd door de klantendienst opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Katrijn , De cuyper
10

Goeie prijzen en vriendelijke werknemers

Toffe werknemers en goeie prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Hicham , Ahidar
4

Colis non reçu pour adresse incomplète

Colis prévu pour vendredi et à la lecture du bordereau, il est de retour au dépôt pour adresse incomplète….

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Amélie , Stoumont

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonsoir Amélie, Nous comprenons que ce n'est sûrement pas amusant que votre colis sera retourné à cause d'une adresse incomplète. Nous avons vu qu'une nouvelle commande a été placé, qui a été livré hier. Profiterez de votre nouvelle commande. Cordialement, Coolblue

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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