Commentaires pour Coolblue

Had tweedekans toestel gekocht en bij het uitpakken stelde ik vast dat er ernstige schade was aan de bovenste bakplaat. Ik vond dat dit niet kon en vond zelf dat dit een echte schande was van diegene die dit pakket terug stuurde. Ik belde de klantendienst en werd correct en snel geholpen. Heb ondertussen mijn pakket terug gestuurd en wacht nu op een gans nieuw toestel.

Ik heb reeds meerdere TV's gekocht bij Coolblue zowel voor leefkamer, keuken, slaapkamer en kantoor. En ik moet zeggen dat dit altijd erg goed is mee gevallen. Om de bestelling binnen de 24 u te kunnen leveren moet Coolblue een gigantische stock hebben.

Ja ik bestel al jaren bij Coolblue en nog nooit ontevreden geweest! Super service!

Scherm was ineens defect. We zijn hiermee naar de winkel gegaan en meteen een nieuwe ontvangen.

vous ne respecté pas vos delais anoncé commandé avant 23 hrs livré demain cele fait 3 jours et toujour rien

Snelle levering en vriendelijke ontvangst in winkel.

Rien à dire, service impeccable.

Très bon Service clients Appareil changé suite à un défaut Échange très rapide et professionnel

Excellent accueil en magasin

Product niet voorradig in de winkel maar de dag nadien correct per fietskoerier geleverd

Premier accueil pas vraiment accueillant ! J'ai commandé par internet, du coup j'ai trouvé une possibilité je crois "deuxième chance". Cette formule me convenait parfaitement. Je voulais faire livrer au magasin Louise à 5 minutes de mon domicile. Appel téléphonique pour une aide : solution, explications très claire, compétences, convivialité, tout était parfait. A partir de là excellente expérience. Y compris mon passage en magasin pour quelques explications pratiques. Sans passer par l'accueil suite à ma première expérience et la confirmation par d'autres que c'était pas top.

JAMMER DAT JULLIE MIJN SPLINTERNIEUWE HP LAPTOP NIET WILLEN OVERNEMEN(GEKOCHT BIJ JULLIE) IPV ZOU IK EEN SAMSUNG GALAXY SMARTPHONA S 25 BIJ JULLIE GEKOCHT HEBBEN JAMMER GR STEENSELS WILLY

Eerder deze week bestelde ik een SSD. Bijna onmiddellijk de melding dat ze de volgende dag geleverd ging worden. Spijtig dat BPOST plots meldt niet te kunnen leveren op voorgestelde dag en uur. Reden: onvoorzien. Ik nam contact op en werd doorgestuurd via de chatbot naar een fysieke persoon. Omdat ik de SSD enkel dagen later nodig had werd mij aanbevolen een nieuwe te bestellen. Mocht de eerst bestelde SSD alsnog toekomt, deze te weigeren en/of terug te zenden. Ik wou nog wat toevoegen (na enkele minuten en de tijd nodig om een nieuwe SSD te bestellen), maar de schat werd door de fysieke persoon afgebroken. Dit mocht best nog wat langer geduurd hebben. Immers de melding die ik wou meegeven was een probleem met de betaling. De betaling is doorgegaan (dus van mijn rekening) en ik kreeg een mail dat de bestelling in orde was. Op het bestelscherm bleef mijn bestelmand vol en ontving ik nooit de melding dat de betaling in orde was. Ik had dit met de vorige bestelling ook vastgesteld, doch had hierop niet gereageerd vanwege de bevestigingsmail. Best eens na te kijken wat er fout gaat. Met vriendelijke groet

Produits reçu défectueux un probleme qui aurait dû être vu car il a ete “inspecté” Je pense sue c’est un produit retourné pour ce probleme et quand même expédié pour nouvelle acheteur Résultat perte de temps et d’effort qui aurait pu être évité

Mijn pakje is goed aangekomen en dat vindt iu het belangrijkst

Daags nadien al ontvangen

snelle levering en goede service

J'ai suivis la proposition d achat sur le site et c'est bien écrit et pensé vu nos étapes mentale dans un achat J'ai apprécier la vidéo sur le ouverture d un paquet et la proposition de bricolage d une enseigne temporaire coolblue ki était fort longue et j'ai fait un truc à ma façon mais ki a été enlevé par un passant sans doute...mais le chauffeur du vélo cargo fut magnanime er même si tout le prévu n'a pas eu lieu...t l expérience proposé fût chouette. Aussi tt fût respecté point de vue horaire...bien cordialement Mr brouwers

Zeer goede uitleg en service

Bestellen en volgende dag leveren!! We zijn nu 3 dagen verder en nog altijd niks ontvangen, welke reden: jullie leveren ogenschijnlijk niet zelf en nu heeft bepost zich nog eens vergist. Jullie reclame zei duidelijk vandaag bestellen morgen geleverd door ons. Dus ik zal zien wanneer ik mijn microwave echt zal ontvangen.

Précommande d'un jeu sur PS5 qui a été livré le jour de sortie par Bpost sans problèmes. Bien emballé, tarif intéressant, impeccable !

Online iets besteld voor pickup, goedkoopste prijs, werd zeer snel geholpen, personeel was super vriendelijk

Réservé le soir, dispo le matin suivant et pas de file pour récupérer mes articles en magasin!

Het was wel niet op de door mij aangegeven geleverd maar wel voldoende informatie over waar het wel was geleverd dus al bij al in orde Heb wel wat moeite moeten doen vooraleer ik het in orde had wilde maar niet konecteren maar eens dat in orde was speelde hij prima ben blij met de aankoop Dankjewel Coolblue

Ondanks de nadelige prijsvergelijking bleef de man aan de balie zeer behulpzaam en somde de voordelen van cb op Klasse