Commentaires pour Coolblue

Très bonne livraison

Achat conforme à la description et livraison rapide. MAIS livreur extrêmement pressé, jette cas y littéralement la boîte dans le couloir et en oublie presque de reprendre l'ancienne TV . J'imagine bien la pression de livraison en temps record mais c'est dommage de perdre en qualité humaines.

Ik heb negatieve ervaringen met andere leverings diensten.

Bestelling werd geplaatst en correct afgeleverd.

Handig dat je informatie krijgt over gelijkaardige producten

wij hebben moet je zeggen al alles gekocht voor in huis al van als hun eerste winkel is open gegaan in wilrijk,altijd al de beste service gehad,soms halen we het op in een vestiging van cool bleu en ook altijd met vreindelijkheid goed geholpen geweest door het winkelpersoneel .

Zeer tevreden, zowel van artikel, bestelling, levering, en service!

Retard de livraison

Zeer tevreden over onze aankoop bij Coolblue, professioneel en snel afgehandeld van begin tot einde. Een extra pluim en ster voor bezorger (Daniel? ) die zo geduldig en professioneel was wanneer het kantoor waar hij moest leveren water-en elektriciteitsschade had en het moeilijk bleek om toegang te krijgen. Top klantenservice en vriendelijkheid!

Al jaren oop ik al mijn electronica bij hen steeds tevreden. Mooi aanbod, sterke prijzen, snelle levering, goede dienst na verkoop

De Kärcher K7 hogedrukreiniger zag er niet echt als nieuw uit. De onderdelen zaten gewoon los in de doos, geen handleiding, geen beschermking tussen het toestel en de onderdelen. De bus met reinigingsproduct die er bij hoorde zat er ook niet meer in. Ik zou het toestel moeten kunnen aanmelden voor 5 jaar garantie, maar ik weet niet eens hoe. Voor mij is 'als nieuw' gewoon als nieuw. Ik kan best leven met een schrammetje, eerlijk, als ik hem zelf 1 keer heb gebruikt zal die er niet beter uit zien. Maar het voldoet gewoon niet aan de verwachting. Ontbrekende onderdelen aanmelden gaat niet echt, want dan wordt je richting herstelling geduwd. Maar het toestel doet het prima. Om overdag te bellen heb ik geen tijd (voor 17 uur). De chatbot is een lachertje. Product prima, maar op service laten ze echt wel punten liggen.

Dank je voor te leveren op zondag

Goede opvolging van de vragen die ik stelde. Te vrede over de behandeling

Wij wensen een zakloze stofzuiger. Mogen wij omwisselen met FC9745/09 aan 178,99 euro zoals te zien op bol.com? Alvast bedankt voor uw antwoord. Mvg, José Vanlerberghe

Un jour de retard alors que je m'étais organisé (et tout le monde se rejette la faute évidemment) et la livraison de mauvaise qualité : camionette obscure, colis trimbalé n'importe comment au milieu d'un tas d'autres colis et livreur pas aimable, je préfère les robots

Ik liet mijn camera leveren in een Coolblue winkel. Wat een fijne ervaring! Professioneel advies, vriendelijk, top top top!

Coolblue doet altijd wat het belooft. De communicatie is helder en met een leuke knipoog. Ook de naverkoopservice met handleidingen en tips is top

Comme d'habitude un service au top

Snel bezorgd, goede prijs en kwaliteit

Groot aanbod, promo's/ kortingen. Levering dag nadien indien op voorraad = top. Groot electro kan worden aangesloten = topservice. Afspraken leveren of plaatsen via mail op te volgen. Plaatsen verwittigd via bericht op dag zelf

Site internet qui détaille les caractéristiques des articles, envoi rapide, et service après livraison pour l'installation et l'utilisation. Merci.

Pre-delivery communications were frequent and accurate. I particularly liked that delivery was by bike

Hoewel de winkel duurdere prijzen hanteert dan de collega’s is de nazorg en klantendienst dan ook stukken beter dan elders . We hebben nog maar weinig problemen gehad met aangekochte producten maar iedere keer werden we goed ontvangen en gezocht naar de correcte oplossing . Voor ons geen andere winkel meer dan Coolblue betreft elektrische toestellen of elektronica .

J'ai commandé un objectif photographique, d'une certaine valeur, celui-ci est arrivé dans un paquet fortement déformé (écrasement). La boite de l'objectif était elle même déformée et l'objectif présentait une fissuration comprometant son fonctionnement. Je suis embêté car je suis au milieu d'une session photo pour un client et je prends du retard. J'ai fait une demande de retour avec changement de produit et attends de récupérer un nouvel objectif. A noter que c'est la première fois que ca m'arrive avec Coolblue.

De levertermijn was zoals besproken. Mooi op tijd! Super en correcte service!