Commentaires pour Coolblue

De headphone die ik bij Coolblue heb gekocht voldeed volledig aan de verwachtingen en dat tegen een interessante prijs. Daarbovenop nog gratis levering, dus het kon helemaal niet meer stuk.

Website ervaring - top Aankoop ervaring - effortless Delivery ervaring - ook al liep het even fout door een staking bij BPost, het was Coolblue die klaar en duidelijk communiceerde - heel goed. Over de ganse lijn, een klanten ervaring die goed uitgedacht en uitgevoerd werd. Ik refereer in mijn CX voordrachten dikwijls naar Coolblue. En ze bevestigen keer op keer .

Problemen gehad met mijn horloge, nog binnen de garantieperiode teruggestuurd en een gloednieuwe teruggekregen.

Voilà quelques années que nous avons découvert Coolblue. Nous sommes toujours ravis de leur efficacité, de la rapidité avec laquelle on obtient les produits et la facilité de leur sire internet.

Twee dagen na elkaar heb ik een viertal uren stand-by moeten zijn in mijn appartement. Vervelend! Liever een preciesere leveringstijd volgende keer.

Het toestel is meer dan ok! Echter bij volgende bestellingen hoop ik terug beleverd te worden door een van jullie fietskoeriers : ik ben dan zeker verschoond van fouten bij de post en ik hoef ook niet te sleuren met een lomp en zwaar pal.

Perfecte levering. Goederen online zijn identiek aan de geleverde goederen. Heel overzichtelijke site. Online bestellen is heel gemakkelijk. Vriendelijke chauffeurs. Aangename prijzen. 1 minpuntje : geen winkel in de buurt van Sint-Niklaaas. Voor de rest : ik ben een fan !

Altijd goede service. Ik koop alles bij Coolblue omdat ze goede producten hebben aan een mooie prijs. Maar zelfs zou de prijs hoger zijn kocht ik nog bij Coolblue omdat de service nergens zo goed is. Een probleem word direct verholpen. Top!!

Bien que Coolblue annonce une livraison en 24 heures, la première date de livraison ne nous a été proposée que 9 jours plus tard. Comme c'était un samedi, nous avons accepté. La veille, nous avons reçu une confirmation par mail, mais pas de créneau horaire. Le jour de la livraison, vers midi, j'ai appelé le service client. On nous a dit que la livraison n'aurait pas lieu ce jour-là. Comme la prochaine date de livraison devait être un mardi (12 jours après la commande), nous avons convenu par téléphone d'une livraison après 17 heures. La nuit précédente, nous avons reçu par mail la confirmation de la livraison pour le lendemain, mais entre 11h30 et 12h30. Mon mari a sacrifié un jour de vacances pour cela.

Vous pronez une livraison rapide en 24h donc moi j’ai fais confiance, commande faite lundi 23/5 livraison pas encore effectuée ce jeudi 26/5!

Zie hierboven

Snelle en vriendelijke service. En bovendien scherpe prijs. Vooral het sms’je een kwartier voor de levering is een gigantische meerwaarde.

Alleen een dagje later door de stakingen, maar dat kan nu eenmaal gebeuren.

Zeer tevreden over de site, het aanbod en de snelle levering. De mensen die kwamen leveren waren zeer vriendelijk en behulpzaam. Top!

Snelle en doelmatige levering

Jamais eu problème

Prima

Als regelmatige klant is het goed om te zien dat er steeds dezelfde richtlijnen worden gevolgd . Top communicatie, snelle reactietijd en nog snellere levering . Goede en duidelijke website waar je altijd vindt wat je zoekt .

Mijn pakje was snel in de winkel om af te halen. Ik werd bediend door een heel vriendelijke medewerker. Het verliep allemaal heel vlot en snel. Niets op aan te merken.

Weer een succesvolle bestelling, zeer snel en correct geleverd dit kan je niet overal meer verwachten maar coolblue krijgt dit telkens voor mekaar

Ik had een koffiemachine besteld op coolblue, ik ken daar zelf niets van maar dankzij de duidelijke uitleg op de site heb ik de juiste machine gevonden. De dag nadien werd de machine netjes voor mijn deur afgeleverd. Tevreden!

Ik heb enkel iets verkeerd besteld. Dit ga ik omruilen in de winkel.

Ce qui m'inquiete le plus c'est le transport du produit et la reception de celui-ci. Le rests n'a vraiment pas d'importance vu que le produit qu'on commande, ici ou dans un autre traitant, aura la meme qualité mis en avant par le fabricant. Du coup, le seul moyen de se départager en tant que distributeur, c'est le catalogue, les prix avantageux et surtout le transport des produit à temps. 3 points que vous avez remplis des ma premier commande, chose que les autres grands du marché n'arrive toujours pas. Continuer, <3.

Accueil parfait, très souriant et détendu

Ik hou van Coolblue, mijn pakketje wordt altijd meteen geleverd. Ook als er problemen zijn geraakt dit altijd opgelost, ik raad Coolblue altijd aan aan mijn vrienden.