Français
8,5
2 986 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 066
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 839 656

Filters

2

Slechte ervaring bij online bestellen.

Ik voegde een camera toe aan mijn winkelmandje en ging over tot betaling. Ik had enkele cadeaubonnen in te wisselen, en tijdens dit inwisselen ging de camera uit het mandje en kon ik niet verder. Inmiddels was de camera die ik wou niet meer beschikbaar, out of stock. Ik vond dit echt niet kunnen want ik heb speciaal cadeaubonnen ingewisseld om deze camera bij Coolblue te kopen, zilverkleurig. Ik bestelde dan maar uit noodzaak de zwarte camera, omdat ik de cadeaubonnen reeds had gekocht. De zwarte camera was 100euro duurder bij coolblue dan bij de concurrentie. Dus nu heb ik de kleur dat ik niet wou, voor 100euro duurder... Omdat de stock niet geüpdate is op de website. Jammer

  • Aanbevelen? Nee
Frank Naudts , Antwerpen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste, We begrijpen volledig hoe teleurstellend het is wanneer een product tijdens het betaalproces plots niet meer beschikbaar lijkt te zijn, zeker als je net cadeaubonnen hiervoor hebt ingewisseld. Dit is uiteraard niet de ervaring die we voor ogen hebben. Weet dat we bij Coolblue altijd de mogelijkheid bieden om producten binnen 30 dagen na ontvangst kosteloos te retourneren, mocht je dit alsnog wensen. Laat ons gerust weten als we je hiermee kunnen helpen, we staan voor je klaar. Groetjes, Coolblue

10

Retour article

Dossier de SAV très bien géré et rapide. Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Heidi , Ath
10

bestellen en ophalen in één zwaai

prima winkel voor online aankoop en ophalen ook alleen goede ervaring met dienst na verkoop gehad

  • Aanbevelen? Ja
Thomas , Brussel
10

Très contente

Je suis très contente du service,rapide, soigné,personnel extrêmement sympathiques.Service après vente au top.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Magali Schiets , Auderghem
10

Zoals steeds, niets op aan te merken, feilloos !

Een ontzettend gesmeerd proces van het zoeken tot ver na de aankoop. Loopt op wieltjes en dat is een geruststellende ervaring !

  • Aanbevelen? Ja
Youri , Muizen
10

Bon service

Commander lundi et demander à être livrer samedi. Arriver à l’heure et les livreurs super agréable.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alexandre , Léglise
5

service ok. maar de mails in het Frans ipv het Nederlands

De levering en artikelen zijn ok Maar jammer dat de communicatie nu in het Frans verstuurd wordt ipv het Nederlands

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
inge , Iddergem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Inge, Fijn om te horen dat de bezorging en de artikelen in orde zijn. We hebben je taalvoorkeur onmiddelijk aangepast, vanaf nu ontvang je alle communicatie weer in het Nederlands. Met een glimlach, Coolblue

10

The best

Simply no better delivery process out there.

  • Would you recommend us? Yes
Bert , Brussel
9

Altijd top.

Professionele app. Ruime uitleg van het product. Verzending en opvolging tot de klant kan niet beter. Gewoon prachtig.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Jules Platteborzelaan 21 te 1933 Sterrebeek
10

Snel en vlot geholpen door medewerkers

Correct snel en vakkundig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Dirk Willems , Temse
1

Slecht.

Mijn pakje werd geleverd bij de buren vrijdag. Er staat niet bij welke buren. En heb nog niets ontvangen vandaag (zondag).

  • Aanbevelen? Nee
Adel , Hemiksem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Adel, Het spijt ons te horen dat de bezorging niet verloopt zoals gepland. We zijn hier een onderzoek voor opgestart, zodra hier meer nieuws over is, ben je de eerste die wordt gecontacteerd. Bedankt voor je geduld. Groetjes, Coolblue

10

Super

Jai commander en ligne c’est arriver le lendemain je suis super satisfaite

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nihat , STEENOKKERZEEL
10

Tout s'est très bien passé

Les commandes que j'ai passées dans les 24 heures sont arrivées, j'étais très satisfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Fatih , Charleroi
9

Alles prima

Enig bemolletje : vóór middernacht besteld was niet morgen maar wel overmorgen in huis. Maar dat was helemaal niet erg !

  • Aanbevelen? Ja
Stan , Bruxelles
10

Snel geleverd en goede kwaliteit

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Brugge
10

Zeer goede, vriendelijke en snelle service!

Prima. Heel vriendelijke verkoper. Alles uitgelegd en alles was in stock!

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , Gent
8

Datum van levering was niet conform

Datum van levering was niet conform

  • Aanbevelen? Ja
Ann , Antwerpen
7

Goed

Waarom leveren jullie met de post....ik dacht bij aankoop van een nieuw electrisch toestel, in mijn geval, een magnetron, dat jullie de oude terug meenamen.

  • Aanbevelen? Ja
Carlos , Lievegem
9

Bon

Prix correct et livraison rapide Aucun problème

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jordan , Liège
10

Commandé c'est l'avoir le lendemain

Je suis entièrement satisfaite de tout. Commande en ligne facile, délai de livraison respecté, efficacité du produit... J'ai déjà commandé plusieurs fois chez Coolblue, et toujours aussi satisfaite.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Marlène , Hélécine
10

perfect besteld en rimpelloos geleverd!

Dvd-speler is eenvoudig te bedienen en op een vingerknip geïnstalleerd.

  • Aanbevelen? Ja
Jozef Cauchie , Edegem
10

Zeer ok

Goed advies Correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Mario Santy , Ukkel
8

Bien

Bien mais un jour de retard

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean luc , Belgique
10

Organisation parfaite

Commandé et livré en 24h, parfait, merci. Payement ecochèque facile.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Etienne , Wanze
10

fiable

commande dans les délais et en parfait état

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
bernard , nivelles

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.