Snel, ecologisch verantwoord en vriendelijk geleverd aan z’n de juiste prijs!
Très rapide et efficace
J'ai d'abord voulu commandé via mon pc avec l'un . La communication à malheureusement été coupée avant la finalisation de mon achat. J'ai finalement commandé via mon pc et reçu la commande ds les 24h.
Duidelijke webshop waarop ik snel het gewenste product vind. Goede keuzehulp. En snelle levering.
jammer dat ik deze review moet plaatsen. Ik had zaterdag bestelling geplaatst , zou zondag geleverd worden. Zijn ondertussen woensdagavond en nog steeds niet ontvangen. Klantendienst gebeld en moet nog minimum 5 dagen wachten eer ze iets kunnen doen .
Beste Tania, We snappen dat het niet fijn is als je je pakket niet op tijd mag ontvangen. We raden je aan om nog even af te wachten tot vrijdag avond. Als je vrijdag na 18 uur nog steeds niets ontvangen hebt, aarzel dan niet om weer contact op te nemen met de klantenservice. We starten dan een onderzoek voor je op. We hopen dat je je pakket toch snel in ontvangst mag nemen. Met vriendelijke groeten, Coolblue.
Het pakketje werd normaal zondag geleverd, maar door een probleem kon het uiteindelijk pas de maandag erna geleverd worden. Ik werd correct ingelicht en het pakje was maandagochtend aangekomen.
Parfait
62696070 That is the transaction number . Highly annoying purchase fro Coolblue. It was bought in the store and paid with Paypal in shop , i got the debit receipt and transaction number frp PayPal 449291026. New shiny store in Antwerpen , nice people but lousy back office and control . The shop that selling latest tech stuff cannot find my payment ........although i was debited , How it can be possible? In our days? Very annoying and disappointing experience where the reason i went to CoolBlue for the purchase is the reason that they had the item in stock.I also want to add that i called 4 times , spoke with people who were very nice and polite BUT the fact is that they can do nothing and have no clue how to resolve the issue besides sending it down the line . End result is that the computer i wanted to have to day , will not be coming .Simply Useless I call again and again and again , still useless replies although very polite . The firs was 48 hours resolution , the second today 72 hours and i do not want to think what will be the next answer? a week? To look for a payment that already been debited from my card through a platform that you recommended?
Dear Noam Doron, We understand that a delay during the delivery of your package is not very pleasant! We have seen that the order was initially linked to the wrong e-mail. That's why you didn't receive any information regarding your order. We have now modified the e-mail correctly and saw that your package was delivered today. Kind regards, Coolblue
la livraison est assez rapide et en bon état tout comme les produit que coolBlue propose en ventent
J’ai passé commande le dimanche matin,la confirmation à suivi et en principe je devais recevoir le colis le lendemain mais ça a pris un jour de plus dû au Bpost… Pas trop grave,le produit correspond à mes attentes. Nickel !
Snelle bestelling, gratis bezorging en correcte aflevering.
Service et rapidité impeccable
Altijd geduldig en behulpzaam
Ik had in een duidelijke omschrijving opgegeven van wat ik zocht, alleen werd mij een totaal verkeerd product voorgesteld waarbij op onvoldoende wijze rekening werd gehouden met mijn specifieke wensen. De zeer snelle en vriendelijke respons op de mijn verschillende vragen en opmerkingen kon ik daarentegen wel apprecieren.
Beste Patrick, Wat jammer dat we je niet het juiste product hebben kunnen aanbieden. Je kan altijd zelf gebruik maken van de keuzehulp, zo kan je zelf specifiek zoeken op de specificaties die je wenst. Uiteraard doen onze collega's hun uiterste best om er voor te zorgen dat je zo goed mogelijk verder geholpen wordt. Onze oprechte excuses voor het ongemak en hopelijk vind je toch een product naar keuze! Met vriendelijke groeten, Coolblue.
Service Super rapide Livreur sympathique
Schroevendraaier werkt perfect, ligt prima in de hand en weegt heel licht.
wel jammer dat ik nog steeds geen factuur per mail heb ontvangen zoals beloofd
Bonjour, J'ai effectué une commande de 2 articles sur votre site, avec livraison dans un point relais. Malheureusement, lors de la réception de ma commande, déjà la boîte était très abîmée. ensuite, il manquait la moitié de ma commande. En effet, je n'ai reçu qu'un article sur les deux.. j'ai du contacter votre SAV ( heureusement l'opérateur était super sympa) et je n'ai reçu que la 2eme partie de mon colis quelques jours plus tard. Comment est-ce possible que sur la même commande je ne reçois pas tout en même temps..?
Bonsoir Antoine, Nous comprenons que vous n'êtes pas entièrement satisfait avec la livraison de votre colis, car vous ne l'avez pas reçu complètement ! Nous avons examiné le système et nous avons constaté que votre envoi a été divisé en deux parties. Selon le traquer de la première partie de votre commande, il a été livré à la bonne adresse le 16/04 à 18:32. Nous avons aussi constaté que la deuxième partie de la commande était livrée aujourd'hui le 19/04 à 18:34. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni avec un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Cordialement, Coolblue
Toujours à temps, communication parfaite. Rapidité, flexibilité. "Le choix coolblue" toujours intéressant quand on ne s'y connaît pas trop.
Snelle levertijd, goede beschrijving van het product op de website met duidelijke foto's.
Ontgoochelt, ik wacht nog altijd op mijn bestelling die ging zaterdag toe komen ,2 tv 's. Kabels hebben ze vrijdag geleverd ,een vriendelijke man , hij zegde de rest zou komen de zaterdag. Maar niemand gezien of gehoord .Hopelijk vandaag .
Beste Dorine, Wij begrijpen dat het zeer frustrerend is dat jij jouw nieuwe TV's nog steeds niet hebt ontvangen. Dit is uiteraard niet wat je van ons mag verwachten! Wij zijn dit meteen voor je gaan nakijken en zagen dat hier inderdaad een vertraging op zat. Ondertussen heeft onze klantenservice dit reeds voor je opgelost en zullen jouw nieuwe TV's en soundbars morgen 20/04 geleverd worden. Om dit ongemak wat aangenamer te maken, hebben wij je voorzien van een tegoedbon. Deze is 1 jaar geldig en kan je gebruiken op ons volledig assortiment. Deze zal binnen 1 werkdag te zien op jouw Coolblue account. Met vriendelijke groeten, Coolblue
J'ai déjà commandé pas mal de fois chez eux et je n'ai jamais été déçu que du contraire c'est magnifique avec Cooblue , je recommande cette entreprise á 100 % Merci COOLBLUE ! Et le délai de livraison est incroyablement rapide pour la Belgique dans mon cas.
Vlot bediend na een telefoontje
La rapidité de l'envoie
Website overzichtelijk en gebruiksvriendelijk
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.