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8,2
2 978 avis au cours des 12 derniers mois
83% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 68 269
  • Recommandations 93%
  • Pages vues 1 907 219

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9

Top et rapide

Simple, rapide et suivi

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jérôme , Embourg
10

stipte en vlugge levering in prima staat

Fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
Raymond Van Soens , 2970 | Schilde
9

Snelle en correcte levering!

Correct en vlug geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Gilbert , Hoegaarden
4

Désastreux expérience de livraison

Avoir une rue aussi large ou deux voitures peuvent de croiser et venir dire que l'adresse est inaccessible c'est un peu fort je ne vois pas pourquoi donne son numéro de téléphone donc deux jours d'attente de plus pour la livraison a mon domicile et a 70 km de l'adresse de livraison obligée de prendre un transport de plus Merci cool blue mais je pense que la prochaine fois je commanderai j'ai un transporteur qui peut livrer comme il est écrit dans l'annonce Merci pour les frais de transport

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Patrick Mettens , Oreye

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonsoir Patrick, Nous comprenons qu'un retard dans la livraison de votre colis n'est pas très agréable ! Nous avons effectivement constaté que votre commande a été légèrement retardée, mais que votre colis a été livré hier le 09/04. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni avec un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Cela prend généralement 1 jour ouvrable pour que le bon sera visible sur votre compte Coolblue. Cordialement, Coolblue

10

Perfect!

Zeer snelle levering en duidelijke communicatie!

  • Aanbevelen? Ja
Jasper , Ternat
10

Super service

Vlotte levering en plaatsing. Zeer vriendelijk en behulpzaam. Perfecte uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
Rudi , Dilbeek
9

Digne des plus grande enseigne même peut être meilleur

Super qualité prix et application très intuitive pour trouver ce que vous cherchez

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Okan , Liège Seraing
10

Paquet irréprochable et livraison ultra rapide

.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Mergeai Jonathan , Velroux
10

Perfect

Alles is verlopen zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
Kjell , Kontich
10

Commande le jour et colis reçu le lendemain. Dans les 24hr

Très efficace. Commande la veille et réception du colis le lendemain dans les 24hr par Bpost. Jusqu'à présent je n'ai jamais eu un service aussi rapide. Site et service à recommander.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Marc , Saint-Léger - 6747
1

Klantenservice

Klantenservice geeft enkel standaardantwoorden. Geen hulp, geen oplossing. Klantvriendelijkste webshop? Dat is buiten Glenn van Coolblue gerekend. Met de frons van de klant.

  • Aanbevelen? Nee
Joey , Brugge

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Joey, Het spijt ons ontzettend dat je niet tevreden bent met onze service! Wij willen hier zeker en vast iets aan doen. Zou je ons kunnen uitleggen waarom je niet tevreden bent met onze service door dit te vertellen in een aparte e-mail. Op deze manier kunnen wij je verder helpen en ervoor zorgen dat je nog steeds kan genieten van een goede service! Met vriendelijke groeten, Coolblue

9

Goede dienst & levering

Goede & correcte levering, veilig afgeleverd & vriendelijke service

  • Aanbevelen? Ja
Margo , Denderwindeke
9

rapidite securite efficacite

ne changer rien ce n est pas possible de faire

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
pierre , cerfontaine
10

Uitstekend

Prima aflevering Vriendelijke koerier Stip op het exacte uur

  • Aanbevelen? Ja
Claes marleen , Lummen
9

Livraison et matériel parfaits.

Tout s’ est bien passé, l’ imprimante que j’ ai acheté fonctionne à merveille

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jacques , 25/11/1952
1

Très mécontente

Commande effectuée le mardi garantissant la livraison le lendemain ! Nous sommes vendredi, mon séchoir à linge n'est toujours pas livré !!!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Viou , Liège

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonsoir Viou, C'est dommage d'apprendre que la livraison n'était pas effectué comme prévu et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Nous avons vérifié l'état de votre colis et nous avons vu qu'il y a un tri défectueux. Nous donnons toujours à notre courrier un certain temps pour résoudre le problème et livrer votre colis. Si vous n'avez pas reçu votre colis le 12/04, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Cordialement, Coolblue

10

Commande super rapide !

Commande passée à 21h, livrée le lendemain dans la boîte aux lettres. Première expérience Coolblue et pas la dernière !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Grégory , Belgique
10

Snel en persoonlijk contact via chat

Ik had enkele vragen ivm een aankoop die ik wilde doen en kreeg snel antwoord alsook een pasklare oplossing voorgeschoteld. Het contact is persoonlijk en ze staan ook open om nog komende vragen te beantwoorden. Echt fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Goelie , Kontich
10

Livraison très rapide.

Je n'ai eu aucun problème.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pierre , CEROUX-MOUSTY
10

Snel, kwalitatief en perfecte klantenservice

Al jaren ben ik klant bij coolblue en elke levering was steeds op tijd. Dit geldt ook voor hun tweedekans aankopen. Tevens is hun klantendienst zeer vriendelijk en hulpvaardig.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Beernem
10

Correcte levering

Zeer vriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
Annick , Gent
10

Top

Snelle en correcte service

  • Aanbevelen? Ja
Arthur , Kleine-Spouwen
9

Makkelijk bestellen!

Ik heb een bestelling gedaan bij de site van Coolblue en dan heb ik gekozen om te betalen bij de kassa. Het personeel heeft me op een vriendelijke manier begeleid en wat advies gegeven over het product! Heel tevreden met mijn bezoek!

  • Aanbevelen? Ja
Parissa , 2861 Sint-Katelijne-Waver
10

Qualité du produit allié à son prix= rapidité de livraison

Ravi du produit , du prix, et de la réactivité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Louis , Rocourt
8

Parfaite sauf pour la livraison confiée à Bpost

Le processus de commande était parfait et rapide et la marchandise correspondait à mes attentes. Mais, encore une fois, alors que je m'attendais à une livraison par CoolBlue, c'est Bpost qui a été chargé de celle-ci, et, encore une fois, Bpost a décidé de livrer directement à un point relais. Ceci a compliqué la récupération de ma commande, plus encore étant donné le poids de celle-ci. J'avais déjà signalé ce problème à CoolBlue lors d'une précédente commande mais je vois que rien n'a changé... dommage.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
christian , bruxelles

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

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