Commentaires pour Coolblue

Via algemene zoekbalk kun je gemakkelijk vinden wat je zoekt en daarna de ruime filter gebruiken om de voorstellen te beperken naar wat je zelf wilt. Vlotte en duidelijke communicatie na het plaatsen van de bestelling en het materiaal wordt snel geleverd.

Un service rapide et efficace. Le produit à été livré en bon état.

ik heb altijd via coolblue als je iets besteld is het de volgende dag in huis ze komen altijd tussen de afgesproken uuren

Ik had een probleem maar het klantenservice helpte mij als volgt andtwoordwn snel alles verstaanbaar en heel erg beleefd

Rapidité pour la livraison et bonne communication par mail.

Alors que les produits sont ds la camionnette mais le personnel ne dispose pas d'assez de tps... A la question suivante je vais dire oui mais : a 50%

Bij aankomt in de filiaal in Wilrijk werd me vriendelijk gevraagd wat ik nodig had. Ik kwam mijn bestelling ophalen en erd werd me een nummertje gegeven. Ik heb een 2 tal minuten gewacht en toen was ik aan de beurt. Voor dat ik het product dat ik besteld had, heb aangekocht heb ik nog enkele vragen gesteld om zeker te zijn dat het een juiste koop was. De medewerker was zeer informatief en geduldig om het product uit te leggen. Na de nodige informatie verkregen te hebben ben ik uiteindelijk overgegaan tot aankoop. En ik kan alleen maar aanraden om je product bij coolblue te Wilrijk te kopen mits ik daar zo een goede ervaring heb gehad!

Altijd goeie info van de medewerkers ze weten waar over ze spreken. Als je iets online koopt altijd mooi op tijd! Nooit problemen bij Coolblue!!

Du choix, description.... sur le site, à l'achat (paiement - choiix de la datee de liivraison-accusé de réception de l'achat...), la livraison (mail la veille pour l'heure de passage, coup de fil 10 min avant livraison), la réception (installateurs polis, souriants, professionnels,) TOUT ETAIT PARFAIT. (ma machine à laver aussi ! :) )

Vlotte service jammer dat ik mijn aankoop nog niet gekregen heb .

Niet alleen was er de snelle levering, de koerier was ook heeeel vriendelijk en behulpzaam. Kortom…een topervaring.

Prix attractifs et super avantageux quand il s’agit d’un achat en « seconde chance » ! Livraison hyper rapide ! Acheté le lundi et reçu mon article le lendemain au matin. Excellent tracing pour le suivi de la commande :)

Coolblue komt steeds zijn afspraken na. De leveringen gebeuren steeds op de afgesproken tijd stippen. Leuk dat er ook steeds tips beschikbaar zijn voor de producten die besteld zijn. Bij vragen en problemen kan je makkelijk terecht bij de helpdesk.

Echt kwaliteit Geen rommel uit china

Ik heb onlangs een mail verstuurd naar de klantenservice van Coolblue in verband met de reparatie van mijn telefoon. Mijn batterij ging namelijk zeer snel leeg en in de mail vertelden ze mij dat ik mijn gsm mocht opsturen en dat dit gratis zou vervangen worden om wille van de fabrieksgarantie. Ik heb mijn telefoon opgestuurd en na vijf dagen krijg ik een mail binnen dat mijn telefoon terug wordt opgestuurd zonder dat er iets aan gedaan werd. Wanneer ik hiervoor een mail stuur zeiden ze mij dat ik terug contact moet opnemen wanneer het probleem zich nog eens voordoet. Je hebt niks aan de garantie en het was complete tijdverspilling.

Le produit est conforme à ce qui a été explicité sur le site. Cependant, le carton de transport (contenant le produit) s'est décollé durant le transport, il s'agit du seul bémol.

Op tijd, genoeg aanbod én info om een keuze te maken + meestal de goedkoopste.

Software gekocht (Photoshop Element 2022) doch de levering bleek enkel de DVD te bevatten. Geen handleiding noch de wisselcode zoals vermeld was op de site. Deze laatste heb je uiteraard nodig om het product te registreren bij Adobe en het te installeren. Na telefonisch contact met een medewerker van de klantendienst was ik niets wijzer geworden, integendeel ik moest dan maar een foto van het product nemen en naar hen doorsturen, ze zouden nog van zich laten horen. Via via ben ik dan toch nog aan het nodige geraakt om verder te kunnen werken.

Duidelijk overzicht op de website en voldoende keuze tussen de producten. Ik werd mooi op de hoogte gehouden over wanneer mijn pakketje ging aankomen en dit klopte ook.

Goede service en kwaliteitsproducten. Snelle en gratis levering. Prima omruilservice bij defect product. Meestal goedkoper dan vergelijkbare aanbieders of in de winkel.

Heel vlot verloop van aankoop en geleverd binnen de voorgestelde tijd ondanks mijn late bestelling rond 22u45 de avond ervoor . kan niet beter Thanks Stephan

Choix simple sur le site Choix de produits “2eme chance” est un vrai plus

Alle producten die ik bij Coolblue heb gekocht zijn van goede kwaliteit en snel geleverd.

Geen problemen mee, snelle levering en vriendelijke man op de fiets

Ik kocht een Gaming headset voor mijn tiener. Ik kreeg de nodige uitleg aan de balie, maar werd ook uitgenodigd om terug te keren met mijn zoon mochten er specifieke vragen zijn. Een heel fijn gevoel, want als het op gamen aankomt, heb ik een kritische zoon