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8,5
3 443 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 65,421
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1,684,604

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10

Top service

Grand choix, outil de comparaison efficace et rapidité de livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Marc , Monstreux
4

Déçu

Je trouve cela vraiment décevant de commander une chaise de bureau en urgence qui est mon outil de travail qui devait normalement être livré vendredi qui au final devait arriver samedi et pour fini elle n’arrivera que mardi c’est vraiment inadmissible de proposer un service livraison en 24 heures si pour au final devoir attendre 5 jours pour la recevoir

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Anthony Henrotin , Aubange

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Anthony, Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu de notre service ! Ce n'est sûr pas l'intention ! Nous faisons toujours de notre mieux pour livrer nos produits le lendemain. La plupart de nos produits sont également livrés le lendemain, mais il peut arriver qu'il y ait un retard chez nos partenaires de livraison. Cette situation est malheureusement hors de notre contrôle. Nous veillons bien sûr à ce que nos clients ne restent pas avec les mains vides après ce délai. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni d'un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Le bon sera visible sur votre compte Coolblue à partir de demain. Cordialement, Coolblue

10

Elke keer op nieuwe top service!

De zin spreek voor zichzelf

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Aalter
10

Wauw

Heel snelle levering en eindelijk nog eens persoonlijk bij aftekenen, het product zelf in ontvangst kunnen nemen.!!!

  • Aanbevelen? Ja
Danny Van De Vyver , Melle
10

stiptheid en goede prijzen

Positief

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , Oudenaarde
8

zeer vriendelijk personeel

Ik ben direct en heel vriendelijk geholpen. Jammer dat ik mijn eco-cheques niet kon gebruiken voor het aangekochte artikel.

  • Aanbevelen? Ja
Peggy , OLEN
10

top

altijd vriendelijk en beleefd

  • Aanbevelen? Ja
roger mornie , ZOTTEGEM
10

Commande honorée parfaitement

C'était ma première commande. Je ne le regrette pas car tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison. PARFAIT.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Paul , MANHAY
10

Snel precies wat we nodig hadden

Geschikte stofzuiger in ons geval. En dus sanderendaags geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Vicky , Boechout
10

Positief

Gisteren bestelling geplaatst, deze voormiddag al ontvangen met Bpost.

  • Aanbevelen? Ja
Rik , Lokeren
1

Pas reçu mon colis

Facteur n'a pas sonner colis pas reçu

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Joseph , Av Joseph Peereboom 8

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Joseph, Quel dommage d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas été effectuée comme prévu et que le facteur n'a pas sonné ! Comme nous prenons ce genre de plaintes au sérieux, nous avons transmis votre plainte à Bpost. Le conducteur sera interpellé par son chef d'équipe au sujet de son comportement. Vous ne recevrez pas d'autres informations à ce sujet. Nous venons également de vous envoyer un e-mail dans lequel vous trouverez la confirmation d'une petite compensation pour ce désagrément. Elle est valable pendant un an et peut être utilisée sur l'ensemble de notre gamme de produits. Dans le courrier, il est également expliqué comment vous pouvez utiliser ce bon sur votre prochain achat. Cordialement, Coolblue

10

Helemaal super!

Alles vlot en helemaal naar wens verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Sofie , Hasselt
10

Correct et de confiance

Achat réalisé avec succès et l’envoi rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Stephane , Chapelle-lez-Herlaimont
10

très bien

parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe , Bruxelles
10

Good

All my purchases with the company went well and without any problems. I’m very satisfied, and the products are of great quality.

  • Would you recommend us? Yes
Adinane , Antwerp 2000
6

Bon prix mais livraison problématique

La commande est facile, l'envoi se fait très rapidement. Mais le livreur n'a pas sonné et j'ai juste reçu l'email qu'on avait manqué la livraison (il y avait quelqu'un a la maison en permanence), et que je devrais aller le chercher au point de collection le lendemain après 15h, sauf qu'il n'y était pas et n'a été disponible que le surlendemain.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Loris Scalzo , Rue des écoles 24, la hestre
10

Goede ervaring

Ben zeer tevreden over mijn aankoop en over de snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Grietje , Gent
10

Nu ook weer een top Coolblue beleving!

Zoals steeds een aangename ontvangst in de winkel Gent. Informatie van Nicolas top en ook nu weer nooit het gevoel gehad dat de verkoop opgedrongen werd. Vlotte levering, niettegenstaande het kookfornuis één hoog moest afgezet worden, dankjewel Ties en collega.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Gent
9

all fine

all fine

  • Aanbevelen? Ja
etienne , van nyverseel
10

Gewoon helemaal in orde

Zo hoort online winkelen te zijn, duidelijke website, keuze voor je leverdag en dat klopte nog ook. Ik ben fan!

  • Aanbevelen? Ja
Birgitte , Schilde
10

Rapide, clair et moins cher

Rapide, clair et moins cher

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Severine , Wemmel
5

Livraison

La livraison devait arriver le lendemain elle est arrivée 3 jours après. Cado# raté.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Valérie Biville , De Haan

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Valérie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu de notre service ! Ce n'est sûr pas l'intention ! Nous faisons toujours de notre mieux pour livrer nos produits le lendemain. La plupart de nos produits sont également livrés le lendemain, mais il peut arriver qu'il y ait un retard chez nos partenaires de livraison . Cette situation est malheureusement hors de notre contrôle. Nous veillons bien sûr à ce que nos clients ne restent pas avec les mains vides après ce délai. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Dans cette manière, nous pourrons vous donner une compensation pour la situation. Cordialement, Coolblue

10

Top: snel en kwaliteitsvol!

Betrouwbare verkoper op alle vlak

  • Aanbevelen? Ja
Goedele , Schoten
3

Laatste aankoop bij Coolblue

Op zaterdag middag besteld met de belofte levering op Zondag. Dit was de reden voor de aankoop bij Coolblue. Prijzen concurrentie waren beter. Wij maar wachten op Zondag. Toestel pas ontvangen op maandag! Geen persoonlijke mail ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Marc Cuypers , Stene

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Marc, Wij begrijpen dat je een bestelling bij ons plaatste met de intentie om hem de eerstvolgende dag te kunnen ontvangen. Sorry dat dit niet het geval was! . Aangezien dit inderdaad niet de service is waar we voor staan, hebben we je voorzien van een tegoedbon om dit ongemak wat aangenamer te maken. Deze zal binnen 1 werkdag te zien zijn in jouw Coolblue account. Deze is 1 jaar geldig en kun je gebruiken op ons volledig assortiment. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Goede prijs en snel geleverd

Goede prijs en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Ann , Lievegem

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

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