Français
8,5
2 983 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 075
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 839 835

Filters

10

Perfect!

Alles verloopt vlot van bestelling tot levering.

  • Aanbevelen? Ja
Guy , Hoegaarden
9

Excellent et super rapide

Excellent et super rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Arthur , Bruxelles
10

Rapide

Super rapide merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Cindy , Florenville
10

Super

Snelle levering, duidelijke info

  • Aanbevelen? Ja
Elien , Menen
9

Goede service

Goede service en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Zemst
8

Van in de beginfase België klant

Eerlijke firma

  • Aanbevelen? Ja
Werner Crabeel , lokeren
1

Very bad service

I bought an gift card. It was not useful. I have gifted to some of the supervisor. Later the card was not working. I was told from Coolblue that that will send new card. It's a shame moment from my boss.

  • Would you recommend us? No
Vijay , Zaventem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dear Vijay, We're sorry to hear that you've experienced some inconviences regarding the gift card you got your boss. We're glad that it eventually worked out, but we understand that this was a very akward situation and therefore, we would like to apoligize. Kind regards, Coolblue

10

Uitstekende levering met super bezorgers!

Heel fijne bezorgers gehad die dat tikkeltje extra doen voor jouw gemak. Absoluut een aanrader, zeker voor herhaling vatbaar!

  • Aanbevelen? Ja
Daymee , Pelt
10

Alles geleverd zoals afgesproken

Alles verlopen zoals afgesproken.

  • Aanbevelen? Ja
Luc Boey , Blaasveld
10

Top

Altijd op tijd geleverd & kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
Andy , Eeklo
9

Snelle levering. Ook op zondag

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
suzy claes , GEEL
7

Snelle levering.

Goede kwaliteit, fijne pannen.

  • Aanbevelen? Ja
Gert Wynen , Lanaken
10

Heureux

Ce Gigaset 4 postes convient très bien. Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
André Castermane , Hamme-Mille
6

Bestelling ok afhalen moeilijk

De bestelling was simpel en snel. Zoals de website vermelde, kon het toestel s anderendaags vanaf 9u u afgehaald worden. Mail verkeer was duidelijk. 1 groot nadeel: de winkel in Hasselt was met de auto (bestelwagen) niet bereikbaar voor afhaling. De auto was te hoog voor in de ondergrondse garage. De ligging in de verkeersvrije omgeving is een minpunt voor grotere toestellen af te halen

  • Aanbevelen? Ja
Isabelle Hendrickx , Zandbergen
10

Tout ok

Tout c’est passé comme prévu Rapide et efficace

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alain , 35 rue du cimetière
9

Commande vraiment parfaite

La commande a été très rapide. Article bien emballé. Merci :)

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Carine Rouyr , Incourt
2

perfecte begeleiding voor aankoop, levering teleurstelling

om tot de juiste keuze te komen : perfect bestellen : veel miserie, 5 keer moeten opnieuw beginnen, zelfs als tot fase van betalen gekomen dan terug plots zelfde melding : er is niets in je winkelmand' en je kon van voor af aan herbeginnen. Uiteindelijk gelukt via klantendienst en betaling via SMS/mail. Had het dringend nodig, heb in chat gevraagd zeker levering dag er na en zwart op wit beloofd, aan klantendienst, idem, mail met bevestiging gaf dit ook aan. Dag van levering mail dat het een andere dag zou zijn ... Een dag waar er niemand thuis is. Wat ik elders op zelfde moment bestelde was er wel de dag er na. Een meer betrouwbare partner zoeken voor correcte levering?

  • Aanbevelen? Nee
Francis , Tienen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Francis, Het is jammer om te horen dat de levering van jouw pakketje niet volgens plan is verlopen en dat je nog steeds geen nieuws hebt ontvangen over het verdere verloop van jouw bestelling! Uit onderzoek van je dossier zien we dat je pakket inderdaad nog steeds niet geleverd is. Dit kan verschillende oorzaken hebben, maar weet dat in de meeste gevallen het pakket alsnog in de komende dagen geleverd zal worden. Heb je tegen vrijdag 25/04 je pakket nog steeds niet ontvangen? Neem dan zeker opnieuw contact met onze klantenservice op zodat we je een oplossing kunnen bieden. Deze komt in de vorm van een nieuw pakket versturen of een terugbetaling. Bovendien kunnen wij ook kijken naar een gepaste geste voor de vertraging. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

.

Facile et rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alain Karmazyn , Molenbeek-Saint-Jean
10

Touts se passe toujours comme prévu.

.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Robert Nelissen , Thimister-Clermont
10

Strakke service!

Verkeerde bestelling geplaatst, formulier voor inruilen ingevuld, pakket binnengedaan, alles geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Arjan , Beerse
8

prima ervaring

alles goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Scheldewindeke
10

Fantastisch!

Vlotte levering. Degelijk toestel.

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Stabroek
4

te laat met de levering ondanks belofte

verjaardagscadeau beloofd op tijd maar te laat geleverd

  • Aanbevelen? Nee
luc schoenaers , Bazel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Luc, Het spijt ons oprecht te horen dat de cadeaukaart dat je bij ons besteld hebt, te laat is geleverd. We begrijpen volkomen hoe teleurstellend dit voor je is, zeker wanneer het om een speciale gelegenheid zoals een verjaardag gaat. Het is nooit onze intentie om beloftes niet na te komen, en we bieden hiervoor onze excuses aan. Om het ongemak dat je hierdoor hebt ervaren te compenseren, hebben we een shoptegoed op je Coolblue-account geplaatst. Je kunt dit tegoed gebruiken bij een volgende bestelling. Nogmaals onze excuses voor de late levering en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We hopen dat je het cadeau alsnog met plezier hebt kunnen geven. Met vriendelijke groeten, Coolblue

9

super!

Snelle en correcte levering, geweldig toestel!!!!

  • Aanbevelen? Ja
BOURGEOIS Maurice , ´s-GRAVENWEZEL
9

Snelle levering

Prima website, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Moor , Zemst

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.