Reviews voor Coolblue

Vriendelijke werknemer en alles is vlot verlopen

schoolvoorbeeld van perfecte customer experience!

kwalen tussen 9u30 en 10u30. was er pas 11u15

Alles ok

Description de produit très claire, bon prix, commande facile, livraison rapid et avec préavis très précis concernant l'heure de l'livraison.

I asked CoolBlue for a printer recommendation; I received a recommendation by email, and asked if CoolBlue would take our old printer back once we bought that specific printer. I received an email confirming they would take our printer, as long as it was the same size of the purchased one. After we purchased the new one, I received an email asking about dates for picking up the old printer. I replied with 3 dates. CoolBlue then replies saying our printer is too small to be picked up. There was a written email confirming a service linked to purchasing a new printer, which was then refused after we purchased the printer. We have been using CoolBlue for years at our office, and we will not be using it again.

Très bien et rapide

Livré rapidement, dans la fourchette indiquée (1h) et livreur sympathique.

Ma commande n’est pas arrivé. Le systeme automatise de votre page web m’a dis de attendre et Que c’etait pas possible d’annuler la commande. Au telephone J’ai pus savoir ce Que C’est passé, et anuler la commande

ik heb een iMac 's avonds rond 20u00 besteld en de volgende voormiddag was die al geleverd. ook de extra mails die je krijgt met uitleg over hoe je het toestel installeert zijn erg nuttig. Alleen jammer dat hij in de verkeerde kleur werd geleverd (ik had een zilveren besteld en heb een blauwe gekregen). ik had hem echter al helemaal uitgepakt en vond de kleur ook wel mooi dus heb niet de moeite gedaan om hem om te ruilen. ik heb dit wel proberen te laten weten aan de helpdesk maar ben niet zeker dat de chatbot mij begrepen heeft.

Very satisfied

Tout s'est déroulé parfaitement. La commande passée en soirée et une livraison le lendemain.

Zeer aangenaam

Goeie informatie en begeleiding en perfecte levering

Geen opmerkingen

Ik kon via telefoon een laatste stuk reserveren en werd hiervoor perfect telefonisch geholpen door de klantendienst, niet wachten, efficiënt en vriendelijk geholpen. 10/10, komt niet veel voor. Ook de ontvangst en afhandeling in de winkel was ook perfect. Bedankt!

Heel vlot en correcte aflevering!

Ik heb mijn pakketje niet ontvangen Ben er nog altijd op aan het wachten

Er was een probleem bij de betaling. Op zondag naar de klantenservice gebeld en kreeg direct bevestiging dat de betaling correct was binnen gekomen met een bevestigingsmail. De dag nadien werd mijn bestelling aan huis geleverd. Topservice!

Onvoldoende kennis over starlink.Ik heb de mini versie gekocht maar de vrouwelijke medewerkster kon niets zinnig vertellen over het product zodoende ik nog bijbehorende accessoires moet bijbestellen in de VS.

Eerste keer dat we een 2e kansje kochten, verzending zoals altijd snel. Product in principe ook in orde. Maar een 2e kansje kopen is echt een 2e kansje. Er zaten nog vettige vingers op het toestel, verpakking niet opnieuw gesloten dus toestel zat los in doos met open verpakking. Het lijkt me toch een kleine moeite om ervoor te zorgen dat het toestel netjes afgeleverd kan worden.

Rapide et livreurs très aimables

Reserveren via de website ging gemakkelijk, en super vlot en vriendelijk geholpen bij de afhaling.

Goed, goed.

Bij al bestellingen nu en in het verleden is steeds alles vlot verlopen !