Heeft een totaal van 69.302 beoordelingen met een gemiddelde score van 9
Review overzicht
Positief sentiment80%
De meeste reviews melden snelle leveringen en duidelijke productinformatie. Klanten waarderen vriendelijk en behulpzaam personeel, zowel in de winkel als bij de bezorging. Een paar meldingen van vertraagde leveringen of ontbrekende artikelen werden opgelost, wat de algehele tevredenheid hoog houdt.
Sterke punten
Snelle levering
Duidelijke informatie
Vriendelijk personeel
Gebaseerd op 120 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
1
Order was not delivered, impossible to claim
My order was not delivered and it's impossible to reschedule delivery as none of the links and automated options you provide are working. The link for the bike delivery only says "date not available" all the time. Also, very limited options to pick up at a store in Brussels city now that you closed Louise.
Not sure I will buy again, as delivery and claiming my money back seems impossible with all these automated processes that fail leading me to a dead end.
Beveelt niet aan
3 November 2026
Itziar
Brussels
10
heel snelle verzending
Het product werd besteld rond 16 uur, en s anderdaags rond 8 uur ontvingen we het. Veel dank nog
Beveelt aan
3 November 2026
Nadine
Diegem
9
Impeccable
J’ai commandé, j’ai été chercher ma commande au magasin à Drogenbos le lendemain. Personnel super sympa, très bien accueillie. C’était rapide et beaucoup de choix. C’était la première fois que j’y allais. Le magasin est vivifiant avec ses couleurs .
Beveelt aan
2 November 2026
Asiya
Anderlecht
6
Er ontbreken heel wat onderdelen
Ik heb een 'tweedekans' Sony Oled tv gekocht. Volgens de info een toonzaal model. Er blijken echter 3 achterwandpanelen te ontbreken, samen met de stroomkabel en de vijzen om de voetjes te bevestigen aan de tv. Dit zijn toch essentiële stukken.
Snelle levering, goede service, maar dit is spijtig. En er is geen manier om dit aan te kaarten, enkel een online formulier waar je keuze krijgt tussen geld terug of ander toestel. Ik zou eigenlijk liefst de ontbrekende stukken krijgen.
Beveelt niet aan
2 November 2026
Jo
Gent
6
Service de livraison déplorable...
Le service Coolblue, toujours au top, mais, mais, ce changement de transporteur pour les livraisons est déplorable, commandé avant minuit, chez vous demain.... Fini ce temps là avec ce changement de livreur, commandé ce 30/10, arrivée normalement ce 31/10, non, pas du tout, fini ce temps là, nous sommes le 02/11 et j'attends toujours mon colis....
Beveelt aan
2 November 2026
Franck
La Hestre
10
Service pagaille
Commande rapide, limpide.
Livraison sans reproche le lendemain
10/10
Beveelt aan
2 November 2026
Jean BABIC
FLEURUS
10
Coolblue blijft kampioen
Help I need an IPhone 18 Pro Silver.
Overal uitverkocht... maar niet bij Coolblue.
't Zijn die kleine dingen waarmee Coolblue het verschil blijft maken. Stock is altijd OK en levertijden worden nagekomen zoals vermeld. Een verdiende dikke 10 dus.
Op naar de feestdagen!
Beveelt aan
2 November 2026
Erik
Westmalle
10
Merci au livreur d’avoir monté au 2ieme
Super fluide au niveau de la commande et la livraison. Article moins cher car petite griffe donc qualité bosh à prix raisonnable je suis ravie.
Beveelt aan
2 November 2026
Claire
Bonlez
1
Slechte klantenservices
Zeer slechte ervaring met Coolblue! Een robotstofzuiger besteld en volledig betaald, met de duidelijke melding dat deze onmiddellijk af te halen was in Gent. Eenmaal aangekomen bleek de bestelling er niet te zijn. Uiteindelijk pas de volgende dag beschikbaar.
Fouten kunnen gebeuren, maar de manier waarop Coolblue hiermee omgaat, is ronduit schandalig. Geen compensatie, respectloze behandeling door de klantendienst, loze beloftes over terugbellen en telkens opnieuw van het kastje naar de muur gestuurd worden.
Veel beloven over klantvriendelijkheid, maar weinig waarmaken wanneer het erop aankomt.
Geen oplossing, geen respect en geen verantwoordelijkheid. Voor mij een enorme teleurstelling. Dit is absoluut geen service die je van Coolblue mag verwachten!
Beveelt niet aan
1 November 2026
Stef
Lievegem
10
Wide selection of products. Excellent service!
Very wide selection of products. Excellent, prompt delivery. Good product selection advice. Great product installation, configuration and usage tips.
Beveelt aan
1 November 2026
Uday
Overijse
3
Tv is nu plots 614 ipv 699 die ik betaald heb
3 dagen na aankoop is tv 85 € goedkoper zonder promotie. Ik voel me bekocht
Beveelt niet aan
1 November 2026
Marc
Lier
10
Grande facilité d'achat
Description précise du récepteur stéréo Kenwood sur le site, commande facile et livraison dès le lendemain. Que souhaiter de plus ?
Beveelt aan
1 November 2026
Patrick
Woluwé Saint Lambert
8
zelfs zonder mail van mijn bestelling goed geholpen
nog iets extra gekocht
Beveelt aan
1 November 2026
ludo
stabroek
5
Je n'irai plus pour ce type d'achat en société
Coolblue ne propose pas - ou du moins pas facilement- une facturation professionnelle avec n°TVA et facture Peppol. Mes achats professionnels ne sont donc plus déductibles et j'irai ailleurs à l'avenir pour ce type d'achat.
Beveelt niet aan
1 November 2026
Jean-Christophe
Court-Saint-Etienne
9
Vlotte, rimpelloze aankoop.
Veel info
Goede prijs
Snelle & correcte levering.
Eén minpunt: Weinig discrete verpakking (Epson doos met foto's van de inhoud) => verleidelijk voor oneerlijke lieden, en zo zijn er nogal wat.
Beveelt aan
31 October 2026
Dirk
Aalter
10
Fast delivery.
The products arrived the next day early and in pristine condition.
Beveelt aan
31 October 2026
Miguel Angel SOLANA JOÃO
Bruxelles
10
bijzondere ervaring
Ik bestel een kabeltje van 10 euro omdat ik het snel moet hebben .
Ik denk..... tja de verzendingskosten zal ik er maar bijnemen, morgen in de bus is sneller dan ik naar de winkel en parkeren en Bla.Blabla.
Hoe fijn is het dan, tot de conclusie te komen dat het transport gratis is.
Gewoon TOP
bedankt Coolblue
Beveelt aan
31 October 2026
VAN WICHELEN RUDI
Lint
1
Levering nog niet ontvangen!
Helaas nog geen bestelling ontvangen.
Beveelt niet aan
31 October 2026
Kees
Antwerpen
10
Altijd zoals het hoort
Ik bestel graag bij coolblue, omdat er een vergelijker is, Ik doe altijd research op voorhand, en indien ik het niet zeker weet, bezoek ik de winkel zelf voor ik de aankoop doe. Dara wordt ik altijd zeer goed geholpen. Op gelijk welke dag (gent) door het eender wie. Wat ik zeer apprecieer.
Daarom bestel ik alle professionele aparatuur ook daar als ik kan.
Beveelt aan
31 October 2026
Tineke Matthys
Lokeren
10
Goede service
Goede service en behulpzaam
Beveelt aan
30 October 2026
Anja
HERZELE
1
Pas très cool
Je commande chez coolblue car la livraison était annoncée le là demain . Et ça fait 3 jours que mon colis est reporter au lendemain sans explications et là encore il n n’est toujours pas arriver .
Beveelt niet aan
30 October 2026
San
La Louvière
10
Commandé la veille et livré le lendemain.
Très rapide. Merci
Beveelt aan
30 October 2026
Rukiye Tas
Bruxelles
10
snelle en correcte levering van een kwalitatief goed toestel
Snelle en veilige levering .De bestelling was eenvoudig en de ontvangen zending was volledig de gewenste kwaliteit
Beveelt aan
30 October 2026
Koenraad
Itegem
9
perfect alles
alles op tijd en in orde
Beveelt aan
30 October 2026
norbert marcel lycke
OOSTENDE 8400
10
Beste Prijs en zeer snelle levering
Beste prijs en zeer snelle levering
Beveelt aan
30 October 2026
Stefan
Westmalle
Review overzicht
Positief sentiment80%
De meeste reviews melden snelle leveringen en duidelijke productinformatie. Klanten waarderen vriendelijk en behulpzaam personeel, zowel in de winkel als bij de bezorging. Een paar meldingen van vertraagde leveringen of ontbrekende artikelen werden opgelost, wat de algehele tevredenheid hoog houdt.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.