Tout s'est passé comme prévu. Service impéccable

Bestelling nog niet ontvangen

Besteld op 28.09 en geleverd op 29.09 door vriendelijke bezorger. Veel sneller kan je het niet doen!

Het pakket zou normaal aankomt op 14 september. Door een jammerlijk ongeval was ik op dat moment niet thuis en kwam pas terug de vrijdag erna. Ik heb het pakket niet teruggevonden. Ik kreeg ook geen sms, telefoon of mail zoals werd aangekondigd vlak voor levering. Omdat er zoveel dagen zijn overgegaan kan ik ook niet uitsluiten dat iemand het pakket heeft meegenomen tijdens mijn afwezigheid En gaf ik er ook geen gevolg aan.

Top rien à dire

Al verschillende aankopen gedaan en steeds zeer tevreden over de goederen en service. Ook bij online bestellingen steeds op tijd en degelijk ingepakt. Zeker een aanrader

Als we onze aankoop deden in de winkel werd er aan ons beloofd dat we dit zondag zouden ontvangen. We hebben dit helaas pas dinsdag avond kunnen ophalen bij B-post. Drie dagen kreeg ik mailtjes dat er niemand aanwezig was en dat het naar een afhaallocatie werd gebracht. Dit iedere ochtend opnieuw terwijl we allen aanwezig waren. Ons BEL doet het wel maar jullie courier of een automatisch systeem zo te beïnvloeden en ons zo aan het lijntje houden zorgt niet voor klantenbinding voor de lange termijn. Daarom hebben we besloten om de gsm IPhone 17 bij Lab9 aan te kopen. Hier hebben we product onmiddellijk meegekregen en werden er geen loze beloftes gemaakt. Duidelijke afspraken zijn cruciaal als er gezegd wordt dat zondag geleverd wordt. Mijn dochter was daardoor niet in orde en heeft een 0 gekregen omdat ze haar test niet kon maken op haar laptop Lenovo die we bij jullie aankochten voor maar liefst 1680€

Très facile et parfaite

Prima service, uitgevoerde info heel nuttig

Mijn vader en ik hebben de laatste weken enkele grote producten besteld bij coolblue en zijn enorm tevreden met de service, vriendelijkheid in de winkel, vriendelijkheid van de bezorger en alles! Proficiat!

Heel vlug geleverd in mijn afhaalpunt. Goede communicatie via mail.

Achat d'une imprimante HP envy 6520e pour remplacer une HP Officejet 4567 tombée en panne subitement (obsolescence programmée) sans crier gare après 4 années de bons et loyaux services. Installation aisée du software puisque remplacement d'une autre HP mais fonctionnement hasardeux du hardware (bruit de crémaillère lors du scan de documents, 3 pages dans le chargeur de documents avalées ensemble, etc.). Retour le lendemain au magasin où l'HP a été reprise sans discussion, conseil pour un autre modèle d'une autre marque.

J’avais un échange pour un article défectueux. Cela a pris un peu de temps pour avoir affaire au bon service et parfois le mise en attente était interminable. Néanmoins la communication a toujours été excellente. Une fois qu’on m’a envoyé vers le bon service, mon retour a été accepté à la vitesse grand V et un envoi pour une date de mon choix a été convenue. Malheureusement, celle-ci n’a pas été respecté mais un petit mail de rappel de ma part à rapidement réglé le problème. Je suis globalement content car le problème a été résolu et coolblue a respecté ses engagements et a fait le tout le pour satisfaire mes attentes.

Produit arrivé en moins de 24h. Top service

Je traite avec Coolblue depuis plusieurs années, pour des besoins professionnels comme privés. Pour la première fois, je n'ai pas reçu le bon produit lors de ma livraison effectuée un dimanche. J'ai pu entrer en contact avec le service après vente et après quelques échanges constructifs, on a replanifié une nouvelle livraison. Le lendemain matin, mon produit m'était livré. Merci pour le service.

Ik kwam een bestelling ophalen. Moest niet lang wachten in de winkel. De Coolblue medewerker wees me erop dat bij het toestel al een kabel meegeleverd werd, dus dat ik niet per sé de extra kabel die ik besteld had nodig had. Uiteindelijk alles vlot en vriendelijk afgehandeld.

Tout vit y efficient

Vriendelijk onthaalt bij inkom! Meerdere personeelsleden zeiden een goededag! Tijd gekregen om rond te kijken. Gekocht wat ik nodig had en vlot bediend. Mooie verzorgde winkel! Parkeren voor de deur!

Quand je veux que ce soit fait comme il faut, que tout arrive à temps, que le produit soit conforme. Je me tourne toujours vers Coolblue. Jamais rien eu à redire avec eux ...

Lors de la mise en route que 2 possibilitées Anglais ou Néerlandais. Il faut pratiquer une des langues pour modifier Windows en Français. Ce n'est pas dit dans la présentation du produit, (plusieurs langues, sans plus). Si vous ne connaissez pas une personne pratiquant une de ces langues vous êtes bloqué. Dommage.

Goede kwaliteit, zeer snel geleverd, en tracking van je product is zeer goed!

Je suis très heureux d avoir eu les bonnes réponses à mes questions pour mon achat .

Tracking clair et complet de la livraison. Très satisfaite sur les communications de tracking et respect du délai de livraison.

Goede prijzen, altijd vriendelijke hulp en snelle verzending... Ook nooit problemen met eventuele retour zendingen.

vrijdag besteld rond 16 uur Zaterdag om 10.00 aan de deur waahhhhw