Nederlands
8,3
3.010 beoordelingen in de laatste 12 maanden
83% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 68.061
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1.902.025

Filters

10

Uitstekend

Ik ben snel en vriendelijke geholpen. De werknemers hebben kennis over de producten.

  • Aanbevelen? Ja
Omar , Antwerpen
3

UX OK maar keuze voor Bpost is onbegrijpbaar (staking)

Zoeken en bestellen gaat altijd naar wens en prijzen zijn goed. Zou goed zijn om voor de levering ook een keuze te hebben (PostNL, DPD, ...) zodat we zelf kunnen anticiperen op de overvloed aan stakingen bij Bpost. Heb mijn pakketje nog niet gekregen (3d+) en de status veranderd niet in de track n trace. Onbegrijpelijk dat Coolblue blijft kiezen voor Bpost wetende dat ze al een maand aan het staken zijn. Ik weet dat de staking niet aan jullie ligt maar wel de keuze van shipping. Toch steeds tevreden hoor!

  • Aanbevelen? Ja
Pascal , Heist Op Den Berg
9

-

-

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Ravyts Stéphan , Beersel
10

top good service

good price quick delivery easy website and nice experience

  • Would you recommend us? Yes
chezky goldman , antwerpen
7

Good overall

experience is smooth, 2 comments are that the delivery was delayed a day and the box of the machine came damaged. I still haven't opened the product but i will check if the item is damaged.

  • Would you recommend us? Yes
SEBASTIEN FERANDO , Sint-Stevens-Woluwe
10

Goed

Goed vlot

  • Aanbevelen? Ja
Jean-Marie , Wemmel
10

Nothing to complain about. It was just excellent!

Nothing to complain about. It was just excellent!

  • Would you recommend us? Yes
Renata Souza , Auderghem
10

Heel goed geholpen door het personeel

Goed personeel en een zeer goede levering en mooi op tijd top

  • Aanbevelen? Ja
Serge , Zemst
10

Livraison rapide et parfaite.

J'ai reçu ma commande très rapidement.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sonia Abraham , ITTRE
10

uistekend naverkoop dienst,

de persoon die ik aan de lijn had, was perfect, doeltreffend en doelmatig, mijn probleem werd opgelost

  • Aanbevelen? Ja
zeer tevreden klant , waalse brabant
10

Très satisfait

Matériel reçu bien emballé et dans le délai prévu. Je recommande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Claude , Tournai
9

Snelle levering

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Francesco , Dilsen-Stokkem
9

rapide d'envoie

trés serieux et rapide d'envoie

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
ANNE BAYENS , LE ROEULX
10

Excellente docking station

Normalement pas compatible avec Mac mais l’installation d’un logiciel m’a permis d’utiliser mes deux écrans supplémentaires. J’ai pris un hub full usb-c en plus, c’est le petit manque sur cette docking. Aussi, je l’ai achetée d’occasion et l’état était vraiment impeccable !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Arnaud , Liège
10

Perfecte service!

Verkaardagskorting werd automatisch verrekend wat ik nog niet vaak heb meegemaakt! Snel geleverd en daarna nog een mail met nuttige gebruikstips. Dit is nog eens een leuke klantbeleving!

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Lint
10

parfait

livraison excellente, très bon service

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Anca Madalina Anghelescu , Ixelles
10

Eigen stommiteit, perfect opgelost

Foute bestelling door eigen fout. Duidelijke aanmelding van het proces voor terugbetaling. Vlotte en vriendelijke afhandeling in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Peter Leyman , Aalst
2

The advertised "Delivered tomorrow" is a big lie.

I purchased a birthday present from Coolblue.be on 14 May that was advertised as "Delivered tomorrow." Sadly, Coolblue chose to send the item via the bpost network, even though bpost has had delivery issues for a couple of months. As expected, bpost could not deliver the item on time and rescheduled delivery for Monday the 18th, which is after the birthday. I requested a return before receiving the item.

  • Would you recommend us? No
Hatem , Brussels

Reactie van het bedrijf

Hi Hatem, We are sorry to hear about your experience and fully understand your disappointment, especially as this was a birthday gift. However, we would like to clarify that the “delivered tomorrow” promise is met in the vast majority of cases, but delays can unfortunately occur with the carrier, in this case bpost, particularly during periods of disruption. We have already registered your return request. As soon as the parcel has been received or its status has been confirmed, we will process your request as quickly as possible. We apologise for the inconvenience caused. Kind regards, Coolblue

10

Uistekend

Beste prijs voor wat ik zocht en zo goed als direct ontvangen na mijn bestelling. Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Yannick , Eeklo
2

Coolblue ne tient pas ses délais promis

J'ai commander un tv et support le 13 Mai. Votre réponse sera livrer demain. Le 14 jour férié pas livré normal jour férié. Le 15 rien,le 16 une partie du colis envoyé, le support. Aujourd'hui 17 la télé est toujours bloqué dans votre entrepôt. Je ne reconnais plus le service coolblue !!!!!!!! Materiel toujours dispo sur votre site.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Gilles , Rue Docteur Degavre 34

Reactie van het bedrijf

Bonjour Gilles, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Après vérification, nous pouvons voir que votre colis se trouve toujours chez bpost. Il s’agit encore des conséquences des récents mouvements de grève, ce qui entraîne malheureusement des retards indépendants de notre volonté. Si vous n’avez toujours rien reçu 5 jours ouvrables après la date de livraison initialement prévue, nous pourrons vous renvoyer une nouvelle commande. Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions organiser cela pour vous. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience. Cordialement, Coolblue

10

Mooi op tijd geleverd - goede prijs/kwaliteit

Hele snelle levering (zelfs met de staking van BPost, kwam het pakket toch nog heel snel toe). Pakket was ook heel goed ingepakt en dus nul kans op beschadiging. Product kwam volledig overeen met de verwachtingen en de beschrijvingen op de site.

  • Aanbevelen? Ja
Isabel , Wevelgem
8

snel

bestelling vlug ontvangen , gelukkig alles prima min puntje indien je moet terugsturen is er gaan geprint etiket bijgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
Christine , Lede
1

Pas reçu mon colis

Je n’ai toujours pas reçu mon colis après 6 jours… je ne sais pas où il en est maintenant.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Nicolas , Wezembeek Oppem

Reactie van het bedrijf

Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre colis après plusieurs jours. Après vérification, nous constatons qu’un problème est malheureusement survenu avec cette commande. Nous pouvons également voir dans notre système qu’un remboursement a été effectué aujourd’hui sur votre compte. Nos excuses pour ce désagrément et merci pour votre patience. Cordialement, Coolblue

1

Ik heb nog niets ontvangen.

Ik begrijp niet dat jullie naar mijn ervaring vragen als ik nog niets ontvangen heb.

  • Aanbevelen? Nee
Lucien , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Hoi Lucien, Het spijt ons te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. We begrijpen ook dat het frustrerend is om al een verzoek tot beoordeling te krijgen terwijl de levering nog niet heeft plaatsgevonden. Onze excuses hiervoor, dit bericht werd automatisch verzonden en dat is uiteraard niet de bedoeling. We moeten helaas eerst 5 werkdagen afwachten vooraleer we een nieuwe zending mogen versturen. Indien je op 20 mei nog steeds niets ontvangen hebt, mag je gerust contact opnemen met onze klantenservice. Dan zetten we meteen een nieuwe bestelling voor je klaar. Vriendelijke groet, Coolblue

8

goede service

snel geholpen in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
Philip , Antwerpen

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.