Ik heb de camera gekocht en heb tevergeefs geprobeerd hem op te laden. Na 15-tal pogingen en verschillende stopcontacten krijg ik het toestel niet opgeladen. De code scannen gaat ook niet en als ik die manueel inbreng krijg ik de melding dat de code niet bestaat. Ik heb verschillende mogelijkheden geprobeerd wat cijfers en hoofdletters betreft. Tot mijn spijt zal dit een retour worden.

alles ok

Recently my American fridge was broke down and for that reason I contacted helpline several times, most of them are so so nice but just once I talked with someone who was not nice and literally very unsympathetic with us. For the replacement of the fridge I paid 180 euros to someone to lift the fridge one day to lift up and another day to lift down which I found really really unfair. And the help desk person who was explaining this situation to us, she was very very unsympathetic so for that reason I decided to stop buying and recommending Coolblue to my friends and family and the people I know. I am a loyal customer of your company since long time but your customer care agent finishes everything.

Heel tevreden

Livraison rapide et sans casse. Super.

goed

Merci pour la qualité de vos services

Matériel de stock, à un prix raisonnable, livraison le lendemain. Superbe expérience.

De selectie van een bepaald product viel een beetje tegen. Voor mij nam het wat tijd om een lijst te maken van geschikte kandidaat-producten.

Vlot en correct

Wij hadden onze bestelling op zondag voor middernacht gedaan omdat we daags nadien thuis werkten en dus de levering makkelijk konden ontvangen. Maandagochtend kregen we een mail van jullie dat de levering niet mogelijk was en we later meer info zouden krijgen. De levering werd dan op dinsdag gedaan waardoor wij heel wat gedoe hadden om te organiseren dat dit bij een buurt kon enz. Ik begrijp dat de belofte 'vandaag besteld, morgen geleverd' niet altijd zeker kan zijn, maar het zou wel klantvriendelijker zijn dat jullie dan een nieuw moment voorstellen naar de klant en even checken of dat past. Anders gaat het van heel klantvriendelijk (die belofte) plots naar behoorlijk niet-klantvriendelijk.

Vlug en orde geleverd wat ik wenstte

zie boven. de mail ivm gebruik meteen nadat ik de bestelling afleverde was ook sympathiek.

Excellent

J’ai passé ma commande il y’a 5 jours et je n’ai toujours pas de nouvelles de quand je serais livré si je suis livré un jour

Dringende bestelling geplaatst voor printer. Beloofde leveringstermijn dag nadien. Hiervoor vrijaf genomen om printer in ontvangst te kunnen nemen. Nu na 3 dagen nog steeds geen printer ontvangen en levering in een ophaalpunt moeten regelen omdat we niet thuis kunnen zijn. Levering staat nu op 4de dag ingepland (onder voorbehoud van wijzigingen want elke dag een nieuwe mail met nieuwe leveringstermijn ontvangen)

Bonne expérience à chaque fois

Levertijd was maandag en het product is geleverd op woensdag

Ma commande a été livrée très vite et tout fonctionne normalement. Très bon service. Je passerai commande volontiers pour une autre expérience :)

Très bien reçu et personnel très compétent

Top top top

Ik ben op zoek naar een audiohulpmiddel waar hoorapparaten niet voldoen. Ik heb pods gekocht om deze te testen en als blijkt dat het niet werkt kan ik deze binnen de 3 weken retourneren.

Ik moet 10 dagen wachten Ik krijg geen updates Ik heb veel geld betaald Jullie zouden me beter een nieuwe sturen… Had beter in een winkel gaan kopen anders

zaterdag een koffiemachine besteld. zondag geleverd. Schitterende service!

Mijn levering was zeer snel !