Droogkast ging woensdag geleverd worden en oude opgehaald. Heel de woensdag thuisgebleven. 2x proberen bellen met de klantendienst maar telkens een wachttijd van minstens 30 minuten. Donderdag opnieuw de hele dag thuisgebleven. 2x proberen bellen. Opnieuw een wachttijd van minstens 30 minuten. Om 6 uur ‘s avonds was er een wachttijd van 5 tot 10 minuten. Aan de telefoon blijven wachten… Pas na 17 minuten werd er opgenomen. Er was een misverstand gebeurd met mijn bestelling. Geen excuses gekregen… nog 2x in de wachtrij moeten staan omdat ze niet correct hadden doorgegeven dat mijn oude droogmachine ook opgehaald moest worden. Levering ging hierdoor opnieuw uitgesteld worden. Pas wanneer ik mijn geduld verloor en heel duidelijk maakte dat ik wilde dat maandag alles afgehandeld was, kwam het in orde. Nooit excuses of compensatie gekregen…

Frigo van Liebherr aan goede prijs. De levering op het afgesproken tijdstip door zeer vriendelijke medewerkers. Verpakking meegenomen.

Geleverd op het correcte moment zoals beloofd, prima behandeling door Bpost en goede on-line ondersteuning.

Zeer snelle levering en goed verpakt.

Commandé et livré le lendemain. Super service

Een tweedekansje gekocht... een nog steeds duur keyboard Het typt de meeste letters dubbel, dit moet gemeld zijn bij retour. Toch lekker doorverkopen aan de klant (zonder testen) Goed bezig.

Beste Coolblue, Donderdag hebben wij bij jullie een robot gekocht voor €324. Tot onze grote teleurstelling zien we dat exact hetzelfde toestel vandaag, slechts enkele dagen later, al voor €299 wordt aangeboden. Wij begrijpen uiteraard dat prijzen kunnen veranderen, maar een prijsverschil van €25 binnen amper vier dagen voelt bijzonder zuur aan. Zeker omdat we het product net bij Coolblue hebben gekocht en er dus redelijkerwijs van uitgingen dat we een correcte prijs betaalden. We zouden het dan ook erg waarderen als jullie hierin commercieel tegemoet kunnen komen en het prijsverschil van €25 kunnen terugbetalen. Hopelijk kunnen jullie dit netjes oplossen en ons als klant met een goed gevoel achterlaten. Alvast bedankt voor jullie reactie en een passende oplossing. Met vriendelijke groeten, Nigel

Ordinateur livré en 1 journée. Petit soucis pour les tapis de souris qui ont heureusement été livré le surlendemain

Lors de ma commande, la livraison le lendemain était clairement indiquée. Ce délai faisait partie des conditions sur lesquelles j’ai effectué mon achat. La commande n’a pourtant pas été livrée dans le délai annoncé. Je comprends qu’un retard puisse exceptionnellement arriver, mais je souhaite savoir quelle compensation Coolblue prévoit dans ce cas.

vlotte levering binnen 24 uren na bestelling

J'ai commandé un article fin de journée et le lendemain le facteur me le déposait. Incroyable

Rapidité de livraison

De bestelling werd snel en stipt geleverd, al riep het wel vragen op dat een geschenkkaart in een opvallend grote doos werd verstuurd, zeker in dezelfde week dat de nieuwe Europese PPWR_wetgeving van kracht werd.

Mijn bestelling kwam toe oals aangegeven. Verpakking in goede staat. Artikel zoals omschreven.

Blij met de vergelijkingen op de website die je stap voor stap naar het juiste product loodsen Product was de volgende dag in huis, zoals beloofd

Good product selection for decent prices

Top

De meest onpersoonlijke winkel die ik ken, je gaat binnen waar je jezelf via een scherm moet aankondigen, dan wachten tot er iemand je naam roept, die verteld alleen even dat hij/ zij je bestelling gaat halen waardoor je er weer alleen staat. Eenmaal daar met je bestelling kan je met Bancontact of wel cash betalen. Cash dan moet je volgen naar een zwarte bak waar je dan zelf al je bankbiljetten een voor een moet insteken en daar ook je weergave uitkrijgt. Dat gebeurd zijnde is het alles bij elkaar nemen en vertrekken. Factuur, garantie, uitleg dan komt allemaal via je mailadres. Zodoende alles onpersoonlijk

Goede ervaring

Commande le jeudi et libre le vendredi quoi de mieux

Livraison rapide ,sans problème

La commande est arrivée très vite, Le produit était neuf et très bien emballé.

Pakje is nog steeds niet geleverd zou woensdag 12-08-2026 aankomen maar nog steeds geen nieuws!!!!

Commande effectuée sur le site web et livraison en magasin dans le délai prévu. Parfait

L'énorme défaut de coolblue, c'est le prix qui diminue puis augmente et puis qui diminue. Je recommanderai Coolblue mais en prévenant la personne des nombreux changements de prix d'une semaine à l'autre.