Een koelkast besteld. Wordt op website met afgedekt achterkant weer gegeven. Bij levering ontbrak een afdekplaat. Bezorgers belden met opslag en kreeg keus tussen 7% korting of omruilen. Aangeven omruilen. Zou contact opgenomen worden, maar na 36u niks gehoord te hebben zelf gebeld. Ze zijn zeer moeilijk bereikbaar. Ruim 30min in de wacht. 2 dagen later kwamen ze om om te ruilen, maar zag gelijk dat de nieuwe ook zonder afdekplaat kwam. Ze hebben die gelijk mee terug genomen. Weer bellen en weer lang in de wacht. Nu aangegeven dat ze het maar komen ophalen en geld terug wil en elders ga bestellen. Ze hebben het opgehaald. Kreeg bericht dat ik geld terug zou krijgen. Na 2 weken nog steeds niets. Weer bellen en weer 30min in de wacht. Blijkbaar iets niet goed waardoor ze niet zien dat de koelkast is opgehaald. Dus dat moet nu eerst uitgezocht worden. Oh en duurt nog eens 13 dagen.

I ordered a washing machine and a dryer. The Coolblue website is very user-friendly, and the delivery staff arrived exactly on time. They were friendly and efficient in what they did. After installing the washing machine and dryer, they clearly explained the next steps, the return policy, and how to take care of the products. I'm very satisfied with the service.

Volgens Coolblue is mijn bestelling geannuleerd, wat ik niet heb gedaan, volgens bpost wordt de verzending nog klaargemaakt. Nog geen geld terug ontvangen.

Nettoyeur de sols acheté et reçu le lendemain, qualité et rapidité au niveau de la livraison !

Livraison annoncée pour le lendemain de la commande mais elle est arrivée avec un jour de retard … Je souhaitais ma commande pour le jour J car je partais pour plusieurs jours le lendemain. J’ai du partir sans ma commande alors que j’avais justement choisi coolblue pour la rapidité de sa livraison. Déception évidente !

Toujours pas reçu le produit. Coolblue l'avait promis pour le lendemain mais Bpost ne livre pas.... Mon fils ne pourra pas l'emporter en voyage comme prévu initialement. Grosse déception!

Boost said that they tried to deliver my package on Saturday at 12.01h, which they certainly didn't since I was waiting in front of my window. They now say that they will deliver my package to my local post bureau by Tuesday 10/8. If I still don't have my package by tomorrow I think I will need to cancel and ask for a refund.

Proposition de matériel, prix, rapidité délais respectés

Personnel très sympa, l’ipad n’était pas de stock en magasin mais je l’ai récupéré le lendemain en magasin.

Perfect

Wat een bull**** , we zijn 2 dagen verder en pakket is nog niet toegekomen … Daarvoor blijf je speciaal thuis en laat je iemand komen om te installeren!! Hun leuze klopt langs geen kanten

Mijn eerste ervaring, ze staan met drie bij een klant En zeggen niet even dat je ,je moet aanmelden aan de ingang Je komt je bestelling ophalen, ik wacht rustig dan ben ik aan de beurt zeggen ze dat ik me nog moet aanmelden Gelukkige ben ik een rustig persoon Had veel zin om buiten te gaan en naar de concurrentie te stappen Sorry dat is mijn eerste ervaring met jullie winkel

Korte levertijd. Perfecte aansluiting van de nieuwe wasmachine en de oude netjes meegenomen. En dat allemaal met de glimlach

Coolblue geeft op dat het toestel zilver van kleur is en gemaakt uit metaal en RVS. Al het metaal is in werkelijkheid matgrijs waardoor het toestel qua look niet past tussen onze andere toestellen. Heel jammer en niet correct.

Commandé le jeudi pour livraison le vendredi. Lundi une annonce du transporteur annonçant une “probable” livraison le mardi. WTF…

Op tijd geleverd. Ik werdgoed op de. Hoogte geouden2ekans product zogoed alsnieuw

service rapide et efficace

men beloofd de dag ne bestelling te leveren bij mij levering op vrijdag vergeet het maar heel het week-end moeten wachten op misschien lvering vandaag maandag. Compensatie hiervoor vergeet dus niet tevreden!

In orde, vriendelijke dame die me hielp. Goede uitleg gaf. Geduldig.

Je cherchais une télévision avec une option bien spécifique concernant le système sonore Le conseiller a fait des recherches sur le site Pour trouver cette fonction M’as proposé deux ou trois choix de télévisions Et m’as laissé le choix suivant mes goût Finalement télévision acheter Et le système sonore est fonctionnel

Ik had een tweede kans MacBook Air besteld. De volgende dag kon ik die al ophalen in het afhaalpunt. De MacBook ziet er nieuw uit, niets van gebruikersporen. En in plaats van 1399€ nieuwprijs heb ik 1287€ betaald. Ik ben heel tevreden van de aanbiedingen, de service en de snelle levering.

Uitstekend

Zeer duidelijke afspraken. Stipte levering en vriendelijk personeel. Dank je wel hiervoor. Zeer aangenaam en voor herhaling vatbaar.

Snelle levering voor wat dat betreft Inruilen is soms beetje restrictief

vriendelijke en snel