Nederlands
8,2
3.004 beoordelingen in de laatste 12 maanden
83% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 68.131
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 1.903.740

Filters

2

Slecht

Mijn bestelling werd nog steeds niet volledig geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
Nesya , Schoten
10

Rapide et efficace

Livraison dans les délais. top.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrick , Braine L'Alleud
10

Heel tevreden

Aangekocht artikel ok Vriendelijke mensen bij levering

  • Aanbevelen? Ja
Hedwig , Merelbeke
10

Rapide et dans les prix

Service très rapide reçu le lendemain avant midi.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Yves , 6061
10

Excellent

Excellent service. Délai respecté. Rien à dire, nickel !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe , Rixensart
10

Best oké!

Snelle levering . Opgehaald in de winkel en vriendelijk verder geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick Verdeyen , Wavre-Sainte-Catherine
6

Beschadigde en opengesneden verpakking

De doos van mijn mevering was met een mes opengesneden en helemaal beschadigd. Gelukkig zat het horloge nog in de verpakking en was deze nog intact.

  • Aanbevelen? Ja
K.R. , 2200
4

Bestelling uitgesteld

Levering Bestelling 3x uitgesteld en nog niet geleverd. Had het dringend nodig. Mvg Linda

  • Aanbevelen? Nee
Linda Pijl , Wuustwezel
2

alles wat mis kon gaan ging mis

bestelling geleverd in twee delen en dan nog ontbrak de karcher K7 zelf, op de website morgen geleverd, nee dus, bestelling bug en dan nog naar de winkel gestuurd waar hetgeen we moesten hebben niet voorradig was terwijl na 4 telefoons met de klantendienst ze ons naar de winkel in gent hadden gestuurd, eerst zou het donderdag zijn dan vrijdagochtend, uiteindelijk de terras reiniger laten vallen en die zou gecrediteerd worden, en na 1 week nog steeds niks terug

  • Aanbevelen? Nee
stefaan , Zelzate
10

Snel en correct.

Betrouwbaar en uitgevoerd zoals beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Oosterzele
1

Manque de sérieux par rapport au promesse

Commandé la veille pour être livré le lendemain, c'est ce que j'ai choisis. Un mail de confirmation pour la livraison le lendemain car Coolblue choisis la poste pour la livraison. Ensuite la poste décide de remettre la livraison au surlendemain, donc deuxième mail de confirmation. Je n'étais pas d'accord car ce n'était pas la condition ni la date sélectionnée lors du paiement. Mail de réclamation, sans nouvelles bien entendu. Première et dernière expérience.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Hervé , Villers-la-Ville
1

Ik heb gezegd dat ik de controller zelf komt ophalen en nu wordt dit geleverd aan mijn oude adres

Alles is goed verlopen daar in de winkel in Gent Oostakker maar ik heb wel verteld aan jullie werknemer dat ik de ps5 controller zelf komt ophalen en gisteren heb ik e-mail ontvangen dat de controller geleverd zult worden en dit op mijn oude adres

  • Aanbevelen? Ja
Simeonov Tihomir , Wichelen
6

Livraison en retard

J’avais acheté in produit de coolblue (au lieu de son concurrent) parce qu’il disait livraison le lendemain, mais le lendemain ils ont changé, ils me disent que la livraison était en retard. Donc ils ont essayé de livrer le prochain jour ouvrable. Après le lendemain, je n’étais pas chez moi comme j’avais prévu pour la première fois et donc j’ai pas encore reçu mon paquet, parce que ça prend encore un autre jour pour qu’il arrive dans le poste de collecte. Et en fait les autres produits que j’ai acheté avec son concurrent sont bien arrivés le lendemain.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Manuela , Brussels
10

Snel, vriendelijk en correct

Snelle levering (de dag nadien), heel erg vriendelijke fietschauffeur, correct product geleverd, dat uitstekend werkt.

  • Aanbevelen? Ja
Sara , Wilrijk
1

Niks ontvangen

Wij hebben nog steeds niets ontvangen, dus kunnen wij moeilijk tevreden zijn

  • Aanbevelen? Nee
Luc , Affligem

Reactie van het bedrijf

Hoi Luc, Onze excuses voor het ongemak. We hebben ondertussen nagekeken dat de levering op 21/5 helaas mislukt was, waardoor het pakket automatisch naar een afhaalpunt werd gebracht. Omdat het daar niet werd opgehaald binnen de termijn van 6 dagen, is het pakket sinds vandaag terug onderweg naar ons als retourzending. We zullen de retour alvast voorbereiden zodat we de terugbetaling onmiddellijk kunnen uitvoeren zodra het pakket opnieuw bij ons aankomt. Indien gewenst, kan je de bestelling ondertussen best opnieuw plaatsen zodat je het artikel sneller ontvangt. Nogmaals onze excuses voor deze vervelende situatie. Vriendelijke groet, Coolblue

9

simple et efficace

simple et efficace

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
GD , 4000
10

Super goed

Ik bestel graag bij Coolblue. Handig - snel - gemakkelijk- goeie service.

  • Aanbevelen? Ja
Sara , Willebroek
10

Livraison rapide, produit reçu dans de bonnes conditions

La livraison a été rapide et dans le créneau proposé. j'ai reçu le produit (Télé samsung 55") dans d'excelentes conditions. Le produit correspond aux specifications et fonctionne correctement. Facile à configurer.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Lucia , Brussels
10

Rapide et efficace

Livré le lendemain, un dimanche. Milles merci pour votre efficacité et rapidité.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thierry , Molenbeek Saint-Jean
1

Ik bestel speciaal bij jullie omdat jullie zondag leveren, heb het nog altijd niet

Ik bestel speciaal zaterdag een Dji drone bij jullie omdat jullie ook zondag leveren. Nu heb ik mijn Drone nog altijd niet. Dus volgende keer bestel ik hem ergens anders, jullie kunnen jullie beloften toch niet nakomen

  • Aanbevelen? Nee
Günter Ritter , Zele

Reactie van het bedrijf

Hoi, We begrijpen dat je langer dan nodig hebt moeten wachten op je recente aankoop, onze excuses voor de vertraging. Bij nazicht zien we dat deze vandaag bezorgd werd en we hopen dan ook dat je zeer tevreden zal zijn van deze bestelling. Toch vragen? Onze klantendienst is 7/7 bereikbaar. Vriendelijke groet, Coolblue

10

TOP

Snel, correct, efficient ...

  • Aanbevelen? Ja
Philippe , La Roche en Ardenne
1

Slecht product, ******!

Ik heb een Motorola Edge 70 Fusion en had voor deze gsm een nieuw glaasje nodig om het scherm te beschermen. De verkoper heeft me een glas verkocht dat niet past. Op het doosje staat "Motorola Edge 70" en de vermelding "perfect fit", maar het de randen van het glas blijven contactloos en daarnaast blijft er nog 2mm van mijn scherm onbedekt. Ik noem dit ronduit ******! Het scherm van dit type toestel heeft een ronding naar de rand toe. Ik begrijp dat dit een uitdaging is, maar deze cover is er helemaal niet op voorzien en is dus helemaal geen perfect fit. Ondertussen heb ik online bij een andere winkel een cover gekocht voor de helft van het aankoopbedrag van Coolblue en deze is wel geschikt voor dit type gsm.

  • Aanbevelen? Nee
Marjolein , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Hoi, Wat jammer om te horen dat je verkeerd bent geïnformeerd over de screenprotector. Dat had natuurlijk niet mogen gebeuren. Neem zeker even contact op met onze klantendienst, dan kijken we graag met je mee of we nog iets extra kunnen doen voor de protector die niet past. We willen dit graag netjes voor je oplossen. Met een glimlach, Coolblue

10

Ça fonctionne

Site ok. Je sais ce que je veux, donc je n'ai pas besoin de tout le blabla. Je commande et ça arrive en 24h, pas nécessaire d'être aussi rapide, mais c'est un plus, le but est que ça arrive en bon état.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thomas , Soignies
10

Perfecte levering

Perfecte levering

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Lint
3

Lie about delivery

I bought 4 items and set a delivery date. Only 2 items were delivered and the other two were postponed without even telling me anmbiut it. So I had to change my roster in order to meet delivery guys on other date

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Giorgi Zandarashvili , Tervuren

Reactie van het bedrijf

Hi, Thanks for sharing your feedback, and we’re sorry to hear that part of your order didn’t arrive as planned. We can see that our colleagues are already working on this to get everything resolved as quickly as possible. If anything is still unclear or if you need extra help, feel free to reach out to our customer service , we’re here to make sure everything gets sorted for you. With a smile, Coolblue

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.