Réserver un produit dans le magasin de son choix c’est facile !
Chèr(e)s Coolblue,
Je crains qu’arriver un lundi matin à l’ouverture pour récupérer avec excitation mais avec une solide déférence envers vos collaborateurs, mon nouveau MacBook Air la veille de mon audition pour intégrer le prestigieux conservatoire d’arts dramatique New Yorkais "The American Academy of Dramatic Arts",
Ne semblait pas avoir été au goût du vendeur qui avait un visage bien désolé de me voir arrivé dans votre succursale, bien que je n’ai pas la nature qui avait motivé mon achat, le vendeur était plus tôt "las" dans son rapport à la transaction surtout qu’il est devenu si blême quand j’ai annoncé que je réglerai en liquide (quand vous avez 10
Billets que vous pouvez pas poser simultanément ça peut être long) que j’ai cru qu’il me claquerait entre les doigts.
Pendant ce long moment où j’insérai les billets un à un je lui ai donc demandé comment son week end s’est déroulé en précisant d’un ton jouasse (vu qu’il semble que nous allons passer un moment ensemble) il s’est prêté au jeu et c’était joliment fait de sa part me voyant essayer de le cheer up à travers cette question.
Comprenez bien mon commentaire je ne dis pas qu’il a été mauvais mais il incombe à un manager de personnels de s’évertuer à inspiré ses collaborateurs en instaurant un environnement fiable dynamique dans son équipe afin d’éviter de voir des vendeurs abattus ce n’est ni bon pour la santé de vos collaborateurs ni pour votre image.
Évidemment cela peut être un cas isolé et je ne fais pas de mon expérience une généralité mais je vous partage mon analyse par rapport ce que j’ai vécu en tant que client.
J’espère que ce message saura trouver un esprit suffisamment attentif aux propos tenues dans ce message.
Très cordialement
Adam Bouaouich.
