Ben tevreden dat ik goed op de hoogte werd gehouden ook de levering zo het werd afgesproken en de vriendelijkheid bij de levering

Stip op tijd zoals beloofd En functioneer perfect

Ik moest zelf oud kookfornuis losmaken , dan zou het gratis opgehaald worden. Het was 5' na levering los. Dat bellen is meer dan 20x gebeurd, ze nemen niet op. De chatbox eindigt ook altijd met verwijzing naar hetzelfde nr.

I bough a chair (main item) and a charger (less important) on Friday and it should be delivered on Saturday. The charger was delivered but I receive a notification saying that the chair could not be delivered. It seems that due to size/weight BPost had to handle it by a special team. Today is Monday and there is no update about a new delivery date, only a warning saying that BPost is not operating today and tomorrow (Tuesday), and I don't even know if the chair will be delivered on Wednesday. It is a bit frustrating expecting to receive an item on the next day and 3 days later not having a new deliver date yet, or any additional update. I understand that BPost is a delivery Partner, but this type of limitation from the partner side should be considered when proposing a delivery date for an Item.

Het product is naar wens. Maar na aankoop heb ik gemerkt dat er twee maal het bedrag afgehouden werd van mijn saldo. Ik wacht nog steeds op meer info De factuur was ten bedrage van 134.99. nu merk ik dat er 2 x 99 euro aangerekend werd .

C'est parfait, que dire de plus.

Beste, Ik wil graag mijn ontevredenheid uiten over mijn recente bestellingen. Ik heb ondertussen al twee keer een bestelling geplaatst vóór 22.00 uur, net omdat jullie aangeven dat deze dan de volgende dag geleverd wordt. Helaas heb ik beide keren de melding gekregen dat de levering vertraging heeft opgelopen wegens “onvoorziene drukte”. Ik begrijp dat er uitzonderlijke omstandigheden kunnen zijn, maar wanneer dit twee keer na elkaar gebeurt, is dit voor mij geen uitzondering meer. De leverbelofte is een belangrijke reden waarom ik voor jullie gekozen heb, en het is dan ook teleurstellend dat deze niet wordt nagekomen. Ik hoop dat jullie dit intern bekijken, want op deze manier verlies ik het vertrouwen in de beloofde service. Bij een volgende aankoop zal ik eerlijk gezegd twee keer nadenken voordat ik opnieuw bij jullie bestel. Ik hoor graag hoe jullie dit zien en welke stappen jullie ondernemen om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden. Met vriendelijke groeten,

Toujours au top ,simplicité rapidité

Wel vreemd als ik een pakket koop van 4 stuks, die eigenlijk in 1 doos passen... dat ze in 4 grote dozen geleverd worden

Het beloofde station werd er niet bij geleverd, nochtans stondin de advertentie op internet gratis station twv. 149,99€ bij geleverd.

Je besteld iets op de middag en de volgende ochtend voor 9 u gebracht met de fiets!

Ik kon mijn bestelling de dag nadien laten leveren maar had aangevinkt om ze twee dagen nadien te laten leveren ik heb er vijf dagen moeten op wachten omdat ze de bestelling doorgeven hadden aan bpost ik dacht dat jullie ze zelf leverden

Bloeddrukmeter besteld, correcte prijs en héél snelle levering!

Vlotte hulp bij aankoop en zeer vriendelijke vrouw bij levering.

stipt zoals afgesproken

Altijd positieve ervaringen met Coolblue gehad. Ik koop bier al jaren al mijn elektronica en niks anders dan snelle, klantvriendelijke service gehad. Plust prijs-kwaliteit verhouden is top!

Simple et efficace

Heel tevreden het verlopen van de snelheid waarmee mijn bestelling ter plaatse was

Déjà eu l'occasion de commander chez Coolblue et jamais déçue. De plus la réception se fait le lendemain comme annoncé. Très contente de Coolblue

goede uitleg en snelle levering

Heel goed en bij een probleem snel opgelost voor compensatie

Donc cool Blue pas fiable

Parfait, reçu le lendemain, Emballage nickel..

Op tijd verwittigd en hebben mijn oud toestel mee genomen

Tweedekans product onbeschadigd gekocht. Bij levering blijkt dit product gekneld te hebben gezeten en er zat meerdere deuken in. De leverancier zei zelf dat dit normaal niet zo verpakt wordt. Foto’s genomen. Helaas telefonisch CoolBlue niet te bereiken. Slechte review op TrustPilot volgt nog.