Reviews voor Coolblue

Vlot afgehandeld en ophalen verliep goed.

We zijn thuis! We verwachten het pakje! We volgen het op de track-&-trace. Nog 2 stops en dan komt het... Plots bericht: 'het is geleverd' (in de brievenbus). Niets in de brievenbus, wel rechtopstaand naast de voordeur. Ons langwerpig multimedia-pakje kan... * omver vallen en dus schade. * in de regen komen te staan en dus schade. * gestolen worden en dus miserie. Waarom belt de pakjesdienst dus niet aan?? We zijn thuis en verwachten het. Dit is dus geen manier om pakjes te leveren...

Heel vriendelijke en behulpzame mensen

Coolblue mag trots zijn op zijn medewerkers nu ook ervaren in schoten.

Tot nu toe zeer goed, zowel qua levering, communicatie, als kwaliteit. Bedankt Coolblue.

Omdat dit de 1ste keer was dat we bij Coolblue iets bestelde/reserveerde was het wel even chaotisch voor ons om op het scherm te zien waar we moesten zijn maar alles stond klaar en duidelijk aangegeven waar we ons pakket konden ophalen. De bediening was heel vlot en heel vriendelijk. daarom de 5 sterren. top

Zowel levering, installatie als product zoals beloofd!

Commandé vendredi soir, reçu samedi 14h ! Que demander de plus ?

Le colis n'est pas toujours pas arrivé. Le tracking signale une tentative de livraison, or j'étais présent à l'heure indiquée et personne n'est venu. Le service Bpost est responsable pas Coolblue

alles ok

Dsl je nai.pas ete satisfait mon ecran etais casser a la reception

Super tevreden over de levering van mijn wasmachine door Coolblue. De twee jonge heren die kwamen bezorgen verdienen echt een pluim: vriendelijk, zorgvuldig en ongelooflijk behulpzaam. Ze hebben alles netjes geplaatst, aangesloten en duidelijk uitgelegd. Topservice van begin tot eind!

Commandé le soir. Retiré en magasin dès le lendemain. Le matériel semble correct.

Commande arrive rapidement et le prix très correct

Praktische website, snelle bezorging

Très bon produit.

Coolblue voert reclame op hun site dat wanneer je voor 23:59 bestelt er ’s anderendaags geleverd wordt. Wanneer je echter in de voormiddag bestelt, dan blijkt dat niet meer te kloppen en wordt er sowieso een latere leveringsdatum opgelegd. Weinig probleem als je dat op voorhand weet en de tracking geeft details weer. Je denkt dus dat je alle info hebt om een verlofdag op te offeren. Maar … De tracking is echter fake en wanneer er iets misloopt kan je enkel via omwegen en na een robot op een chat terecht. Dat deed ik nadat het uiterste leveringsmoment meer dan één uur verstreken was. Ik kreeg een bericht dat de levering vertraagd was maar dat er zeker dezelfde dag zou geleverd worden. Nadat het leveringsmoment meer dan drie (3) overschreden was, nam ik terug contact. Na meer dan 5 minuten wachttijd, kregen we te horen dat de bezorger ons adres niet gevonden had niettegenstaande wij in het centrum van de gemeente wonen in een lange straat, achter de kerk. De bezorger zou ons ook niet hebben kunnen bereiken, maar helemaal geen voicemail noch gemiste oproepen op de twee Gsm-nummers, noch een bericht per email. Dus pure leugens ! We vroegen om dat ’s anderendaags te leveren wat geen probleem was volgens de medewerker en we ontvingen een link voor een nieuwe afspraak. Maar ’s anderendaags was niet mogelijk en het kon pas drie dagen later en mits extra betaling ! Alle vertrouwen weg en wij wensen te annuleren en elders bij een betrouwbare organisatie te kopen. Men is gewaarschuwd voor deze lokpraktijken …

Snelle levering.

Bon service

Toestel niet geleverd zoals voorzien, geen communicatie of update over levering

De nieuwe winkel in Schoten heeft een perfecte service. Zeer sympathieke verkopers die zeer behulpzaam zijn (met speciale vermelding aan Lars en Lennert). Veel succes met deze vestiging.

Gewoon perfect!

Ik had bij Coolblue een webcam besteld, specifiek omdat deze werd aangeboden met Next Day Delivery. Voor mijn werk als is dit essentieel en daarom heb ik bewust voor Coolblue gekozen. Tot mijn grote verbazing werd het bedrag tweemaal van mijn rekening afgehouden. Daarnaast staat mijn bestelling tot op heden (7 dagen later), nog steeds op ‘voorbereiding’, zonder enige update of verzendbevestiging. Dit is bijzonder teleurstellend. Had ik geweten dat de levering zo veel vertraging zou oplopen, dan had ik deze aankoop niet bij Coolblue gedaan, aangezien dit nu ernstige problemen veroorzaakt voor mijn werk.

Winkel waar ik het grootste vertrouwen in heb

I pad besteld . We hadden hem een dag later . Correcte prijs en snelle levering .