Nederlands
8,5
3.003 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 66,179
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1,815,234

Filters

10

Livraison très rapide ! Parfait

Commandé le lundi, livré le mardi vers midi ! Super !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jose , Bruxelles
3

Zie hieronder

De levering is alles behalve spreekt geen Nederlands ,Frans, probeer in het Engels maar dat ging blijkbaar ook

  • Aanbevelen? Nee
Josee steppe , liedekerke

Reactie van het bedrijf

Beste Josee, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat de levering niet naar verwachting verliep en dat de bezorger communicatieproblemen had in het Nederlands, Frans en Engels. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn en zullen dit doorgeven aan de betreffende bezorgdienst om dit in de toekomst te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak, en we doen er alles aan om een vlotte en heldere leveringservaring te bieden. Neem gerust contact op met onze klantenservice als u verdere hulp nodig heeft. Met vriendelijke groet, Coolblue.

10

Excellent

Excellent comme d'habitude

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gwen Lambrecht , Hoeilaart
10

Supper

Ik ben tevreden met mijn besteling. En natuurlijk de snelle levering van een koortsthermometer. Bedankt alvast.

  • Aanbevelen? Ja
Maria Van Genechten , Tessenderlo
10

Parfait

Parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Arnaud , BEAUFAYS
9

Erg aangenaam en correct

Goed en efficiënt geholpen in person in winkel op A12. Duidelijke opvolging met voldoende info per mail op wekelijkse basis voor repair en finaal goed geholpen met nieuw product binnen garantie.

  • Aanbevelen? Ja
Simon , Antwerpen
10

Zeer vlugge bediening !

Zeer vlugge levering !

  • Aanbevelen? Ja
Lieve , De Block
10

Livraison rapide et dans les délais prévus

Disponibilité de l’article Rapidité de la livraison Choix du jour de livraison Respect du timing de livraison prévu Communications claires

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Audrey , Kraainem
10

Excellent je recommande

Produit arrive le lendemain et moins cher que chez les concurrents et SAV de qualité je recommande ++

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Redawan , Belgique
9

Super

Super pas déçu

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Miguel , Beersel
10

Top

Pakket ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Frank Vanbeuren , Oudsbergen
10

Superleuke webwinkel

Gemakkelijk en duidelijke omschrijving van het product, vlug een bestelling geplaatst en snel geleverd. Bij problemen degelijk en vriendelijk afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Gust , Dendermonde
10

snel, no nonsense en...met een glimlach

Die glimlach bij Coolblue is uitzonderlijk.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Vilvoorde
10

UITSTEKENDE ERVARING

Zeer goede service ( Jérôme en Yessine )

  • Aanbevelen? Ja
Patrick Dedroog , Brussels
1

pas bien

Commande passé mais je n'ai jamais reçu la commande. Impossible de vous contacter. J'attend mon produit ou mon remboursement

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Yves HERTZOG , Heimsbrunn

Reactie van het bedrijf

Bonjour Monsieur Hertzog, Nous comprenons qu'un retard dans la livraison de votre colis n'est pas très agréable ! Nous avons effectivement constaté que votre commande a été légèrement retardée, mais que votre colis a finalement été livré. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni d'un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Le bon sera visible sur votre compte Coolblue à partir de demain. Cordialement, Coolblue

4

Problemen bij bestellen en dan nog eens latere levering

Zoals met klantendienst gechat : waardebon werd niet verrekend, kon halfuur tot uur duren zei de klantendienst. Nog nooit eerder had ik dit voor bij gelijk welke website. Coolblue is nochtans geen klein bedrijf. Op de kopt toe was er geen levering de zaterdag, maar pas maandag. Had deze dringend nodig. Volgende keer bestel ik terug elders.

  • Aanbevelen? Nee
Mieke Deturck , Ieper

Reactie van het bedrijf

Beste Mieke, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons niet naar verwachting was. Wij begrijpen hoe frustrerend het kan zijn wanneer een waardebon niet direct verrekend wordt en de levering later aankomt dan gepland, zeker als u het product dringend nodig had. Wij streven er altijd naar om een vlotte en snelle service te bieden, en het spijt ons dat dit in uw geval niet is gelukt. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen intern nagaan hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Wat betreft de levering op zaterdag, willen we dit graag verder onderzoeken om te zien waar het mis is gegaan. We hopen u in de toekomst nog een kans te mogen geven om te laten zien dat dit niet de norm is bij Coolblue. Met vriendelijke groet, Coolblue.

10

100% satisfaite

Efficacité, fiabilité, rapidité, Coolblue coche toutes les cases. Je recommande à 100% !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Valérie , Pont-à-Celles
6

Laptop defect

Tweedekans laptop batterij laadt niet goed en wordt te heet.

  • Aanbevelen? Nee
Helena , Brugge
2

livraison

Je suis navrée de constater que le livreur qui était en charge de a-la tournée de vendredi n'a pas pris la peine de sonner à la porte et à laissé mon colis dans l'entrée de l'immeuble - étant des colis d'une certaine valeur je trouve que cela ne se fait pas ! sans dire que de plus je suis restée exprès à mon domicile pour attendre la livraison ...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Annick 43 Vander Beken , Ruisbroek

Reactie van het bedrijf

Bonjour Annick, Quel dommage d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas été effectuée comme prévu ! Comme nous prenons ce genre de plaintes au sérieux, nous avons transmis votre plainte à PostNL. Le conducteur sera donc interpellé par son chef d'équipe au sujet de son comportement. Vous ne recevrez pas d'autres informations à ce sujet. Nous venons également de vous envoyer un e-mail dans lequel vous trouverez la confirmation d'une petite compensation pour ce désagrément. Elle est valable pendant un an et peut être utilisée sur l'ensemble de notre gamme de produits. Dans le courrier, il est également expliqué comment vous pouvez utiliser ce bon sur votre prochain achat. Cordialement, Coolblue

10

zeer tevreden

Heel snel en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
René Declercq , Deerlijk
1

Thuis levering

Mijn ervaring...het was mijn 2de bestelling, met huis levering, met adres correct geschreven, thuis gebleven de hele dag, om te wachten voor mijn bestelling, en dan kreeg ik een email dat ik niet thuis was, en ja, de deurbel werkt perfect. 2 keer, zelfde gebeurt, en dan mijn pakket gestuurd aan een van de PostNL afhaal punt, die toch ver van huis is. Waarom dan die optie om thuis te leveren, als je toch niet levert?? Er zijn mensen die geen auto hebben, of gewoon ziek zijn of maak niet uit, die kunnen gewoon niet naar die afhaal punten gaan.

  • Aanbevelen? Nee
Ana , B.
10

Klant is Koning!

We werden zeer goed geholpen in het filiaal van Brugge, ik was op zoek naar een nieuwe laptop voor mijn studie. We werden zeer goed geadviseerd over welke laptop het beste past bij mijn opleiding. Alle medewerkers waren zeer vriendelijk en namen initiatief om te helpen. Het was top, ik kom zeker nog terug!

  • Aanbevelen? Ja
Kyara , Oostkamp
10

Efficacité Rapidité

Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Xavier Lizen , Liège
10

Super snelle levering!

Super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Lochristi
10

excellent

Parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
ARNAUD , 1180

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.