La pire expérience de ma vie pour une commande sur internet!!!!
J'ai commandé un pc portable avec un processeur i7, ram 16G, ssd 1To qui était soit disant au prix de 599EUR, quand je l'ai reçu c'était le même pc mais avec un processeur i5, ram 8G, ssd 512Go. Avant de passer commande j'avais pris contact avec un conseiller qui m'avait bien confirmé que le prix du i7 était de 599EUR. Je réclame donc un i7 pour le prix que j'ai payé, ce qui est logique. Mais pour coolblue non, ils admettent avoir fait une erreur sur le prix indiqué sur leur site et une erreur de la part du conseiller qui m'a confirmé le prix; mais aucunes remises en question et aucuns gestes de leur part sauf d'en commander un autre plus cher bien évidemment. J'en choisis donc un autre et renvoie l'autre pc afin de l’échanger. Le jour suivant on m'annonce que le dernier que j'ai choisis n'est plus disponible alors que sur leur site il l'est toujours. Ça fait des années que je commande sur internet je n'ai jamais eu à faire avec une bande d'incapables comme ça, et qui plus est, font des publicités mensongères quand un article est affiché à un certain prix il doit être vendu à ce prix!! En attendant ce la fait 4jours que je suis sans pc merci coolblue. JE NE RECOMMANDE PAS
