Nederlands
8,5
2.968 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 67.167
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1.853.214

Filters

9

Tevreden met de aankoop en de afhandeling

Snelle afhandeling, goed apparaat

  • Aanbevelen? Ja
Ronny , Temse
10

Perfecte levering en 100% tevreden over kwaliteit van het product

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Berlaar
10

Service parfait !

Tout est parfait . Service. Rapidité et surtout répond aux attentes. Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sandro , Charleroi
10

Zeer snelle levering

Correcte en zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Nadine , Neeroeteren
10

Ik kan Coolblue enkel maar aanraden

Ik heb niets negatiefs te melden over Coolblue. Je kan de producten meestal elders net iets goedkoper vinden, maar de klantenservice van Coolblue maakt dit prijsverschil het dubbel en dik waard! Hun klantenservice is ongeëvenaard. Ze willen echt het beste voor hun klanten en spreken zelfs tegen hun eigen winkel in als de klant hier beter mee geholpen is. Je bent nooit ongerust over een twijfelachtige aankoop omdat hun retourbeleid en klantenservice zo top is. Dat kan je niet zeggen van andere winkels. Kortom: een absolute aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Thomas , Hasselt
10

Perfecte service

Bij aankomst in de winkel onmiddellijk aangesproken en geholpen naar de juiste persoon. Heel duidelijke info over het te kopen produkt. 's Anderendaags als geleverd!!

  • Aanbevelen? Ja
Cecilia Cottenie , Varsenare
10

Topservice in de winkel in Kuurne bij afhaling

Artikelen besteld online voor afhaling de dag erna in de winkel in Kuurne. Zoals ook bij mijn vorige bestellingen/afhalingen in Kuurne heel vriendelijk onthaald in de winkel en heel enthousiast geholpen door de medewerker aan de kassa met een uitgebreide uitleg over het bestelde artikel. Topservice!

  • Aanbevelen? Ja
Natalie , Wevelgem
10

Klantgericht en correct

Al enkele keren bij Coolblue besteld en wat betreft klantvriendelijkheid en correcte levering van A tot Z, steken ze er met kop en schouder bovenuit. Een aanrader om bij hen te bestellen!

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Brasschaat
4

25 min. moeten wachten in de winkel op mijn online bestelling

Als je iets online besteld doe je dat om een snelle afhaling van het product te hebben.

  • Aanbevelen? Nee
Laura , Kortrijk

Reactie van het bedrijf

Beste Laura, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u 25 minuten heeft moeten wachten op uw online bestelling. Wij streven ernaar om een vlotte en snelle afhaling te bieden en betreuren het dat dit in uw geval niet is gelukt. We waarderen uw geduld en nemen uw feedback ter harte om onze service te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Coolblue.

10

Rapide et conforme aux attentes

Prix compétitif, livraison rapide. Bonnes informations aux différentes étapes du processus de commande ou de livraison. Livreur aimable et professionnel !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Xavier , Wandre
9

Coolblue Rocks! :D

Coolblue Rocks! :D

  • Would you recommend us? Yes
Rafael , Kortenberg
10

parfait !!!!

Parfait no comment

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Jean Pierre , tilff
10

Top

Vlotte service, vriendelijke vrouw goede uitleg gekregen

  • Aanbevelen? Ja
Margaux , Oostakker
1

La galère du retour

Les pages Coolblue vous donnent des indications erronées sur les chargeurs et câbles pour ordinateur Apple. Je commande donc, en double, des produits inadaptés. Comprendre et appliquer la procédure pour un retour est un vrai parcours du combattant. On dirait qu'il y a une volonté de dissuasion du client qui amène celui-ci à s'égare d'une page à l'autre. Lorsque le retour est accepté et notifié, il faut encore attendre quelques jours l'étiquette, alors qu'on voudrait bien récupérer ses sous pour faire l'achat dont on a besoin, en étant conseillé correctement. Une fois mais pas deux.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Fabienne , Liège

Reactie van het bedrijf

Bonjour Fabienne, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû retourner votre commande en raison d'informations erronées sur notre site web. Ce n'est certainement pas notre intention. Après avoir examiné votre dossier, nous constatons que vous n'aviez pas besoin de retourner ces produits pour être remboursé. Mieux encore, les deux retours ont été remboursés sur votre compte hier. Si vous nous indiquez ce qui est erroné sur notre site web, nous le corrigerons dès que possible afin que d'autres clients ne rencontre pas le même problème. Cordialement, Coolblue

10

Top levering met de fiets

3 verschillende zaken besteld en in 1 keer geleverd met de fiets. Uitstekende communicatie over exacte tijdstip en met de glimlach geleverd. Wat wil een mens nog meer?

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Dedoncker
10

Rapide et efficace

CoolBlue m'a livré en un jour, aucun soucis, toutes les infos ont été transmises efficacement. Je commanderais sur CoolBlue uniquement dorénavant.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Tiziano , Serafini
10

Fijne ervaring. Top geleverd

Super ervaring Zeer vriendelijke leverancier

  • Aanbevelen? Ja
Bart Reniers , Zonhoven
1

Onvoorstelbaar

Kan je zelf terugvinden in de mails

  • Aanbevelen? Nee
Wim , Jeuk

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Dankuwel voor uw bericht. Helaas hebben wij via deze manier ook geen verdere informatie over uw dossier. Als u ons kan voorzien van een ordernummer kunnen wij dit graag verder inkijken voor u. Voor direct contact adviseren wij u graag onze klantendienst te contaceren. Met vriendelijke groet, Coolblue

9

Toch wel allemaal fijn geregeld...

Toch wel allemaal fijn geregeld...

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Bilzen
1

Het pakket is nog altijd niet aangekomen in de pakjesautomaat

Het pakket is na een week nog altijd niet aangekomen in de pakjesautomaat. Verder geen informatie ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Gino Mathues , Tienen

Reactie van het bedrijf

Beste Gino, Wij begrijpen dat een vertraging tijdens de levering van jouw pakketje niet al te leuk is! Uit nazicht van je dossier blijkt inderdaad dat er iets niet helemaal juist is met de verwerking door Bpost. Er wordt aangegeven dat deze in het pakjesautomaat geleverd is, maar geeft als status dat het nog onderweg is naar het pakjesautomaat. Indien de T&T tegen 13 augustus nog altijd niet aangeeft dat het pakket geleverd is in de pakjesautomaat kan je best contact opnemen met onze klantendienst zodat we dit verder kunnen opvolgen. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

rasoir braun

nikel livraison ultra rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
olivier chlosta , tamines sambreville
9

snel en correct geleverd, goede uitleg via mail.

In 1 woord, alles correct.

  • Aanbevelen? Ja
Chris , zelzate
10

Snel... vriendelijk en voldoende gebruiksaanwijzing

Ik koop hier zeker nog !!! Heel vriendelijk ..snel en duidelijk !!!

  • Aanbevelen? Ja
Anja Vanelderen , Sint Truiden
10

Goede ervaring, van aankoop tot levering

Goede ervaring, van aankoop tot levering

  • Aanbevelen? Ja
Ward Diricks , Zwijnaarde
10

Je recommande Coolblue

Oui,je recommande Coolblue,site agréable et intuitif,des prix correct ,marchandise bien emballé et livreur pro(bpost).

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jjacques , Agimont

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.