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pas de surprise, matériel impeccable

satisfait

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6

Livraison incomplète

C'est la 3e fois que je commande un électro-ménager via coolblue., les 2 premières fois aucun problème, mais cette fois j'étais déçue car l'aspirateur balai que j'ai commandé ne contenait pas le chargeur... de plus le bras pliable s'ouvre trop facilement au moindre mouvement. Le paquet que j'ai récupéré à la poste était fermé par 2 stickers où il était indiqué 'votre colis a été endommagé, veuillez nous en excuser' Il me faut maintenant de nouveau aller à la poste avec cette boîte lourde et encombrante pour retourner le produit pour l'échanger...

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10

Très bien

Livraison à temps et à heure dans un magasin. Accueil et service parfaits

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10

Perfecte, snelle service

Mijn koffie machine was kapot, binnen garantie. Ik mocht het gratis opsturen voor reparatie. Dit duurde langer als verwacht en zelfs zonder het te vragen kreeg ik meteen een nieuwe machine opgestuurd. Heel fijn dus! Bij elke stap werd ik goed op de hoogte gebracht. Het was een snelle en goede service. Binnen de week opgelost. Dankjewel hiervoor!

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Het is oké

Oké

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10

goede opvolging

snelle levering en goede opvolging hulp bij problemen

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3

Twee dagen na vastgestelde leverdatum nog steeds geen informatie over het pakket.

Cf supra

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10

Baby Phone Philips

Ik ben zeer zeer tevreden. Ik gebruik de baby Phone voor mijn zieke partner.

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Produit conforme mais promesse non tenue

Bonjour, j'ai commandé un produit sur Coolblue et, bien que conforme à la description, je suis déçu par la livraison. La phrase d'accroche du site, "Commandé avant 23 h 59, livré gratuitement demain" n'a pas été respectée. J'ai passé commande en pleine journée pour un besoin urgent, m'attendant à recevoir le produit le lendemain. Cependant, le colis n'a été livré que le surlendemain. Ce n'est pas dramatique en soi, mais dans mon cas, l'urgence de l'achat m'a poussé à choisir Coolblue malgré un prix plus élevé, comptant sur la rapidité de livraison. Finalement, si j'avais acheté chez un concurrent, j'aurais eu le même produit, moins cher, dans les mêmes délais.

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10

Top !

Je recommande vivement

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10

Super! En snel geleverd

Top

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10

Statifait de la qualité du service

J'ai apprécié votre travail, promptitude et qualité du service de livraison

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10

Correct. Stipt. Zeer goede uitleg op website

De uitleg die ik vond op de website, was duidelijker en vollediger dan deze die ik vond op de website van de fabrikant.

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10

Snelle levering

Snelle levering, goedkope prijs

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10

Snel en makkelijk en heel tevreden

Prima

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10

Uitstekende dienstverlening

Betrouwbaar, website met veel informatie, tijdstip van levering correct, ...

  • Aanbevelen? Ja
10

zoals het hoort

Goede website, duidelijke uitleg. Vriendelijk personeel in de winkels en snelle levering.

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10

Rapidité

Rapidement délivré et installé si nécessaire.

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10

Commande fluide et hyper rapide

J'ai commandé un pc et il est arrivé le lendemain. Super service de livraison et suivi.

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10

Service efficace , livraison à temps et en heure

Bon service et ponctualité

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5

Aspirateur commandé lundi toujours pas livré vendredi

Bonjour, ma commande s'est bien passée jusqu'à la livraison par BPost. Commande lundi devait arriver mardi, reçu un message de BPost pour signaler un retard de livraison, ok, mais nous sommes vendredi et toujours aucune nouvelle de BPost pour la livraison. Je ne sais pas où se trouve ma commande, mais le paiement a bien été débité de mon compte lundi :-(. Vous feriez peut-être bien de changer de mode de livraison. Pas contente de ce désagrément, surtout que l'argent est parti de mon compte et que je n'ai toujours rien reçu + aucune perspective de délai.

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2

Toujours pas reçu mon colis, délai de livraison déposé, pas de nouvelles…

Celui fait plusieurs jours que je n’ai pas de nouvelles de mon colis

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9

Zoals steeds snel geleverd

Maandagaovond besteld en dinsdag ochtend geleverd, sneller kan niet.

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Livraison en retard

Achat scindé en 2 colis. Le 1er est bien arrivé comme prévu le lendemain. Le 2e n’est pas livré. Il n’est plus chez cool bleu, mais. Post me dit qu’ils ne l’ont pas reçu. Je crains une perte de colis et un délais très long pour un achat dont j’avais un besoin urgent

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2

niet goed

aan huis leveren betekent niet : afleveren op een afhaalpunt. - niet de eerste keer ; is een systeem

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2600 Antwerpen

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