Nederlands
8,5
2.962 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 67.201
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1.853.756

Filters

10

10

Klantvriendelijk en snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Sint Katelijne Waver
7

Correcte aflevering en regelmatig toffe deals

Enig minpuntje: ooit het verkeerde huisnummer genoteerd en bij volgende bestellingen durft dat automatisch terug verkeerd lopen, steeds nakijken is dus de boodschap. Verder steeds correct en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Aurore , Nijlen
10

Super customer experience, competitive pricing & giant bonus of bike delivery by Emily!! Six stars.

The user interface is intuitive, pricing is clear, product description is no-nonsense and the fact that Coolblue chooses to deliver by bicycle makes it an easy go-to e-commerce choice. Keep up the great work and please tell Emily that she is an asset to the company. The delivery person has such an important - and appreciated- role.

  • Would you recommend us? Yes
Gregory , Brussels
10

geweldig

zeer snelle levering en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
benoit van raemdonck , beerse
1

Très déplaisant...!!!

Mon expérience est très désagréable et elle ne s'arrête pas car je n'ai pas encore reçu ma commande et on ne sait pas quand aura lieu la livraison ; Pire encore, aucun avis de Coolblue ou de Bpost...!!!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Roger , Jette

Reactie van het bedrijf

Bonjour Roger, Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'était pas effectuée comme prévu et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Ce n'est certainement pas ce que vous pouvez attendre de nous ! Nous avons vérifié l'état de votre colis et nous avons vu qu'il y a un retard chez notre partenaire de livraison. Nous donnons toujours à notre courrier un certain temps pour résoudre le problème et livrer votre colis. Si votre colis n'a pas encore été livré le 14/06, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Cordialement, Coolblue

10

Alles gelopen zoals verwacht

Het bestelde scherm kende ik dus qua product voldeet het volledig aan mijn verwachtingen. De levering was stipt en zoals beloofd. Het verloop van de levering was zeer transparant met de berichten met daarin duidelijke tijdssloten vermeld. De medewerker was vriendelijk en aangenaam. Top gedaan Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
Lode Mandervelt , Genk
10

Snel simpel

Snel simpel

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Zwijndrecht
6

Livraison par Bpost en retard

J'ai commandé exprès pour la rapidité de livraison mais votre partenaire Bpost n'a pas été capable de me livrer dans les délais et je n'aurais donc mon colis que demain donc 4 jours après ma commande. Vu l'urgence, j'aurais mieux fait d'aller directement dans un magasin. A revoir avec votre partenaire de livraison.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Benjamin , Basecles
10

Perfecte levering

Zeer vlotte afwerking van de bestelling. Correcte levering binnen de 24 uur ! TOP

  • Aanbevelen? Ja
cleys , edegem
5

Pas dans le délais promis

Reçu ma commande en 2 parties et au delà du délais engagé

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Antonio , Cour sur Heure

Reactie van het bedrijf

Bonjour Antonio, Nous comprenons qu'un retard dans la livraison de votre colis n'est pas très agréable ! Nous avons effectivement constaté que votre commande a été légèrement retardée, mais que votre colis a finalement été livré. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni d'un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Le bon sera visible sur votre compte Coolblue à partir de demain. Cordialement, Coolblue

9

Perfecte afhandeling

Vandaag besteld s' anderendaags afgehaald. Prima service en vriendelijke bediening6

  • Aanbevelen? Ja
René , Hasselt
8

Elke onregelmatigheid wordt professioneel opgelost.

Het bestelde item bleek bij levering niet in de wagen te zitten,telefonisch contact met medewerker verliep vlot en werd meteen rechtgezet. Heel vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Stabroek
10

Goede service en producten

Goede service en producten, aangename online en fysieke winkel keten om producten aan te kopen.

  • Aanbevelen? Ja
Raf , Pauwels
5

Apres la commande pas de livraison gratuite ?

J'ai du appeler pour que la livraison soit faite a domicile car malgre le fait que sur le Website de Coolblue c'etait ecrit que la livraison etait gratuite, lorsque j'ai fait la commande l'unique option affichee etait de me presenter au magasin. Ceci pose un probleme !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Delia , Bruxelles

Reactie van het bedrijf

Bonjour Delia, Nous comprenons qu'il n'est pas possible pour tout le monde d'aller chercher une commande dans un magasin Coolblue, c'est pourquoi nous proposons également la livraison à domicile. En raison probablement d'un problème technique, cette option n'est pas apparue immédiatement lors de la commande sur notre site web, mais notre collègue du service clientèle a heureusement pu modifier la commande pour vous la faire livrer à domicile. Bien à vous, Coolblue

10

Super contente de ma tondeuse

Bonjour merci beaucoup pour de tenir votre délai livraison très rapide vous commander est le lendemain votre colis est chez vous

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Martine Lagniaux , Landelies
10

Bijna sneller dan het geluid.

Na 22u00 besteld en de ochtend daarop al geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Frank Jacobs , Dessel
10

Perfect

Ik heb deze week dinsdag een strijkijzer se en twee dagen later al afgeleverd. Luxe

  • Aanbevelen? Ja
petra , Duffel
10

alles volgens afspraak

alles volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Marc Quaegebeur , Dilbeek
10

Livraison express et accompagnement personnalisé

J ai commandé la veille au soir et j'ai reçu mon imprimante le lendemain à 10h. A réception, j'ai reçu un courriel avec les références et les indications d'installation avec un échange possible si je nécessitais d'un accompagnement. Je recommande vivement, en plus les prix sont raisonnables voire pour certains articles bien moins chers...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Caroline , Mouscron
10

parfait et efficace

parfait et efficace

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nadin Coulibaly , Avenue de la chasse 59,1040 Etterbeek
10

Service rapide

Prix intéressant et service rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Yasmina Vidic , Roux
10

Fantastisch

Snelle en veilige levering

  • Aanbevelen? Ja
Jani Luyckx , Antwerpen
10

Excellent : Jonathan m'a paru extrêmement compétent et aimable

J'avais acheté du matériel défectueux. Jonathan a parfaitement compris le problème et l'a échangé avec un autre qui fonctionne.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Anne , Ixelles
9

Service et rapidité

Le timing est toujours bien respecté et il y a un bon suivi.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Loïc , Hannut
10

Top service!

Telefonische afhandeling voor betaalmogelijkheden, super hulpvaardig en supervriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
Veerle , Sint-Katelijne-Waver

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.