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8,6
4.037 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 65,027
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1,438,134

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2

Pas respect du délai de livraison

Je commande un tensiomètre chez Cool Blue car le délai annoncé est court. Commande samedi. Livraison promise le dimanche. On est mercredi et rien reçu. C'est un produit médical urgent et on ne le reçoit pas. Fausse promesse.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Benoit Rosier , Namur - Wépion

Reactie van het bedrijf

Bonjour monsieur Rosier, Nous sommes conscients que ce tensiomètre est un produit médical urgent et nous regrettons profondément de ne pas avoir été en mesure de vous le livrer comme promis. Plusieurs facteurs indépendants de notre volonté ont malheureusement causé ce retard. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les plus brefs délais. Nous donnons toujours à notre courrier un certain temps pour résoudre le problème et livrer votre colis. Si vous n'avez pas reçu votre colis le 17/04, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Nous vous tiendrons informé de l'évolution de la situation et vous remercions pour votre patience et de votre compréhension." Cordialement, Coolblue

10

Snelle & correcte levering

Zoals altijd !

  • Aanbevelen? Ja
Genné Roger , Diepenbeek
10

article reçu impeccable

Envoir rapide et soigné Article opérationnel Tout nickel

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Danielle , Viroinval
1

Retard de plusieurs jours

J’ai commandé une imprimante jeudi , elle devait être livrée vendredi, nous sommes mercredi et je n’ai toujours pas de nouvelles de l’imprimante.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Christophe , Melsbroek

Reactie van het bedrijf

Bonjour Christophe, Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'était pas effectuée comme prévu et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Ce n'est certainement pas ce que vous pouvez attendre de nous ! Nous avons vérifié l'état de votre colis et nous avons vu qu'il y a un retard chez notre partenaire de livraison. Nous donnons toujours à notre courrier un certain temps pour résoudre le problème et livrer votre colis. Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis demain le 13/02, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Cordialement, Coolblue

1

Très mauvaise !

J’ai passé commande jeudi pour être livré le vendredi. Nous sommes mercredi et je n’ai toujours pas mon colis !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Meghan , Frasnes-Lez-Gosselies

Reactie van het bedrijf

Bonjour Meghan, Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'était pas effectuée comme prévu et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Ce n'est certainement pas ce que vous pouvez attendre de nous ! Nous avons vérifié l'état de votre colis et nous avons vu qu'il y a un retard chez notre partenaire de livraison. Nous donnons toujours à notre courrier un certain temps pour résoudre le problème et livrer votre colis. Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis demain le 13/02, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Cordialement, Coolblue

10

Veel keuze, goedkoopste, heel snel

Geen problemen met coolblue - onze eerste keuze voor electronsiche dingen. Onze nieuw stofzuiger was geleverd naar thuis in enkel één dag - zeer snel!

  • Aanbevelen? Ja
Lucy , Gent
10

Vlotjes

Geen kritiek.

  • Aanbevelen? Ja
Andy , Oostende
10

Parfaite

Service parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Benedicte , Gesves
10

Super snelle levering

Een refurbished laptop besteld. Aan een super scherpe prijs en werd duidelijk vrij gezet dat er krassen op de behuizing zaten. Laptop besteld en de krassen waren amper zichtbaar: hij lijkt splinternieuw. Nadien kreeg ik een mail hoe ik mijn nieuwe laptop moest instellen en onderhouden. Dus super service. Super snel geleverd en ik ben fan ! Ik ga zeker vaker bij jullie bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Dessel
5

parfait sauf que je n'ai pas le bon bac d'alimentation papier

Le bac d'alimentation générale pour le papier fourni avec l'imprimante de prend pas le format A4, il s'arrète au format "LTR". Le format A4 est pourtant bien spécifié dans les explications et les détails de l'imprimante. Puis-je recevoir le bon bac ? ou dois-je changer d'imprimante ? Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laetitia Schmitz , Forest

Reactie van het bedrijf

Bonjour madame Schmitz, Nous sommes désolés d'apprendre que le bac de l'imprimante ne peut pas être réglé correctement. Ce n'est évidemment pas le but recherché. Comme nous souhaitons vous aider le plus rapidement possible, nous vous recommandons de prendre contact avec notre service clientèle. Nous pourrons ainsi examiner votre situation en détail et vous proposer une solution appropriée dans les plus brefs délais ! Cordialement, Coolblue

10

Gebruiksvriendelijk en duidelijk

Gewoon heel gemakkelijk en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
Christophe , Tongeren
10

zeer goed

zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
de cock luc , Stekene
10

Excellente communication

Livraison à temps et livreur très sympathique merci très content de ma tv Samsung

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Oumar , Drève des saules 1 laeken
10

Denk niet dat het beter kan

Website, bestelling en bezorging ... gewoon perfect!

  • Aanbevelen? Ja
Bernard , Durbuy
1

Slecht

Koud , kil, geen ervaring en heb mijn product nog niet hoewel de belofte was " dag erop in huis te hebben" Dan rij je speciaal naar de winkel voor.....

  • Aanbevelen? Nee
Niet van belang , Niet van toepassing

Reactie van het bedrijf

Beste, Het is jammer om te horen dat de levering van jouw pakketje niet volgens plan is verlopen en dat je nog steeds geen nieuws hebt ontvangen over het verdere verloop van jouw bestelling! Voor wij jou verder kunnen helpen, hebben wij het ordernummer van jouw bestelling nodig. Zo kunnen wij de status van jouw bestelling controleren en je voorzien van een oplossing. Bovendien kunnen wij ook kijken naar een gepaste geste voor de vertraging. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Excellente

Service sérieux et rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrick Denoncin , Marcq
10

Ik voel me als klant belangrijk bij Coolblue!

Er is geen Coolblue bij mij in de buurt maar, ik rij heel graag wat verder omdat ik weet dat de service ook na verkoop bij Coolblue goed is. Nu ook weer een heel fijne service bij de verkoop. Ik voel me hier als klant gezien.

  • Aanbevelen? Ja
Christine , Overijse
10

Super snelle behandeling

Super service rapide Super sneller behandeling

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
De saeger , Gosselies
10

Prima en snelle levering. TOP.

TOP.

  • Aanbevelen? Ja
Guido , TESSENDERLO
6

Très belle prise en main pas les vendeurs du magasin de awans

Concernant la livraison à mon domicile, je donnerai zéro sur dix au transporteur car je n'ai toujours pas les pièces commandées. Se qui a pour conséquence, vu le besoin urgent des pièces commandées, l'obligation d'en acheter d'autres dans un autre point de vente Patrick bouhy 0493 66 64 64

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Patrick bouhy , Liège
10

Service au top

Service rapide et impeccable, livreur sympathique

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sarah , Sint-Pieters-Leeuw
10

Mijn ongezouten ervaring

Coolblue is wat duurder dan op een ander maar de service is er zéér goed en met zorg. Het personeel in Wilrijk, mijn winkel, is super vriendelijk en met kennis van zaken. Als ik 1 tip mag geven voor de website, zou het handig zijn op computers te filteren op PCIe slot. In de winkel kan dit wel. Misschien ben ik daar alleen staande, maar zou wel handig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Chris Kefel , Wijnegem
10

Nikel

Efficacité et rapidité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Hassan , Hal
10

Prima service

Geen opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Lommel
10

TOP

Veel keuze. Correcte service. Snelle levering. No-nonsense.

  • Aanbevelen? Ja
Philippe , Gent

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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