Nederlands
8,4
2.950 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 67.776
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1.877.826

Filters

10

Heel goed

On line bestellen gaat heel vlot.levering zoals afgesproken.vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Hugo , Edegem
2

Levering via Bpost, altijd miserie

Absoluut geen enkel probleem met Coolblue zelf maar misschien toch eens een ander transport bedrijf gebruiken … pakje is na 3 dagen nog steeds niet geleverd. Niet de service die je mag verwachten.

  • Aanbevelen? Nee
Kim , Geel
9

Eufy alarm besteld. Zeer tevreden met de service en het product!

AAA+++

  • Aanbevelen? Ja
Stefan Boets , Rotem
10

Livré le lendemain comme promis.

J'ai pu dépenser mes exo chèques utilement.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Denis , Herstal
10

Rapide et très très correct niveau prix

48h après ma commande, je l’ai reçue dans un emballage idéal.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
thierry , Arlon
10

Zoals beloofd, voor 23:00 besteld, 's anderendaags geleverd

Het artikel was aanvankelijk niet in stock, maar via de optie om up-to-date te worden gehouden kon ik het item toch vrij snel bestellen. De bestelling & betaling ging buiten omstreeks 20:00. Binnen de 10 minuten had ik een bevestiging en 's anderendaags om 10:00 werd het pakket perfect afgeleverd aan mijn deur. Mijn excuses aan alle mensen die hiervoor 's nachts hebben moeten werken.

  • Would you recommend us? Yes
Bart , Nazareth
7

Correct en snel geleverd ... enkel Post Nl faalt (weer)

afhandeling door Coolblue kan niet beter / het is echter een constante dat de chauffeur van Post Nl het vertikt om op de juiste bel te drukken. Ben niet weg geweest en mijn pakket stond plots in de inkomhal. (aangenomen door een behulpzame buurman)

  • Aanbevelen? Ja
DIRK , Bonheiden
10

sans problème

merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christian JARDON , SCHAERBEEK
8

Pratique

Dommage que la personne à l'accueil ne comprenne pas le français. Le jeune homme qui nous a servi a été très agréable. Le système de commande n'est pas des plus clairs Le personnel m' appelle de loin par mon prénom. Pour eux, je ne suis pas André, mais MONSIEUR Untel. C'est le moindre des respects !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
André Guilmot , 1030
9

Zeer tevreden

Goede website, snelle levering; geen problemen

  • Aanbevelen? Ja
Jürgen , Affligem
10

Super!

Alles verliep heel vlot

  • Aanbevelen? Ja
Els , Antwerpen
10

Rapidité compétitivité Fiabilité

Expérience à repeter

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean Jacques , Ixelle
10

TOPservice!

Alles gaat daar zo vlot en simpel. Garanties, omruilen … gewoon TOP

  • Aanbevelen? Ja
Glenn , Essen
10

Top

Buiten de nep solden promo ( prijs was zelfde als 3 weken ervoor) alles wel vlot gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
Dimitri Van de Wouwer , Zwijndrecht
10

Absolument parfait

Service client merveilleux, choix et prix très compétitif

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sébastien reps , Wavre
10

Simple et rapide

Commande facile et très documentée sur le site. Livraison le lendemain et suivi très bien renseigné. Prix le moins cher pour cet achat.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
thierry , bruxelles
10

Top! Helemaal blij

Ik kreeg direct hulp bij mijn online bestelling toen die niet lukt. Mijn toestel werd de volgende dag met de glimlach thuisbezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Els , Harelbeke
10

Fantastische ervaring

Vriendelijke mensen, maken tijd voor je een winkel om U tegen te zeggen !!!

  • Aanbevelen? Ja
Rik Desimpelaere , Ledegem
2

van vriendelijk tot beroerd aan toe

Telefonisch is er niks mis, vriendelijk behulpzaam en begripvol, maar de afwerking per mail is om te huilen; Tegenstrijdige berichten over wel of niet bezorgen en over welke dag. De plaatsing teams kijken niet verder dan hun neus lang is en sluiten de afvoerslang van de vaatwasser aan op een afvoerpunt op de gootsteen sifon die nog dicht zit en melden dan de machine is kapot:) Dit dus 2x in 1 week meegemaakt en met een dag ophalen tussen door heeft het me dus in totaal met de 3e levering meegeteld 4 dagen thuis zitten gekost. Men gaat er kennelijk vanuit dat je alle tijd van de wereld hebt. De Siemens SN25ZI08CE die uiteindelijk geleverd is op 3 juli werkt naar behoren tot zover.

  • Aanbevelen? Nee
Henk , Heers

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Bedankt voor uw gedetailleerde feedback en uw geduld gedurende dit proces. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service niet naar verwachting was en we waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons hierover te informeren. We begrijpen dat tegenstrijdige berichten over bezorging en de miscommunicatie omtrent de installatie van uw vaatwasser bijzonder frustrerend moeten zijn geweest. Onze excuses voor het ongemak en de verloren tijd die dit u heeft gekost. Dit is niet de standaard van service die wij nastreven bij Coolblue. We zijn blij om te horen dat de Siemens SN25ZI08CE nu naar behoren functioneert en dat alles in orde is. Desalniettemin zullen we uw feedback intern bespreken om ervoor te zorgen dat we onze service kunnen verbeteren en dergelijke situaties in de toekomst kunnen voorkomen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen dat u desondanks tevreden bent met uw nieuwe vaatwasser. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd klaar om u verder te helpen. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Smooth and fast

The order was processed quickly and teh products were ready for pick up the next morning.

  • Would you recommend us? Yes
Andreea , Hasselt
3

levering gebeurt niet, geen enkele waarschuwing van vertraging

kreeg een lading mails en sms'en ivm het levermoment, voorzien op woensdag 03/07 tussen 14.10u en 15.10u. Geen levering gezien, en ook op 05/07 nog geen enkele melding van vertraging :-(

  • Aanbevelen? Nee
Frank , Asse

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Wat jammer te vernemen dat u uw bestelling nog niet mocht ontvangen. Zou u ons kunnen voorzien van het ordernummer? Zo kijken wij dit meteen voor u na. U kan uiteraard ook contact opnemen met onze klantendienst, zo wordt u meteen geholpen. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Service rapide et efficace

Commande effectuée le mardi et réception du colis de Bpost le mercredi.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
MARTINE , BRAINE-L'ALLEUD
10

Prix attractifs et livraison express !

Commande le mardi soir, livré mercredi matin. Les prix etaient plus attractifs qu en commerce ou sur une autre plateforme de vente en ligne

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Xavier , Lesve
10

Gewoon SUPER

De mensen van coolblue nemen hun tijd om naar je te luisteren. Om samen naar een oplossing te zoeken. Dit is gewoon een top bedrijf. Binnen de 3 dagen was het probleem opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Alain , Vilvoorde
10

Correcte info en levering

Juiste info, correct

  • Aanbevelen? Ja
Viviane Dillen , Brecht

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.