Nederlands
8,4
2.950 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 67.776
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1.877.826

Filters

10

Très bien

Très bien

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Mark , Belgique
10

Livraison rapide et efficace

Livraison rapide et efficace. Le paquet était lourd mais livré au premier étage avec le sourire.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
André Rondeau , Grand-Leez
10

Trés bien

Pour un premier achat chez cool blue , je suis ravis de la commande à livraison. Service correct

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michael , Genappe
10

Super snel en vriendelijk

Horloge besteld en de dag nadien geleverd. Met op voorhand duidelijke mails en zelfs smsjes wanneer ze het gingen leveren. Super handig!

  • Aanbevelen? Ja
jolien bruers , reet
9

Goed toestel, goeie service en goeie installatie

De title zegt alles. Perfect en eerlijk geholpen in de winkel. Vlugge service waar men nog extra geholpen heeft om de ruimte te herschikken. Het toestel op zich is gewoon perfect.

  • Would you recommend us? Yes
Peter , Lochristi
7

super service zoals gewoonlijk

zoals gewoonlijk weer super geholpen in de winkel in wilrijk

  • Aanbevelen? Ja
peter antonissen , BOOM
1

Vandaag besteld, morgen vergeten!

Mooi mijn koelkast besteld die morgen ging aankomen. Koerier komt aan de deur kloppen om te zeggen dat ze het vergeten zijn. Het gaat om een koelkast, hallo, ik had em wel dringend nodig?

  • Aanbevelen? Nee
Serkan , Houthalen

Reactie van het bedrijf

Beste Serkan, Wat jammer te horen dat uw koelkast niet geleverd werd. Het is uiteraard niet de bedoeling dat de koerier langskomt zonder het bestelde product. Gelieve contact op te nemen met onze klantendienst, zo kan dit meteen in orde gebracht worden voor u. Alsook zullen wij u voorzien van een compensatie voor dit ongemak. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Het was wat ik ervan verwachte

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , Hoboken
10

Prettig hier te kopen

Vriendelijk en behulpzaam personeel Als verkrijgbaar

  • Aanbevelen? Ja
Gilbert , Wilrijk
10

Snel

Volgende Dag in Huis En ja hoor werkt Super Prijs kwaliteit is... ok Tot nu toe niets negatief Rekening houdend met de Prijs Dank U CoolBlue

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Puurs
10

Super

Rapide et totalement conforme à la description.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bernard Kestelyn , Bruxelles
7

Good but…

Coolblue in general is good, i dont have a problem. But Postnl, which is you courier partner, is really bad. Delays for days and eventually not being able to deliver.

  • Would you recommend us? Yes
Justine , Haacht
10

Rapide, clair et bref

RAS

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Rachid , Belgique
10

Perfecter is onmogelijk!

Besteldienst 22u45, de volgende middag om 13.15 reeds op de stoep!

  • Aanbevelen? Ja
Peter Lauwerens , Sint Niklaas
10

Doen echt wat ze beloven en nog meer

Zo krijg je onmiddellijk ook een gebruiksaanwijzing van het aangekochte product

  • Aanbevelen? Ja
Nadia , Verhaeren
3

Pakketje niet ontvangen

Geachte, Ik bestelde een nieuw computerscherm om te lten leveren op maandag 1 juli. Door omstandigheden zou het pas een dag later aankomen. Daar is het nooit aangeboden geweest en nu moet ik het gaan oppikken in een bpost punt. Waar het normaal al sinds gisteren beschikbaar zou moeten zijn maar niets is minder waar. Wanneer ik het vandaag wou gaan oppikken is het pakje niet te vinden. Bpost zegt dat hey beschikbaar is in het afhaalpunt, get afhaalpunt heeft het pakketje niet. Wat moet ik nu doen? Mvg, Eli Sundermann

  • Aanbevelen? Nee
Eli , Brussel

Reactie van het bedrijf

Beste Eli, Dit kijken wij graag dringend voor u na. Kan u ons hiervoor via deze weg voorzien van het betreffende ordernummer? Met vriendelijke groet, Coolblue

4

Mijn Robomow 2000RK pro

Die is nu reeds voor de tweede keer in herstelling, maar ik vrees dat ik 'm weer gewoon terugkrijg in dezelfde staat: slecht werkend en met véél meer lawaai dan hetzelfde model bij een kennis... Misschien is het beter om gewoon een nieuwe te sturen? Op dit ogenblik maai ik al de hele zomer gewoon zelf...

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Strobbe
4

Niet zo goed

Ik had een monitor besteld en die zou thuis geleverd worden zoals ik gezien had op de reclame filmpjes op de TV. Uiteindelijk hebt us de opdracht gegeven aan BPOST zij lieten mij weten dat om milieu redenen het pak dus niet bij mij maar in een afhaalpunt diende afgehaald te worden. Door mijn huidige handicap kon dat niet en heb ik aan iemand moeten vragen om dit voor mij te doen. Als ik iets bestel dat aan huis geleverd moet worden dan verwacht ik dit ook zo.

  • Aanbevelen? Nee
Eugeen Goossens , Brecht

Reactie van het bedrijf

Beste Eugeen, Hartelijk dank voor uw bericht en uw feedback. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ondervonden bij de levering van uw monitor. Het is uiteraard niet de bedoeling dat een thuislevering in een afhaalpunt eindigt, zeker niet als u specifiek heeft gekozen voor bezorging aan huis. We begrijpen dat dit, gezien uw huidige handicap, extra moeilijk en frustrerend was. Dit had niet mogen gebeuren en we betreuren het dat u hierdoor iemand anders heeft moeten inschakelen om het pakket op te halen. Uw feedback is voor ons zeer waardevol en we zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst voorkomen worden. Wij streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het spijt ons dat dit in uw geval niet gelukt is. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd klaar om u verder te helpen. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Super

Maandag besteld, dinsdag geleverd. Bleek dat op 1 dag tijd de prijs met 15 euro was gedaald. Woensdag stond dat op mijn rekening, TOP :)

  • Aanbevelen? Ja
Mercedes , Merksem
1

Waar blijft mijn factuur?

De factuur zou na verzending volgen. De zending ontvangen maar géén factuur. Graag alsnog mailen, nodig voor garantie

  • Aanbevelen? Nee
Loek van der Poel , Kalmthout - Belgie

Reactie van het bedrijf

Beste Loek, Wij begrijpen dat u de factuur nog niet mocht ontvangen. Deze hebben wij meteen via mail naar u verstuurd. Met vriendelijke groet, Coolblue

9

top

vlot online besteld en dan afgehaald in de shop

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Mortsel
4

Délai non respecté.

Je n'ai pas été livré le lendemain comme décrit dans leur publicité ; mais le surlendemain. Rien d'exceptionnel quant au délai de livraison.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Dany , 4052 - Beaufays ( CHAUDFONTAINE )

Reactie van het bedrijf

Bonsoir Dany, Nous comprenons qu'un retard dans la livraison de votre colis n'est pas très agréable ! Nous avons effectivement constaté que votre commande a été légèrement retardée, mais que votre colis a été livré le 02/07. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni d'un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Le bon sera visible sur votre compte Coolblue à partir de demain. Cordialement, Coolblue

10

Rapide et efficace

Première expérience rapide et efficace .prix très concurrentiels .

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sophie , Braine le comte
9

Très bonne expérience

Facile à commander et livré dans les temps donc rien à dire .

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Geoffrey , Rue pierre laurent
4

Teleurgesteld

Ik had verwacht eco-cheques te gebruiken bij mijn aankoop van een E-reader. Dit werd echter niet toegestaan, hoewel een E-reader omschreven wordt als milieuvriendelijk. Ik heb de E-reader dan zo maar betaald, maar ben absoluut niet tevreden.

  • Aanbevelen? Nee
Inge , Wilrijk

Reactie van het bedrijf

Beste Inge, Hartelijk dank voor uw bericht en uw feedback. Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over de betalingsmogelijkheden bij uw aankoop van een E-reader. Bij Coolblue streven we ernaar om onze klanten zoveel mogelijk betalingsopties te bieden. Helaas kunnen we op dit moment geen eco-cheques accepteren voor de aankoop van E-readers, ondanks dat deze als milieuvriendelijk worden beschouwd. We begrijpen dat dit verwarrend en teleurstellend kan zijn, en we bieden onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Uw feedback is voor ons zeer waardevol en we zullen dit intern bespreken om te bekijken of we in de toekomst meer betalingsopties kunnen aanbieden, waaronder eco-cheques. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd klaar om u verder te helpen. Met vriendelijke groet, Coolblue

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.